1.3.4 電子商務(wù)系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)方式

隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，電子商務(wù)的主體正在從電子商務(wù)服務(wù)商轉(zhuǎn)向傳統(tǒng)企業(yè)，越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)開始構(gòu)建電子商務(wù)系統(tǒng)，以從事電子商務(wù)活動(dòng)。電子商務(wù)系統(tǒng)的自主開發(fā)不僅投資大，而且所涉及的技術(shù)眾多，并不是每個(gè)企業(yè)都適合自主開發(fā)，因此，企業(yè)可根據(jù)自身特點(diǎn)選擇具體的實(shí)現(xiàn)方式。目前，電子商務(wù)系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)方式主要有3種，即自主開發(fā)、外包和租用。

1.自主開發(fā)

自主開發(fā)是指企業(yè)根據(jù)自身目前的業(yè)務(wù)狀況，由企業(yè)內(nèi)的軟件子公司或IT部門專門開發(fā)電子商務(wù)系統(tǒng)。自主開發(fā)方式的優(yōu)點(diǎn)如下。

① 企業(yè)內(nèi)部信息技術(shù)人員對(duì)企業(yè)自身的需求比較了解，對(duì)企業(yè)對(duì)電子商務(wù)系統(tǒng)的迫切需要有切身體會(huì)，因此，在創(chuàng)建過程中比較容易把握系統(tǒng)的重點(diǎn)。同時(shí)，電子商務(wù)系統(tǒng)不是一個(gè)獨(dú)立的系統(tǒng)，它與企業(yè)內(nèi)部其他信息系統(tǒng)有著緊密的關(guān)系，自主開發(fā)能很好地設(shè)計(jì)企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)接口，使用起來比較方便。

② 與其他企業(yè)的系統(tǒng)相比，企業(yè)自主開發(fā)的系統(tǒng)一般具有獨(dú)創(chuàng)性和差異性，使得其他企業(yè)難以模仿，從而保證企業(yè)保持差異化的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

③ 企業(yè)擁有自主開發(fā)的電子商務(wù)系統(tǒng)的全部知識(shí)產(chǎn)權(quán)，該電子商務(wù)系統(tǒng)易于升級(jí)和管理。

自主開發(fā)的實(shí)現(xiàn)方式并不意味著系統(tǒng)中的所有內(nèi)容都從零開始，可以外包或購(gòu)買其中部分功能或者部分電子商務(wù)軟件組，只不過強(qiáng)調(diào)的是整體系統(tǒng)的開發(fā)過程完全由企業(yè)自主控制。

2.外包

外包講究專業(yè)分工，企業(yè)為維持組織競(jìng)爭(zhēng)核心能力，可將組織非核心業(yè)務(wù)委托給外部的專業(yè)公司，以降低運(yùn)營(yíng)成本，提高品質(zhì)，集中人力資源，提高客戶滿意度。如果企業(yè)進(jìn)行外包，往往會(huì)和對(duì)方簽訂合同，合同中涉及委托方（甲方，又稱為建設(shè)方）、受托方（乙方，又稱為承建方），以及項(xiàng)目。例如，某大學(xué)要開發(fā)一套學(xué)生管理信息系統(tǒng)，想委托某IT公司開發(fā)，那么這里的委托方是該大學(xué)，受托方是某IT公司，項(xiàng)目是開發(fā)的標(biāo)的物，也就是學(xué)生管理信息系統(tǒng)。

在這種情況下，IT公司為了完成該項(xiàng)目，會(huì)組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員包含項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)專家、系統(tǒng)分析員、編碼人員、測(cè)試人員、配置管理人員、質(zhì)量保證人員、網(wǎng)絡(luò)工程師、實(shí)施人員和美工等。對(duì)于小型軟件開發(fā)，或者當(dāng)企業(yè)規(guī)模較小，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)人數(shù)為3～5人時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理本身又是技術(shù)專家，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)其他人員僅僅作為輔助人員。

3.租用

租用是指企業(yè)并不擁有或者并不完全擁有相關(guān)的技術(shù)設(shè)備，而是通過向應(yīng)用服務(wù)提供商租用設(shè)備、軟件的使用權(quán)，來開展自己的電子商務(wù)活動(dòng)。應(yīng)用服務(wù)提供商集中為企業(yè)提供開展電子商務(wù)所需要的所有網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施及軟硬件運(yùn)行平臺(tái)，并負(fù)責(zé)所有前期的實(shí)施和后期的維護(hù)等一系列服務(wù)，使得企業(yè)無需購(gòu)買軟硬件、建設(shè)機(jī)房、招聘IT人員，而只需前期支付一次性的項(xiàng)目實(shí)施費(fèi)和定期支付服務(wù)費(fèi)，即可通過互聯(lián)網(wǎng)享用電子商務(wù)服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行電子商務(wù)活動(dòng)。隨著國(guó)內(nèi)電子商務(wù)的迅猛發(fā)展，應(yīng)用服務(wù)提供商越來越多，如提供B2B（Business To Business，企業(yè)對(duì)企業(yè)）的淘寶、天貓，提供在線支付服務(wù)的支付寶等。