在企業(yè)管理中，管理者向員工下達命令、委派任務，這是管理工作必不可少的工作內(nèi)容之一，也是有效管理的重要手段。作為管理者，如果不能恰當?shù)叵逻_命令，往往容易造成下屬在執(zhí)行命令的過程中出現(xiàn)失誤和偏差，導致執(zhí)行不力、無效甚至負效。亨利·福特在自傳中寫道：“任何對員工下達命令的行為都是很嚴肅的行為，要認真對待。管理者選擇的話語、表述的方式，甚至說話的音調(diào)等諸多因素都會影響工作的完成。”

黃先生是一家...