在選擇自身的存在方式時，商業組織往往需要考慮兩種截然不同的模式：一種是以功利論驅動，這一模式基于經濟學假設；另一種是以德性論驅動，這一模式是從管理學角度思考的。

經濟學的很多理論，建立在“假設人的本性是自私自利的”的基礎上，對于公司的定義，也是“以盈利為目的的社會經濟組織”。以利潤為出發點，難免會遵從功利論，戰略選擇、經營和組織建設也以創造利潤為目的。這樣的公司，往往會滋生狼性文化。但不勝枚舉的案例證明，過度張揚狼性文化，可能導致企業內部人際關系緊張等，影響企業的長期發展。

從管理學角度出發，企業會更傾向于遵從德性論，不是單純考慮利潤層面的問題，而是更加全面地考慮問題。我們必須問自己：哪些是應該做的，哪些是不可以做的？哪些是利他的，哪些是有害的？每一種選擇，都能反映一家企業的價值觀。

一家有志于成為卓越組織的公司，會基于德性論來構建價值觀體系，這包括員工地位的認定、社會關系課題、產品質量與責任、公司文化價值再造、權力與制度關系等方面。

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將企業倫理與中華傳統“家文化”理念相結合，就形成了典型的中國式企業理論特色，并以此為基礎衍生出了企業的價值觀和行為模式。

這在很大程度上是受到“修身齊家治國平天下”的儒家思想的影響，先修煉好自身，再經營好自己的小“家”，然后經營好企業這個大“家”，我們才能到達更高的層次。

既然是用儒家的方式來治理一家企業，那“家和萬事興”自然也就成了最高的目標。作為一家致力于可持續發展的公司，我們一手抓科學管理，一手抓“家文化”思想建設，最終形成了自己的企業文化體系。

故事一：屬于自己的歌

企業文化無形無質，想要真正有效傳播企業文化，通過企業文化來影響每個員工的認知，往往需要用某種載體將企業文化具象化。在大多數企業當中，文化具象化是通過文化墻、文化手冊等形式實現的，但我們公司選擇了一種特殊的形式——歌曲。

在2021年年初的年會上，公司發布了一則出乎意料又振奮人心的消息：我們就要有一首自己的歌了，這首歌的名字叫《同路人》。其實在此之前，不少人已經聽到了從辦公室里傳來的斷斷續續的鋼琴聲和此起彼伏的歌聲。大家也都在好奇：這是什么歌？又是誰在唱歌？直到年會時公布了消息，大家才知道了歌聲的出處。

年會上，主創人員受邀上臺，講述了這首歌的創作故事，并演唱了這首歌。歡快又不失抒情的旋律，勵志又滿是溫暖的歌詞，讓人聽了心潮澎湃。員工們不禁想起在公司的那些時光，紛紛感嘆，一路走來，真像歌詞中說的那樣，揮舞隱形的翅膀，騰空起飛，哪怕天空滿是烏云陰霾，攜手并肩，我們逆風而行……

在2022年年初的公司年會上，《同路人》MV正式發布。當一個個同路人出現在鏡頭里，大家僅憑一眼捕捉到的神態和動作，就能分辨出熟悉的他或她。聽著熟悉的歌聲，望著屏幕里熟悉的張張笑臉，我們深切感受到了如家庭般的溫暖，以及公司帶領全員走向美好未來的信心和決心。

相較于文字或者圖像，歌曲更能夠感染人心。一首由公司員工自己創作的歌曲，比墻上的標語和口號，更容易提升公司員工的凝聚力、向心力和對公司的忠誠度。

故事二：小善大愛

“家文化”的邏輯其實很簡單，就是在員工和企業之間建立緊密的情感連接。企業要主動邁出第一步，讓員工感受到企業雖然是工作的場所，但在嚴肅、理智之外，也存在溫暖與關懷。

小李（化名）是一名剛剛畢業的大學生，通過校招加入公司。因為家境一般，所以小李十分珍惜這個機會，他努力學習、工作，僅僅用了一年多的時間，就能夠獨當一面。對于現在的工作，小李特別滿意，用他的話說，“終于可以讓父母過上好日子了”。

可是天有不測風云，小李的父親突然查出了癌癥，高昂的治療費用讓本來就不富裕的家庭雪上加霜。第一個療程就花光了家里本就不多的積蓄，還欠下了很多外債。眼看第二個療程的費用完全沒有著落，本來就不善表達的小李，更加沉默寡言了。

雖然小李只字未提，但細心的同事們還是發現了一些端倪，過去認真工作的他，突然一反常態，經常要抽空回老家，有事找他的時候，他也沒有原先那么反應迅速了。同事們隱隱覺得小李的家里可能出事了。有一次，借著小李來請假的機會，主管老周（化名）關心地問他緣由，這才了解到他父親的情況。當時，老周只告訴他一句話：“放心工作，你不是一個人，我們都會支持你。”

同事們得知小李的情況后，想出各種辦法幫助他，有的同事幫忙聯系醫院專家咨詢治療方案，有的同事幫他在大病籌款平臺上籌措醫療資金。老周向直屬上級匯報此事后，上級很快在公司的工作微信群里發起了募捐。同事們都伸出了援手。有的同事還將籌款的鏈接發到自己的朋友圈中，嘗試為小李爭取到更多的幫助。

在公司和同事們的幫助下，很快，小李父親第二個療程的費用就湊齊了。后來在一次聚會上，小李說，他在公司里深切體會到了家人般的關愛和善意，“你不是一個人”這句話暖人肺腑。他感謝公司為他提供的幫助，感謝同事和領導們支撐他走出生活的困境。

很多時候，說不如做。情感永遠都是雙向的，與其說很多冠冕堂皇的話，不如為員工做一些實際的事情。只要你愿意首先邁出第一步，員工往往會用更高的忠誠度和積極性，給予企業更多的回報。

管理點評

企業文化的塑造，通常會面臨一個重要的問題：對于員工、股東、客戶三大利益相關方的處理。這個問題直接影響到企業的價值觀定位，任何一種選擇，最終都會影響到企業性格以及文化特征。

選擇以股東的利益為先的企業往往難以平衡員工利益和客戶利益。尤其是員工，經常會成為被犧牲的角色，被用來換取更漂亮的財務數據。而選擇客戶第一，通常會讓狼性文化盛行，將企業自身利益前置，忽視員工和股東的利益。

相較而言，把員工放在首位是更好的選擇。我們始終認為，重視員工，將員工放在首要位置，員工才會對公司產生歸屬感和忠誠度，主動善待客戶，推動公司創造更好的業績，從而為股東創造更多的回報。這是一個良性的“順時針文化循環”的過程，這種“家文化”會推動公司持續健康發展。

當然，形成良性循環的前提是“家文化”的建設不是喊口號，不是給員工“畫大餅”，而是從點滴做起，真正地善待員工。哪怕只是一首不那么流行的歌，哪怕只是困難時一點小小的幫助，都能讓員工感受到“家”的溫暖。所以，在任何時候都不能忽視溫情和安全感帶來的力量。