有一位經(jīng)理說(shuō)過(guò)：“做過(guò)我下屬的人，大多數(shù)都覺(jué)得我要求甚嚴(yán)，因?yàn)槲矣袃蓚€(gè)要求是必須做到的。第一，接了手的事必須按時(shí)、按標(biāo)準(zhǔn)完成，不能完成，做任何解釋我都不聽(tīng)；第二，已做完的事情，自己檢查認(rèn)定完全沒(méi)有錯(cuò)誤再上報(bào)，不要等我檢查出了破綻或漏洞再辯解。我曾經(jīng)跟我的秘書(shū)分析說(shuō)：‘安排你做的事，無(wú)論巨細(xì)，你不去做就該我做，你做不到位，我就要返工。從管理角度說(shuō)，公司花了大價(jià)錢請(qǐng)我，成本在你的10倍以上，從經(jīng)濟(jì)的意義上說(shuō)，我花一小時(shí)能做的事，你花一天的時(shí)間做好值。同樣的道理，一件小事，你花了一個(gè)小時(shí)做完交給了我，當(dāng)我發(fā)現(xiàn)了不足，再去補(bǔ)充、修訂，花半個(gè)小時(shí)，如果這樣，費(fèi)你半天時(shí)間都要合算。你把小事做細(xì)了，我的工作效率就提高了。’從此，她的工作越來(lái)越到位，我的工作也就漸漸順手了。”
迪克是美國(guó)薩繆爾化肥廠的一名速記員。盡管他的上司和同事均養(yǎng)成了偷懶的惡習(xí)，迪克仍保持認(rèn)真做事的良好習(xí)慣，重視每一項(xiàng)工作。
一天，上司讓迪克替自己編一本全廠用的聯(lián)系人目錄。迪克接到任務(wù)后，他可不像同事那樣，隨意地編幾張紙完事，而是編成一本小巧的冊(cè)子，并用電腦很清楚地打出來(lái)，然后又仔細(xì)裝訂好。做好之后，上司便交給廠長(zhǎng)先生。
“這大概不是你做的。”廠長(zhǎng)先生問(wèn)。
“哦——不是……”上司顫栗地回答，廠長(zhǎng)先生沉默了許久。
過(guò)了幾天之后，迪克就代替了以前上司的職位。
在企業(yè)中，員工的工作做不好，會(huì)影響企業(yè)運(yùn)行的效率，最后影響企業(yè)的效益。管理者正是基于上述心理，希望下屬能把工作做得盡量完美，使他不至于浪費(fèi)時(shí)間去處理瑣碎的小事。工作做不到位的下屬是最令上司不滿的，這樣的人的職業(yè)生涯恐怕不會(huì)太樂(lè)觀。因此，把工作做到位，應(yīng)該成為每一個(gè)合格員工的座右銘。
生活在磨難中升華
被日本人推崇為經(jīng)營(yíng)之神的著名企業(yè)家松下幸之助，曾經(jīng)歷過(guò)臥病在床、發(fā)不出薪資的窘境。他在《路是無(wú)限寬廣》一書(shū)中回憶這段日子時(shí)說(shuō)道：“只要我們本身具有開(kāi)拓前途的熱忱，從心靈深處拜各種事物為老師，虛心去學(xué)習(xí)的話，前途依舊是無(wú)可限量的。”
松下幸之助并不是一個(gè)社會(huì)的幸運(yùn)兒，不幸的生活卻促使他成為一個(gè)永遠(yuǎn)的抗?fàn)幷摺＜业乐新涞乃上滦抑?歲起就去大阪做了一名小伙計(jì)，父親的過(guò)早去世使得15歲的他不得不擔(dān)負(fù)起生活的重?fù)?dān)，寄人籬下的生活使他過(guò)早地體驗(yàn)了做人的艱辛。
1910年，松下幸之助獨(dú)自來(lái)到大阪電燈公司做一名室內(nèi)安裝電線練習(xí)工，一切從頭學(xué)起。不久，他誠(chéng)實(shí)的品格和上乘的服務(wù)贏得了公司的信任。22歲那年，他晉升為公司最年輕的檢驗(yàn)員。就在這時(shí)，他遇到了人生最大的挑戰(zhàn)。
松下幸之助發(fā)現(xiàn)自己得了家族病，已經(jīng)有9位家人在30歲前因?yàn)榧易宀‰x開(kāi)了人世，這其中包括他的父親和哥哥。當(dāng)時(shí)的境況使他不可能按照醫(yī)生的吩咐去休養(yǎng)，只能邊工作邊治療。他沒(méi)了退路，反而對(duì)可能發(fā)生的事情有了充分的精神準(zhǔn)備，這也使他形成了一套與疾病做斗爭(zhēng)的辦法：不斷調(diào)整自己的心態(tài)，以平常之心面對(duì)疾病，調(diào)動(dòng)肌體自身的免疫力、抵抗力與病魔斗爭(zhēng)，使自己保持旺盛的精力。這樣的過(guò)程持續(xù)了一年，他的身體也變得結(jié)實(shí)起來(lái)，內(nèi)心也越來(lái)越堅(jiān)強(qiáng)，這種心態(tài)也影響了他的一生。
患病一年以來(lái)的苦苦思索，希望改良插座得到公司采用的愿望受挫的打擊，使他下決心辭去公司的工作，開(kāi)始獨(dú)立經(jīng)營(yíng)插座生意。
松下電器公司不是一個(gè)一夜之間成功的公司。創(chuàng)業(yè)之初，正逢第一次世界大戰(zhàn)，物價(jià)飛漲，而松下幸之助手里的所有資金還不到100日元，困難可想而知。公司成立后，最初的產(chǎn)品是插座和燈頭，然而當(dāng)千辛萬(wàn)苦才生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品遇到棘手的銷售問(wèn)題時(shí)，工廠竟到了難以為繼的地步，員工相繼離去，松下幸之助的境況變得很糟糕。
但他把這一切都看成是創(chuàng)業(yè)的必然經(jīng)歷，他對(duì)自己說(shuō)：“再下點(diǎn)兒工夫，總會(huì)成功的！已有更接近成功的把握了。”他相信：堅(jiān)持下去取得成功，就是對(duì)自己最好的報(bào)答。工夫不負(fù)有心人，生意逐漸有了轉(zhuǎn)機(jī)，直到6年后拿出第一個(gè)像樣的產(chǎn)品，也就是自行車前燈時(shí)，公司才慢慢走出了困境。
1945年，日本的戰(zhàn)敗使得松下幸之助變得幾乎一無(wú)所有，剩下的是到1949年時(shí)達(dá)10億元的巨額債務(wù)。為抗議把公司定為財(cái)閥，松下幸之助不下50次去美軍司令部進(jìn)行交涉，其中辛苦自不必言。
一次又一次的打擊并沒(méi)有擊垮松下幸之助，他享年94歲高齡，這也向人們表明，一個(gè)人只有從心理上、道德上成熟起來(lái)時(shí)，他才可以長(zhǎng)壽。他之所以能夠走出遺傳病的陰影，安然渡過(guò)企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的一個(gè)個(gè)驚濤駭浪，得益于他永葆一顆年輕的心，并能坦然應(yīng)對(duì)生活中的各種挫折的折磨。松下幸之助說(shuō)過(guò)：“你只要有一顆謙虛和開(kāi)放的心，你就可以在任何時(shí)候從任何人身上學(xué)到很多東西。無(wú)論是逆境或順境，坦然的處世態(tài)度，往往會(huì)使人更聰明。”
人生在天地之間，就要面臨各種各樣的壓力，這些壓力對(duì)人形成一種無(wú)形的折磨，使很多人覺(jué)得人生在世就是一種苦難。
有個(gè)貧窮的工人在幫農(nóng)場(chǎng)主人工作，搬運(yùn)東西時(shí)，不小心打破了一個(gè)花瓶。農(nóng)場(chǎng)主人看見(jiàn)后，要求他一定要賠償，但是三餐都成問(wèn)題的工人，哪里賠得起這么昂貴的花瓶？
苦惱的工人只好到教堂，向神父請(qǐng)教解決的辦法。
神父聽(tīng)完工人的問(wèn)題，他說(shuō)：“聽(tīng)說(shuō)有一種能將碎花瓶粘好的技術(shù)，不如你去學(xué)習(xí)這種技術(shù)，只要能將這個(gè)花瓶修補(bǔ)、復(fù)原，事情不就解決了？”
工人聽(tīng)完后卻搖了搖頭，說(shuō)：“哪有這么神奇的技術(shù)？要把這個(gè)碎花瓶粘得完好如初，根本是不可能的事。”
神父指引他說(shuō)：“這樣吧！教堂后面有一個(gè)石壁，上帝就待在那里，只要你對(duì)著石壁大聲說(shuō)話，上帝便會(huì)答應(yīng)你的要求，去吧！”
于是，工人來(lái)到壁前，大聲對(duì)著石壁說(shuō)：“上帝，請(qǐng)您幫幫我，只要您愿意幫助我，我相信，我一定能將花瓶粘好！”
工人的話一說(shuō)完，上帝便立即回應(yīng)他：“一定能將花瓶粘好！”
工人真的聽(tīng)見(jiàn)了上帝的承諾，于是，他充滿自信地向神父辭別，朝著“復(fù)原花瓶”的高超技術(shù)邁進(jìn)。
一年以后，經(jīng)過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)與不懈努力，他終于學(xué)會(huì)了粘貼碎花瓶的技術(shù)。結(jié)果他將農(nóng)場(chǎng)主人的花瓶復(fù)原得天衣無(wú)縫，令人贊嘆！
這天，他將花瓶送還給農(nóng)場(chǎng)主人后，再次來(lái)到教堂，準(zhǔn)備向上帝道謝，謝謝他給予的協(xié)助與祝福。
神父將他再次帶到教堂后面的石壁前，并笑著對(duì)誠(chéng)懇的工人說(shuō)：“其實(shí)，你不必感謝上帝。”
工人不解地看著神父：“為什么不必感謝？要不是上帝，我根本無(wú)法學(xué)會(huì)修補(bǔ)花瓶的技術(shù)啊！”
神父笑著說(shuō)：“其實(shí)，你真正要感謝的人，是你自己啊！因?yàn)椋@里根本就沒(méi)有上帝，這塊石壁具有回音的功能，當(dāng)時(shí)你聽(tīng)到的‘上帝的聲音’，其實(shí)就是你自己的聲音啊！而你，就是你自己的上帝。”
法國(guó)作家杜賈爾曾說(shuō)過(guò)這樣的一句話：“不要妥協(xié)，要以勇敢的行動(dòng)，克服生命中的各種障礙。”
縱觀人類的歷史，自從人類被趕出了伊甸園，人們的日子就不好過(guò)了。在人的一生當(dāng)中，總會(huì)遇到失業(yè)、失戀、離婚、破產(chǎn)、疾病等厄運(yùn)，即使你比較幸運(yùn)，沒(méi)有遭遇以上那些厄運(yùn)，你也可能要面臨升學(xué)壓力、工作壓力、生活壓力等各種煩心事，這些事在人生的某一時(shí)刻總是會(huì)縈繞在你的周圍，時(shí)時(shí)刻刻折磨著你的心靈，使你寢食難安。
其實(shí)，我們遠(yuǎn)不必這么悲觀，生活中有各種各樣的折磨人的事，但是生命不一直在延續(xù)嗎？人類不也一直在前進(jìn)嗎？很多事情當(dāng)我們回過(guò)頭來(lái)再去看的時(shí)候，就會(huì)發(fā)現(xiàn)，生命歷經(jīng)折磨以后，反而更加欣欣向榮。
事實(shí)就是這樣，沒(méi)有經(jīng)過(guò)風(fēng)雨折磨的禾苗永遠(yuǎn)不能結(jié)出飽滿的果實(shí)，沒(méi)有經(jīng)過(guò)折磨的雄鷹永遠(yuǎn)不能高飛，沒(méi)有經(jīng)過(guò)折磨的士兵永遠(yuǎn)不會(huì)當(dāng)上元帥，沒(méi)有被老板、上司折磨過(guò)的員工也永遠(yuǎn)不能提高業(yè)務(wù)能力……這就是自然界告訴我們的一個(gè)很簡(jiǎn)單的道理：一切事物如果想要變得更強(qiáng)，必須經(jīng)過(guò)折磨。
人也一樣，只有歷經(jīng)折磨的人，才能夠更快、更好地成長(zhǎng)、生活，并且只能在折磨中得到升華。
時(shí)時(shí)反省，才會(huì)有更好的改進(jìn)
要想做職場(chǎng)上的常勝將軍，秘訣只有一條，那就是隨時(shí)思考改進(jìn)自己的工作。
特別是在現(xiàn)代企業(yè)里，那個(gè)只要肯出力就能做好工作的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去了。公司聘用你來(lái)做好工作，但更重要的是，聘用你隨時(shí)去思考，運(yùn)用你的判斷力，以組織利益為前提采取行動(dòng)。所以，員工要時(shí)刻提醒自己，任何工作都有“百尺竿頭，更進(jìn)一步”的可能。你的方案是最好的嗎？
有個(gè)剛剛進(jìn)入公司的年輕員工自認(rèn)為專業(yè)能力很強(qiáng)，對(duì)待工作很隨意。一天，他的老板直接交給他一項(xiàng)任務(wù)，為一家知名企業(yè)做一個(gè)廣告策劃方案。
這個(gè)年輕員工見(jiàn)是老板親自交待的，不敢怠慢，認(rèn)認(rèn)真真地搞了半個(gè)月，半個(gè)月后，他拿著這個(gè)方案，走進(jìn)了老板的辦公室，恭恭敬敬地放在老板的桌子上。誰(shuí)知，老板看都沒(méi)看，只說(shuō)了一句話：“這是你能做的最好的方案嗎？”年輕人一怔，沒(méi)敢回答，老板輕輕地把方案推給年輕人。年輕人什么也沒(méi)說(shuō)拿起方案，走回自己的辦公室。
年輕人苦思冥想了好幾天，修改后交上，老板還是那句話：“這是你能做的最好的方案嗎？”年輕人心中忐忑不安，不敢給予肯定的答復(fù)。于是老板還是讓他拿回去修改。
這樣反復(fù)了四五次，最后一次的時(shí)候，年輕人信心百倍地說(shuō)：“是的，我認(rèn)為這是最好的方案。”老板微笑著說(shuō)：“好！這個(gè)方案批準(zhǔn)通過(guò)。”
有了這次經(jīng)歷，年輕員工明白了一個(gè)道理：只有持續(xù)不斷地改進(jìn)，工作才能做好。這以后在工作中他經(jīng)常自問(wèn)：“這是我能做的最好的方案嗎？”然后再不斷進(jìn)行改善，不久他就成為了公司不可缺少的一員，老板對(duì)他的工作非常滿意。現(xiàn)在這個(gè)年輕人已經(jīng)成了部門(mén)主管，他領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)一直很好。
由此可見(jiàn)，工作做完了，并不代表不可以再有改進(jìn)。在滿意的成績(jī)中，仍抱著客觀的態(tài)度找出毛病，發(fā)掘未發(fā)揮的潛力，創(chuàng)造出最佳業(yè)績(jī)，這才是真正合格的員工。
在工作中間，有的員工會(huì)認(rèn)為追求完美會(huì)讓我們工作起來(lái)疲于奔命，似乎永遠(yuǎn)看不到最終的目標(biāo)。可是它對(duì)職場(chǎng)中的人來(lái)說(shuō)很重要，因?yàn)樽晕覞M足就意味著停滯不前，一旦一個(gè)人自以為工作做得很出色了，那么他就會(huì)固步自封，難以突破自我，慢慢地他就會(huì)逐漸找不到自己的位置。
而反觀那些成功的員工總喜歡問(wèn)自己的一個(gè)問(wèn)題是：“怎么樣才能做得更好？”人具有這樣的問(wèn)題意識(shí)，自然能夠了解自己所欠缺的、不足的還有很多，這些可能正是公司今后的策略和方向。質(zhì)疑自己的工作似乎并不難，但大多數(shù)員工并沒(méi)有這樣做。
一位老板在他的回憶錄上這樣寫(xiě)道：“事實(shí)上往往有些員工接到指令后就去執(zhí)行，他需要老板具體而細(xì)致地說(shuō)明每一個(gè)項(xiàng)目，完全不曾思考任務(wù)本身的意義，以及可以發(fā)展到什么程度。我認(rèn)為這種員工是不會(huì)有出息的。因?yàn)樗麄儾恢浪伎寄芰?duì)于人的發(fā)展是多么重要。不思進(jìn)取的人由接到指令的那一刻開(kāi)始，就感到厭倦，他們不愿花半點(diǎn)腦筋，最好是能像電腦一樣，輸入了程序就不用思考把工作完成。”
所以，不斷思考改進(jìn)是一個(gè)合格員工必須要做的事。在你對(duì)既有工作流程尋求改變以前，必須先努力了解既有工作流程，以及這樣做的原因。然后質(zhì)疑既有的工作方法，想一想能不能做進(jìn)一步改善，培養(yǎng)自己一絲不茍的工作作風(fēng)。那種認(rèn)為小事可以被忽略或置之不理的想法，正是你做事不能善始善終的根源，它直接導(dǎo)致工作中漏洞百出。
一個(gè)人成功與否在于他是否做什么都力求最好，成功者無(wú)論從事什么工作，他都絕對(duì)不會(huì)輕率、疏忽。因此，在工作中就應(yīng)該以最高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。能做到最好，就必須做到最好。這樣的員工才是一個(gè)合格的員工。
厄運(yùn)，只是光明的前兆
厄運(yùn)的最大弱點(diǎn)就是它不會(huì)長(zhǎng)久，因此當(dāng)你正遭遇厄運(yùn)打擊時(shí)，一定要相信，幸福很快就會(huì)來(lái)臨。
正如這世間沒(méi)有永久的幸福，也沒(méi)有永久的不幸。厄運(yùn)雖然令人憂愁、令人不快，甚至打擊一個(gè)人幾年、十幾年，但厄運(yùn)也有它的“致命弱點(diǎn)”，那就是它不會(huì)永久存在。
因此，那些在生活中遭受接二連三打擊的人，不要總是哀嘆自己“命運(yùn)不濟(jì)”，你一定要相信——厄運(yùn)不久就會(huì)遠(yuǎn)走，轉(zhuǎn)運(yùn)的一天遲早會(huì)到來(lái)。
莎士比亞在他的名著《哈姆雷特》中有這樣一句經(jīng)典臺(tái)詞：“光明和黑暗只在一線間。”一個(gè)人身處黑暗之中，你的心靈千萬(wàn)不要因黑暗而熄滅，而是要充滿希望，因?yàn)楹诎抵皇枪饷鱽?lái)臨的前兆而已。
清代有一個(gè)年輕書(shū)生，自幼勤奮好學(xué)。無(wú)奈貧困的小村里沒(méi)有一個(gè)好老師。書(shū)生的父母決定變賣家產(chǎn)，讓孩子外出求學(xué)。
這天，天色已晚，書(shū)生饑腸轆轆準(zhǔn)備翻過(guò)山頭找戶人家借住一宿。走著走著，樹(shù)林里忽然躥出一個(gè)攔路搶劫的土匪。書(shū)生立即拼命往前逃跑，無(wú)奈體力不支再加上土匪的窮追不舍，眼看著書(shū)生就要被追上了，正在走投無(wú)路時(shí)，書(shū)生一急鉆進(jìn)了一個(gè)山洞里。土匪見(jiàn)狀，不肯罷休，他也追進(jìn)山洞里。洞里一片漆黑，在洞的深處，書(shū)生終究未能逃過(guò)土匪的追逐，他被土匪逮住了。一頓毒打自然不能免掉，身上的所有錢財(cái)及衣物，甚至包括一把準(zhǔn)備為夜間照明用的火把，都被土匪一擄而去。土匪只給他留下了一條薄命。
之后，書(shū)生和土匪兩個(gè)人各自分頭尋找著洞的出口，這山洞極深極黑，且洞中有洞，縱橫交錯(cuò)。
土匪將搶來(lái)的火把點(diǎn)燃，他能輕而易舉地看清腳下的石塊，能看清周圍的石壁，因而他不會(huì)碰壁，不會(huì)被石塊絆倒，但是，他走來(lái)走去，就是走不出這個(gè)洞，最終，惡人有惡報(bào)，他迷失在山洞之中，力竭而死。
書(shū)生失去了火把，沒(méi)有了照明，他在黑暗中摸索行走得十分艱辛，他不時(shí)碰壁，不時(shí)被石塊絆倒，跌得鼻青臉腫，但是，正因?yàn)樗蒙碛谝黄诎抵校运难劬δ軌蛎翡J地感受到洞里透進(jìn)來(lái)的一點(diǎn)點(diǎn)微光，他迎著這縷微光摸索爬行，最終逃離了山洞。
如果沒(méi)有黑暗，怎么可能發(fā)現(xiàn)光明呢？黑暗并不可怕，它只是光明到來(lái)之前的預(yù)兆。在黑暗中摸索、前行、充滿光明的渴望，才是最良好的心態(tài)。如果你害怕黑暗，因黑暗而絕望，你將被無(wú)邊的黑暗所淹沒(méi)。相反，若你一直在心中點(diǎn)一盞長(zhǎng)明燈，光明很快就會(huì)降臨。
因此，不要詛咒目前的黑暗，你所要做的就是做好準(zhǔn)備，去迎接光明，因?yàn)楹诎抵皇枪饷鞯那罢住?/p>