人非草木，孰能無情，更何況是與你朝夕相處的下屬呢？因此，如果你能關愛下屬，而不是對下屬揮舞著“拳頭”、罵罵咧咧，那么下屬就愿意服從你的領導。尤其是當下屬有過失時，如果你能寬大為懷，那么就很容易感動下屬，使他盡職盡責地為公司效力。

漢宣帝劉詢執政時期，丙吉是當朝的丞相。他的屬下有個車夫，非常愛喝酒，喝醉之后，行為也不檢點。有一次，他喝酒之后駕車護送丙吉外出，途中在車上嘔吐。相府總管得知此事后，痛罵車夫一頓，還準備將他辭退。丙吉卻說：“他如果因為醉酒失事而遭辭退，還有哪里收容他呢？總管忍忍吧，不過就是把車上的被褥弄臟了罷了。”不僅如此，丙吉還主動關心車夫的身體狀況，問是否需要停下來休息。這件事讓車夫非常感動，從此之后，他發誓不再過度飲酒。

一天，車夫出門時，看見一個驛站騎手拿著一個奇怪的口袋，好像是送緊急文書的。于是，他上前打聽，經過一番詢問，得知邊疆遭到敵人的侵犯，于是迅速把這件事報告給丙吉。丙吉馬上召集一些官員，組織軍隊收服邊疆。不久后，漢宣帝召見丞相和御史大夫，詢問敵人入侵情況，丙吉一一作答，御史大夫什么也不知道，最后被降職了，而丙吉因守護邊疆有功，得到了皇帝的褒獎。

從這個故事中，我們可以看出，作為領導者，一定要心懷仁慈，心胸開闊。對待屬下的小過錯，不要太過苛責，懷著一顆關愛之心去寬容他、原諒他，更能促其改正錯誤，盡職效忠。

同樣的道理，在企業管理中，管理者關心員工、幫員工解除后顧之憂，也是調動員工積極性的重要方法。比如，當了解到下屬家庭遇到困難時，給予下屬安慰、鼓勵和適當的幫助。當下屬或其家人生病了，抽出時間去探望、慰問一下，或準下屬幾天假，讓他好好休息，好好陪護家人。

不要認為這些是小事就不去重視，要知道，這些小事往往最能打動下屬，最能收服人心。這些不僅能夠感動當事者本人，還能讓其他下屬看到管理者對下屬的愛護，從而體會到公司對員工的尊重。

管理心得

管理者必須將下屬的幸福和感受常記于心間，懷揣著愛心對待他們，但這并不是指那種長輩對孩子的溺愛，而是指在體貼關懷下屬的同時，又要嚴格要求他們，讓他們按公司的制度行事。