撥開迷霧找準起點：從正確的問題開始

我們要構建一樣東西，前提是必須了解這個東西。關于商業模式，出于構建的目的，怎樣才算得上了解呢？主要包括兩個層面的知識：

第一，什么是商業模式？它有什么用？我們只有知道了什么是商業模式，才能把不是商業模式的東西（不論它長得多么像商業模式）從我們的視野中排除，并且保證這些東西不會對我們產生干擾；我們只有知道了商業模式有什么用，才能正確判斷什么是好的商業模式，什么是壞的商業模式。就像如果連學生優劣的標準都不知道，就一定沒辦法成為優秀的老師一樣，不清楚商業模式的判斷標準，也就沒辦法成為優秀的企業管理者。

在與形形色色的企業家、創業者、投資人的合作，以及與政府官員、研究者等的交流中，我發現：盡管越來越多的人開始高度關注商業模式創新與構建問題，然而他們當中有太多的人對“什么是商業模式”不甚了解，甚至一無所知。這些人常會把諸如新產品/新業務開發、新渠道開發、新價格策略等視為打造了一種新的商業模式；或者把公司并購、戰略合作行動也當作構建新商業模式的途徑等。這種以表代里、以偏概全的做法對商業模式的創新和構建具有極大的危害。

第二，商業模式是什么？它長什么樣？關于第二個問題與第一個問題的差異，在這里，我需要做個必要的解釋。我們能夠回答“什么是商業模式”，并不代表同時也知道了“商業模式是什么（關鍵是它長什么樣）”。二者比較起來，前者更側重于功能內涵，答案的格式是：“能夠……的東西，就是商業模式”，功能性定義使我們排除了不是商業模式的所有東西；后者更側重于結構內涵，答案的格式是“商業模式是由……組成（構成）的”，結構性定義使我們有可能進行正確的商業模式構建。

上述兩個問題相比，在第二個問題上，人們的認識混亂更加明顯。很多人把新技術產業化或者傳統意義上的營銷措施、組織措施，甚至信息化系統構建措施等一股腦地都改頭換面成商業模式構建措施，而對真正意義上的商業模式構建卻始終找不到線索，更談不上形成正確的思維與布局策略。

現在是正本清源的時候了，讓我們從第一個問題的澄清開始。