- 工作不安全感對服務業員工和團隊創新的影響機制研究
- 毛竹
- 338字
- 2025-06-17 16:36:51
1.3 研究思路與整體理論框架
針對上述問題,本書結合相關理論設計了兩個研究,以期更為全面地理解和分析工作不安全感與創新之間的作用路徑。具體地,研究一基于認知評價理論和資源保存理論,遵循“員工認知評價→應對策略選擇→行為結果”這一思路,從員工層面分析了個體對工作不安全感的認知差異是如何引發員工進行情緒勞動策略的選擇,進而導致不同行為結果的過程機制,并驗證了組織支持感在此過程中的正向調節作用。研究二基于團隊IPO理論和積極情緒擴展-建構理論,遵循“團隊輸入→團隊過程→團隊輸出”這一思路,闡述了團隊層面的工作不安全感如何引發團隊成員進行反思,進而導致團隊創新的過程機制,并驗證了團隊成員知識異質性和團隊情緒氛圍在此過程中的正向調節作用。本書的整體理論框架如圖1-1所示。

圖1 本書的整體理論框架