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中國人講不講理

中國式管理承襲太極思維法則,把人看成三種。老板是管理者,員工是被管理者,而介乎老板和員工之間的干部,則一方面是管理者,一方面也是被管理者。

中國人是世界上最講道理的民族,但是中國人生氣的時候經常很不講理,甚至惡劣到蠻不講理的地步。偏偏中國人的情緒浮動得相當厲害,常常生氣,所以顯得十分不講理。

這樣說起來,中國人究竟是講理的,還是不講理的?答案應該是中國人最拿手的“很難講”。很難講的意思,是最好不要在“講理”和“不講理”兩者之間,選擇其中之一。否則的話,為什么很難講呢?采取三分法的思維方式,把“講理”和“不講理”兩者合起來看,形成“情緒穩定時很講理而情緒不穩定時十分不講理”的第三種情況。由此可見,情緒穩定與否對中國式管理非常重要。

管理以“安人”為目的,是不是也可以解釋為安定大家的情緒呢?先把情緒穩定下來,然后才從事管理的相關活動,可以說是修己安人的深一層內涵。情緒管理對中國人十分重要,不能夠忽視。

●中國人說話,要說到對方聽得進去。若是根本聽不進去,一開口對方就拒絕接受,甚至產生反感或不滿,那就不可能說到不死。

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