1.3.3 電子商務(wù)系統(tǒng)生命周期

系統(tǒng)生命周期（System Development Life Cycle,SDLC）是指系統(tǒng)的產(chǎn)生、發(fā)展、成熟、消亡或更新?lián)Q代的過程。電子商務(wù)系統(tǒng)與其他信息系統(tǒng)一樣，也存在系統(tǒng)生命周期，如圖1-10所示。

1.立項階段

立項階段又稱為概念階段或需求階段。這一階段分為兩個過程：一是概念的形成過程，即根據(jù)用戶單位業(yè)務(wù)發(fā)展和經(jīng)營管理的需要，提出建設(shè)電子商務(wù)系統(tǒng)的初步構(gòu)想；二是需求分析過程，即對電子商務(wù)系統(tǒng)的需求進(jìn)行深入調(diào)研和分析，形成《需求規(guī)范說明書》，經(jīng)評審、批準(zhǔn)后立項。

2.開發(fā)階段

開發(fā)階段又包括5個階段，如圖1-11所示，具體介紹如下。

① 系統(tǒng)規(guī)劃階段。系統(tǒng)規(guī)劃階段是系統(tǒng)開發(fā)的起始階段，以立項階段所做的需求分析為基礎(chǔ)，明確電子商務(wù)系統(tǒng)在企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略中的作用和地位，指導(dǎo)電子商務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)，優(yōu)化配置并利用各種資源，包括內(nèi)部資源和外部資源，通過規(guī)劃過程規(guī)范或完善用戶單位的業(yè)務(wù)流程。一個比較完整的系統(tǒng)規(guī)劃內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括電子商務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)目標(biāo)、總體結(jié)構(gòu)、組織結(jié)構(gòu)、管理流程、實施計劃、技術(shù)規(guī)范。

② 系統(tǒng)分析階段。其目標(biāo)是為系統(tǒng)設(shè)計階段提供系統(tǒng)的邏輯模型，內(nèi)容包括組織結(jié)構(gòu)、功能分析、業(yè)務(wù)流程分析、數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)流程分析及系統(tǒng)初步方案。

③ 系統(tǒng)設(shè)計階段。根據(jù)系統(tǒng)分析的結(jié)果設(shè)計出電子商務(wù)系統(tǒng)的實施方案，主要內(nèi)容包括系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計、數(shù)據(jù)庫設(shè)計、處理流程設(shè)計、功能模塊設(shè)計、安全控制方案設(shè)計、系統(tǒng)組織和隊伍設(shè)計及系統(tǒng)管理流程設(shè)計。

④ 系統(tǒng)實施階段。將系統(tǒng)設(shè)計階段的成果在計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)上具體實現(xiàn)，即將設(shè)計文本變成能在計算機(jī)上運(yùn)行的軟件系統(tǒng)。由于系統(tǒng)實施階段是對以前全部工作的檢驗，因此用戶的參與特別重要。

⑤ 系統(tǒng)驗收階段。通過試運(yùn)行，系統(tǒng)性能的優(yōu)劣及其他各種問題都會暴露在用戶面前，即進(jìn)入了系統(tǒng)驗收階段。

3.運(yùn)維階段

電子商務(wù)系統(tǒng)通過驗收正式移交給用戶后，就進(jìn)入運(yùn)維階段，系統(tǒng)能否長時間有效運(yùn)行是其質(zhì)量的試金石。

要保障系統(tǒng)正常運(yùn)行，系統(tǒng)維護(hù)是不可缺少的工作。維護(hù)可分為4種類型：排錯性維護(hù)、適應(yīng)性維護(hù)、完善性維護(hù)、預(yù)防性維護(hù)。

4.消亡階段

希望一個電子商務(wù)系統(tǒng)一勞永逸地運(yùn)行下去是不現(xiàn)實的。電子商務(wù)系統(tǒng)經(jīng)常不可避免地會遇到更新改造、功能擴(kuò)展，甚至報廢重建等情況。對此，用戶單位應(yīng)當(dāng)在電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)的初期就注意系統(tǒng)消亡的條件和時機(jī)，以及由此而花費(fèi)的成本。