不論你從事哪一個行業，其實都是在從事一個行業，那就是跟人打交道的行業。

真實了解自己、了解對手，是保證你在決勝中取得大勝的前提。

越是認為自己行，你就會變得越高明，積極的心態會創造成功。

主動、預期性的措施幾乎總比被動反應有效，且更有力量。

每個人所做的第一個選擇，也是泄露真相的第一個動作。

在一場競爭激烈的談判中失敗，意味著下次贏得談判的機會將會...