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第6章 睿智創新——呈現意志的張力(1)

1.偶然中誕生奇跡

若無某種大膽放肆的猜想,一般是不可能有知識的進展的。

——愛因斯坦

事例一:斐塞司博士有一天午飯后坐在門前曬太陽,無意間看見一只貓在陽光下安詳地打著盹,很是悠閑和舒服。

斐塞司發現每隔一段時間,貓都會隨著陽光的轉移而不停地變換睡覺的場地,這一切在我們看來是那樣地司空見慣,可是貓的舉動喚起了他的好奇。

貓為什么喜歡呆在陽光下呢?是光和熱還是其他的因素?

貓喜歡呆在陽光下,那么這說明光和熱對它一定是有益的,那對人呢?對人是不是也同樣有益?這個想法在斐塞司的腦子里閃了一下。

這個一閃而過的想法,成為聞名世界的“日光療法”的引發點。

之后不久,日光療法便在世界上誕生了。斐塞司博士因而獲得了諾貝爾醫學獎。

如果我們家的院里也有這么一只睡懶覺的貓,我們也看到它一次次地趨近陽光,我們是不是能像斐塞司博士那樣去想問題呢?

事例二:1910年,德國科學家魏格納因病在床上休息,在閑得無聊的時間里,他就很隨意地觀察著墻上掛著的一張世界地圖。一天,他突然發現,大西洋兩岸的地形好像是互動的,南美大陸東部亞馬遜河流域地區突出的部分與非洲大陸西海岸的剛果、幾內亞陷入的部分正好對應,可以把它們完全拼合在一起。

這個發現,讓魏格納興奮了,這兩個大陸是不是原先就是連在一起的?如果是的話,那又是什么原因使它們分開了?

魏格納立即著手收集大量的地質學、古生物學資料,終于證實了一個嶄新的理論:大陸板塊漂移說。

我們在生活中也常常看地圖,但是你是只是看那種,還是像魏格納那樣看了有收獲,有研究的那種呢?

2.經驗與現實

如果學習只在模仿,那么我們就不會有科學,也不會有技術。

——高爾基

兒子要坐火車去倫敦。臨行前,父親鄭重其事地把自己的旅行經驗告訴了兒子。

“你上了火車后,先選一個位置坐下,不要東張西望。”父親告訴兒子,“火車開動以后,會有兩個穿制服的走來問你要車票,小心他們是騙子。”

“是的,父親。”兒子點了點頭。

“走不到10里,會有一個青年來到你跟前,敬你一支煙。你就說不會,那煙卷是上了麻藥的。”

“是的,父親。”兒子又點了點頭。

“你到餐車去,半路上會有一個漂亮的年輕女子故意和你撞個滿懷,差點兒一把抱住你。那女子是個妓女。要是她逗你說話,你就裝成聾子。”

“是的,父親。”兒子不禁有點驚訝。

“我在外邊走得很多了,以上并非我無中生有的胡說,就告訴你這些吧!”

“還有一件,”父親又叮嚀道,“晚上睡覺時,把錢從口袋里取出來放在鞋筒里,再把鞋放在枕頭底下。”

第二天,兒子坐上了火車。

他遇見兩個穿制服的人不是騙子,帶麻藥煙卷的青年沒有出現,漂亮女子沒碰上。第一晚兒子把錢放在鞋筒里,又把鞋放在枕頭下,一夜未合眼。可是,到了第二晚他就睡著了。

第二天,他請一個年輕人吸煙。餐車里,他故意坐在一位年輕女子對面。火車離倫敦還很遠,兒子已認識車上許多旅客了,而客人也都認識他了。

那次旅行對兒子來說是夠快樂的了。從倫敦回來后,父親見面問了情況。

“看來旅行很順利,按照我的經驗做了嗎?”父親關切地問。

“是的,很順利。”兒子微笑著回答。

“真高興,看來我的經驗還是蠻有用的。”父親自言自語。

3.愛迪生的房門

在自然科學中,創立方法,研究某種重要的實驗條件,往往要比發現個別事實更有價值。

——巴甫洛夫

愛迪生是“發明大王”人所共知。可是,來到這位發明家家中的客人,都會對進門要推一扇異常笨重的房門而感到苦惱。一位客人忍不住向愛迪生抱怨說:“我幾乎使出全身力氣來推開那扇房門。

真不明白,像您這樣的發明大王,為什么不能設計出一扇輕便靈巧的房門來?”

“誰說我的房門不是一項偉大的發明?”愛迪生邊說邊領著客人去察看藏在那扇門后的設計。原來,這扇門是與一個家用壓水泵連接在一起的。為此,每個進屋的人,每次都將給愛迪生家的蓄水池里壓上來20千克的水。

客人看著蓄水池里已經蓄滿的水,驚呆了:愛迪生真不愧是一個偉大的發明家。

4.100美元與200美元

如果你要成功,你應該朝新的道路前進,不要跟隨被踩爛了的成功之路。

——約翰·D·洛克菲勒

哲學家和他的朋友彼克去埃及旅游。一天,彼克走在街頭,忽然耳邊傳來一位老婦人的叫賣聲:“賣獅子啊,賣獅子啊!”

彼克一看,在老婦人身旁放著一只黑色的玩具獅子,標價300美元。這位婦人解釋說,這只玩具獅子是祖傳寶物,因孫子病重,不得已才出賣以換取住院治療費。彼克用手一舉獅子,發現獅子很重,看起來似乎是用黑鐵鑄就的。不過,那一對獅子眼則是珍珠的。

于是,彼克就對老婦人說:“我給你200美元,只買下兩只獅子眼!”

老婦人同意了。彼克回到了賓館,得意地對哲學家說:“我只花了200美元,竟然買下兩顆碩大的珍珠!”

哲學家一看這兩顆大珍珠,少說也值上千美元,忙問朋友是怎么一回事。當彼克講完緣由,哲學家忙問:“那位婦人還在原處嗎?”

彼克說:“她還坐在那里,想賣掉那只沒有眼珠的鐵獅子!”

哲學家聽后,花了100美元把獅子買了回來。彼克見后,嘲笑道:

“你呀,花100美元買個沒眼珠的鐵獅子!”

哲學家卻拿起小刀刮鐵獅子的腳。當黑漆脫落后,竟露出黃燦燦的金身。他高興地大叫起來:“正如我所想,這獅子是純金的!”

原來,當年鑄造這只金獅子的主人,怕金身暴露,便將獅子用黑漆漆了一遍,使它儼然如一只鐵獅子。

此時,哲學家轉過來笑了說:“你應該好好想一想,獅子的眼珠既然是珍珠做成,那獅子的全身會是不值錢的黑鐵所鑄嗎?”

5.最完美的答案

能正確地提出問題就是邁出了創新的第一步。

——李政道

在數學課上,老師出了一道題目:“公園的樹上有8只鳥,開槍打死1只,還剩幾只?”

看來這道題目難不倒同學們,都爭先恐后地回答。老師看見只有威廉沒有吭聲,他安靜地坐在那里思考。

老師問:“威廉,你覺得是幾只呢?”

威廉反問了一句:“在公園里打鳥不是犯法的嗎?”

老師說:“我們假設不犯法。”

“打槍人使用的是無聲手槍嗎?”

“不是。”

“槍聲有多大?”

“80~100分貝。”老師有點摸不著頭腦:“這些問題跟還剩幾只鳥有關嗎?”

“是的。”威廉繼續問道,“您確定那只鳥真的被打死啦?”

“確定。拜托,你告訴我還剩幾只鳥不就行了嗎?”

“我還想問一句,樹上有沒有關在籠子里的鳥?”

“沒有。”

“還有沒有其他的樹,旁邊的樹上有鳥嗎?”

“沒有,只有這一棵樹。”

“有沒有殘疾的或餓得飛不動的鳥?”

“沒有。”

“鳥里邊有沒有聾子,聽不到槍聲的?”

“沒有。”

“有沒有傻得不怕死的?”

“都怕死。”

老師不耐煩了:“威廉你到底知不知道答案?”

“還有最后一個問題,老師,算不算懷孕的小鳥?”

“不算。”

“哦,如果您的回答沒有騙人,打鳥人的眼也沒有花,”威廉自信地說,“打死的鳥要是掛在樹上沒摔下來,那么就剩1只,如果掉下來,就1只不剩。”

老師和同學們聽了威廉的回答,目瞪口呆,一片沉寂。

6.愛因斯坦進站

對新的對象必須創出全新的概念。

——柏格森

一次,愛因斯坦到一座城市旅游。當火車快進站時,車廂里一位老太太卻突然哭了起來,原來她沒了車票,她的車票在中途查票時交給了列車員,列車員卻矢口否認。

愛因斯坦一見,忙走過去安慰她:“老太太,您把我的車票拿去吧。”

火車到站,同車的旅客都很擔心,不知這位好心人怎么能順利地走出檢票口。要知道,無票乘車的人,不僅會被處以5倍的罰款,而且還會被關進警察局!

愛因斯坦神情自若,讓那位老太太走在他前面。老太太平安地出站了,可他卻因無票被攔住了,檢票員拉他去管理室。誰知愛因斯坦突然指責檢票員粗野無禮,并且說他的車票已經給了檢票員。

檢票員先是一愣,然后與他大吵起來。這時,站長出來了。愛因斯坦向站長說:“我經常乘車外出,就怕遇到這一類麻煩事,所以有個習慣,在車票的反面總要寫上自己的名字。您要不信,可以在這些車票中查一查。”

站長一查,果然有一張寫著愛因斯坦名字的車票。檢票員只好向他道歉。

7.40美分與4美分

想出新辦法的人在他的辦法沒有成功以前,人家總說他是異想天開。

——馬克·吐溫

有位猶太商人問他的兒子:“一磅銅的價格是多少?”兒子答說:

“40美分。”父親說:“對,但作為猶太人的兒子,你應該說4美元。

你試著把一磅銅做成門把手再看看結果如何呢?”

10年后,父親死了,兒子獨自經營銅器店,他曾把一磅銅賣到4000美元,這時他已是一家公司的董事長了。

1974年,美國政府為清理給自由女神像翻新扔下的廢料,向社會廣泛招標。但好幾個月過去了,沒人應標。他聽說后,看了看自由女神像下堆積如山的銅塊、螺絲和木料,未提任何條件就簽了字。

當時不少人覺得他的這一舉動不可思議。因為在美國處理垃圾有嚴格的規定,弄不好會受到環保組織的起訴。

他卻開始組織工人對廢料進行分類:讓人把廢銅熔化,鑄成小自由女神像,把木頭加工成木座,廢鉛、廢鋁做成紐約廣場的鑰匙。最后,他甚至把從自由女神像身上掃下的灰塵都包裝起來,出售給花店。

不到一個月時間,他讓這堆廢料變成了400萬美金,每磅銅的價格整整翻了上萬倍。他在經營著父親的經商理念——創新。

8.“黑人”品牌化妝品

一個具有天才的稟賦的人,絕不遵循常人的思維途徑。

——司湯達

黑人推銷員喬治所在的公司老板性情暴躁,總是喜歡無故朝下屬發脾氣。終于有一天,喬治再也忍不住了:“夠了!總經理先生,我現在就辭職,我會過得比現在更好!”總經理冷笑著說:“好吧,我倒要看看,你將如何度過自己凄慘的后半生!”

喬治靠自己僅有的200美元招了三名工人,就在原公司的對面租了一間房子,掛出了“黑人化妝品公司”的牌子。

喬治知道自己的公司無論在財力、人力、物力及勢力上都無法與原公司相比,于是他集中精力研制了一種粉質雪花膏。在推銷該產品時,他在廣告中宣傳說:“當你用過某某化妝品之后,再擦上一層喬治的粉質膏,將會收到意想不到的效果。”同事們認為這是在無形之中替原公司做廣告。喬治卻說:“就是因為他們公司的名氣大,我們才這樣說。打個比方,現在幾乎很少有人知道我叫喬治,可如果我想辦法站到美國總統身邊的話,我的名字馬上就會世人皆知。推銷化妝品也是這個道理。在黑人社會中,他們的化妝品已久負盛名,如果我們的產品能和它的名字一同出現,明著是捧原來的公司,實際上卻抬高了我們自己的身價。”這一宣傳策略果然很靈驗,消費者自然而然地接受了喬治公司的產品,市場被迅速打開了。

因為粉質雪花膏銷路一路遞增,喬治公司的名字也逐漸被消費者所熟悉,喬治便借此時機,在原公司失去戒備的情況下,接連推出了幾種系列產品。

現在,喬治公司的化妝品獨霸了美國的黑人化妝品市場,而原來那家大公司則完全被擠出了市場。

9.細節決定成敗

凡能獨立工作的人,一定能對自己的工作開辟一條新的路線。

——吳有訓

他在一家石油公司上班,每天的工作就是檢查石油罐蓋焊接好沒有。這是公司里最沒出息的工作,大家都不愿意干這件事。上班第一天,他就找到經理要求調換工作。可是經理說:“不行,別的工作你干不好。”

為了生活年輕人只好回到焊接機旁,繼續檢查那些油罐蓋上的焊接圈。既然好工作輪不到自己,那就先把這份枯燥無味的工作做好吧!

后來,他發現了一個小小的細節:焊接好一個石油罐蓋,共用39滴焊接劑。

為什么一定要用39滴呢?在他以前,已經有許多人干過這份工作,從來沒有人想過這個問題。他開始認真測算試驗,結果發現,焊接好一個石油罐蓋,只需38滴焊接劑就足夠了。他非常興奮,立刻為節省一滴焊接劑而開始努力工作。

原有的自動焊接機,是為每罐消耗39滴焊接劑專門設計的,用舊的焊接機無法實現每罐減少一滴焊接劑的目標。他開始研制新的焊接機。經過無數次嘗試,他終于成功了。他就是靠著這一滴的成功每年為公司創造了5萬美元的價值。

他就是后來的石油大王洛克菲勒。

10.被上帝咬過的蘋果

我們從失敗中學到的東西要比在成功中學到的東西多得多。

——斯邁爾斯

突如其來的一場大冰雹把農場主的蘋果打得傷痕累累。蘋果賣不出去,農場就要瀕臨破產,即使這樣的蘋果賣出去了也很有可能被退貨。在農場主為此郁悶時,他隨手拿起了一個蘋果猛啃起來。誰料,一口下去,他臉上卻樂開了花:原來他發現那些蘋果是那樣的脆甜可口,比以往蘋果好吃得多。

于是,農場主和往年一樣,先把蘋果包裝好,并在里面加了一張精美的小卡片:“尊敬的顧客朋友,由于天災,使得這些蘋果表面上有些傷痕,但請您不要介意,因為這些蘋果在經受住了高原冰雹的考驗后,變得香脆可口,同時也富含了更多獨特的高原風味。”

果然不出所料,受傷的蘋果很暢銷,被銷售一空。農場主的收入并沒有受到影響。

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