五、美國(guó)企業(yè)也陸續(xù)跟進(jìn)

我們比較關(guān)心的是：美國(guó)企業(yè)管理重不重視“管理哲學(xué)”？其實(shí)美國(guó)的企業(yè)，現(xiàn)在也陸續(xù)跟進(jìn)，慢慢地走上“理念導(dǎo)向”的道路。

美國(guó)科學(xué)管理之父泰勒，其實(shí)是管理哲學(xué)家。可惜他生不逢時(shí)，生在哲學(xué)不被重視的美國(guó)，他只好委屈成為管理科學(xué)家了。他認(rèn)為管理的精華，在于促使工作人員的心理變革，改變?cè)袑?duì)同僚、工人日常問(wèn)題的舊有觀念。這哪里是科學(xué)？分明是哲學(xué)問(wèn)題。試想，讓一個(gè)人很喜愛(ài)工作，讓一個(gè)人工作不疲倦，讓一個(gè)人工作沒(méi)有壓力，這算是管理科學(xué)嗎？大家有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)，我們學(xué)習(xí)美國(guó)管理學(xué)到現(xiàn)在，工作壓力仍然非常大，仍然很緊張、很忙碌，我們沒(méi)有什么樂(lè)趣，弄得家庭也開(kāi)始不安寧了，這是我們應(yīng)該去了解的事情。

如果心理上不能革新的話，管理科學(xué)其實(shí)是沒(méi)有什么用的。美國(guó)現(xiàn)在正面臨很大的困難，它有很多的技術(shù)人員，但是他們沒(méi)有工作。美國(guó)汽車工業(yè)的工人最生氣，因?yàn)樗麄冏龅煤芎茫墒乾F(xiàn)在許多工人都失業(yè)了。美國(guó)作為汽車王國(guó)，卻競(jìng)爭(zhēng)不過(guò)日本，這是很難想象的。但到了美國(guó)你就會(huì)發(fā)現(xiàn)，美國(guó)人大多去買日本貨，不買美國(guó)貨，為什么呢？他們會(huì)說(shuō)你看，滿街拋錨的都是美國(guó)車，我還買美國(guó)車嗎？日本人中A型性格的很多，他們做東西，都是非把它做得最好不可。所以你說(shuō)日本需要什么管理呢？我們今天說(shuō)“工廠如戰(zhàn)場(chǎng)”，那完全是指美國(guó)，日本是無(wú)所謂什么“工廠如戰(zhàn)場(chǎng)”的。日本企業(yè)沒(méi)有領(lǐng)班在那里監(jiān)督，日本人會(huì)說(shuō)：“你這次讓我做，就是看得起我，我一定好好做，如果做不好，我就很丟臉。你如果嫌棄一下，我可能就自殺了。”這樣的日本員工，怎么需要?jiǎng)e人監(jiān)督呢？中國(guó)人呢，有監(jiān)督也不行，沒(méi)有監(jiān)督也不行，什么都不行，這才厲害。

現(xiàn)代美國(guó)企業(yè)，也不得不重視管理哲學(xué)，正在加緊學(xué)習(xí)中。美國(guó)企業(yè)高層主管的價(jià)值觀念，逐漸形成企業(yè)文化，成為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念。但是學(xué)科學(xué)容易，學(xué)哲學(xué)是比較難的，因?yàn)檎軐W(xué)要經(jīng)歷比較漫長(zhǎng)的孕育、積累、體悟過(guò)程，不像科學(xué)那樣速有成效。

可以說(shuō)，全世界的企業(yè)管理，都已經(jīng)邁入理念導(dǎo)向的時(shí)代，我們中國(guó)當(dāng)然不能例外。