為什么美國黑人牧師馬丁·路德·金、印度“圣雄”甘地等，雖然沒有顯赫的職位或頭銜，但是他們一句話就能掀起軒然大波？因為他們擁有強大的影響力，這種影響力不是權力所賦予他們的，而是來自于他們的知識、素質(zhì)、人格魅力等綜合因素。

美國前總統(tǒng)艾森豪威爾曾表示，領導力必須建立在影響下屬的基礎之上：讓下屬做你期望實現(xiàn)、又令他愿意做的事情。一個卓越的管理者發(fā)揮影響力的基礎包括三個方面：

（1）判斷力...