第1章
立項與啟動——年會也是一個項目

01 項目立項——又是一年年會時

燦爛的陽光斜斜地照在臉上，天藍得能滴下水來，而白云如棉花糖般拖著絲絲尾羽。在這樣一個完美的午后，朱笑笑的心情好到了極點，眼看著圣誕節馬上就要到了，然后就是元旦，之后是春節、元宵節，中間還有臘八、臘月二十三等在中國傳統習俗中具有特殊意義的日子，這期間不僅工作日少，而且還能拿年終獎（這可是她的第一筆獎金哦），真是太美了！想著想著，朱笑笑不由得樂出了聲兒。

叮……

“喂，你好！”

“不認真工作，傻笑什么？來我辦公室一下！”

頂頭上司、行政與人力資源總監梅勝男的聲音把朱笑笑拉回了現實。她吐了一下舌頭，碎步跑到梅勝男的座位前，小心翼翼地問：“梅總，你找我？”

梅勝男眼皮兒都沒抬：“經理辦公會十分鐘后開，你趕緊去準備一下。”

COSYS（克塞斯公司英文簡稱）規定，每周五下午召開經理辦公會，以溝通各部門工作情況，及時解決問題。作為行政助理，朱笑笑很自然地被指派為會議記錄人員，專門負責整理和分發會議紀要。眼看著預定議程都結束了，集團副總裁兼北京公司總經理李鄂生說：“今天的會議就到這兒吧，大家還有什么問題嗎？”

總監們已經開始收拾東西，梅勝男卻開口了：“有！馬上就到年末了，公司年會應該提上議事日程了。雖然本次辦公會的議程上沒有這一項，但是馬上到來的春節在一月底，時間還是比較緊的，所以我想在這里討論一下。”

李鄂生點了點頭：“是啊，你不說我都把這事給忘了，是該商量一下。龍騰，你有什么建議？”

伏龍騰是公司的銷售總監，年紀在所有總監中最小，脾氣卻是最大的。銷售出身的李鄂生對此不以為意，常說：“銷售是龍頭，沒有銷售，你們都得喝西北風！”別的總監心里雖有不滿，嘴上卻也不好再說什么。

伏龍騰一直覺得這個經理辦公會壓根兒沒必要開，何況晚上還約了個客戶，就不耐煩地說：“連個草案都沒有，討論個啥子嘛？”

李鄂生環視了一下，發現其他總監也是一副心不在焉的神情，于是對梅勝男說：“也對。May，你準備個草案，下次會上再討論吧。散會！”

眾人像聽到了特赦令，以迅雷不及掩耳之勢做鳥獸散。

由于必須在今天把會議內容整理出來發送給相關人員，朱笑笑回到座位上繼續工作。梅勝男款款走來，拍了拍朱笑笑座位邊的隔板：“Julia，年會的草案交給你來做。”

什么？我？！朱笑笑的眼珠子差點兒掉到地上。沒等她緩過神兒來，梅勝男又加了句：“這個項目比較簡單，一個工作日應該足夠了。下周一下午五點前發給我看！”

下周一下午五點！下周一下午五點！！梅勝男的身影化作一大群烏鴉，一遍遍在朱笑笑耳邊聒噪。

朱笑笑沮喪地踢著邊柜，嘴里嘟囔著：“組織年會明明是行政經理的工作，干嗎塞給我？那個職位都空缺半年了，我看她也不打算招人了，還好意思說什么簡單，簡單不會自己做啊！我夠忙的了！再說我也沒做過呀！大周末的，這不明擺著要無償占用我的私人時間嘛。這還讓不讓人活了？悲催呀……”

坐在隔壁工位的人力資源經理安為善從沒見過朱笑笑這副神情，敲了敲兩人之間的隔板，奇怪地問：“小朱，梅總批評你了？”

朱笑笑半轉過身子噘了噘嘴說：“批評我倒好了呢！梅總讓我寫年會的草案，說下周一下午交。這可是行政經理的職責，跟我有一毛錢的關系？我一個小小的行政助理，既沒這個資格，也沒這個能力呀。再說了，去年都是Kay做的，我只協助工作，鬼知道怎么寫呀，她倒是上嘴皮兒一碰下嘴皮兒……”說著說著，朱笑笑不由得紅了眼圈兒。

安為善一邊遞過去一張面巾紙，一邊熱烈地道賀：“好事兒啊！梅總把這個項目交給你這個幾乎沒有任何經驗的小丫頭，是對你莫大的信任哪，你怎么還不高興呢？”

朱笑笑委屈得真要哭出來了：“信任什么呀！我明明不會，還偏偏要我做，而且事先也不打招呼，有這樣的信任嗎？”

安為善搖搖頭，無奈地笑了：“誰是天生就會做項目的？還不都是一點一滴地學習實踐，一路摸爬滾打過來的。你會騎自行車吧？”

騎自行車？這和年會有什么關系？朱笑笑不明白，但被安為善的語氣吸引，輕輕地點了點頭。

安為善抬了抬眉毛：“那你學騎車的時候，有沒有摔倒過？”

朱笑笑吸了吸鼻子：“誰學騎車不摔跤呀？否則，那不成妖精了？”

安為善一拍桌子：“就是嘛！摔跤就是學會騎車的成本，不付出這個代價，怎么能獲得新技能呢？為什么小孩子學東西特別快？就是他們有不怕疼的精神！”

不怕疼的精神？對呀！年紀大的人總是說自己老了，學不動了，其實就是怕疼嘛！之前特別不能理解，那么簡單的手機功能，老媽怎么就是學不會呢？原來是怕“被年輕人笑話”這個“疼”啊！想到這里，朱笑笑由衷地點了點頭，把目光定位在安為善那對小眼睛上。原先，她覺得那對單眼皮小眼睛一點兒都不好看，今天突然發現，原來小眼睛也可以很智慧。

安為善繼續說道：“既然你知道組織年會是個難得的機會，還這么怨天尤人，是不是也犯了怕疼的毛病？”

朱笑笑不好意思地低下頭，小聲嘟囔道：“怕疼是人的天性嘛！”沉思了一下，她又抬起頭來，已換了一副躍躍欲試的表情：“但我還是要試一試！不過老安，我有一個問題，這年會怎么就成了個項目呢？不就是一群人吃吃喝喝嘛。”

安為善笑了：“當然是項目啊！所謂項目，就是‘為創造獨特的產品、服務或成果而進行的臨時性工作’，其中，‘臨時性’有時也叫作‘一次性’，意思是項目是有始有終的任務，不是成功就是失敗。‘臨時性’是項目的本質特征，而那些可以反復進行的、失敗了可以補救的工作則稱為‘運營’。你想想，年會是不是有始有終，不是成功就是失敗？”

朱笑笑沉吟了一下，仍有疑惑地問：“可任何事物都可以這樣看哪，那豈不是所有的事情都是項目了？”

安為善臉上的笑紋更深了：“所以才有‘一切皆項目’的說法啊！”

看到朱笑笑迷茫的表情，安為善又補充道：“但如果你把所有事情都視作項目，確實會使簡單問題復雜化，所以一般來說，簡單的工作就不當作項目了。不過，如果你能自覺地按照項目管理模式來進行管理的話，效率會更高，效果會更好。”

朱笑笑說：“可年會很簡單哪，每年都這樣，為什么還要當成項目呢？”

安為善收斂笑容：“首先，年會雖然每年都開，但每次的主題、議程、地點及與會人員等都不一樣，因而你不能照搬以前的模式來組織它。這其實就是項目的另一大特點——獨特性，即每個項目都是不一樣的！其次，你以為開年會就是吃吃喝喝嗎？那只是年會的表象而已。你想想，好幾百人集中到一個地方，吃、住、行的統計、組織和實施就是個大問題。再說了，吃什么、住在哪兒、安排什么行程、表演什么節目、怎么抽獎、如何確保安全等，涉及方方面面，都需要詳細規劃、嚴格控制。你敢說這是件簡單的事情嗎？”

朱笑笑聽得發愣：“啊？！真的嗎？我當時就在Kay手下，并沒有感覺到像你說的這么復雜啊？”

安為善搖了搖頭：“那時你剛來公司不久，這么復雜的工作自然不敢放手交給你。即便只做協助性工作，你當時也忙得焦頭爛額的，還因為受到某些員工的苛刻指責哭過鼻子呢！怎么，都不記得了？”

朱笑笑摸了摸后腦勺，不好意思地笑了：“是啊，你不說我還真忘了！現在想想，那段日子可真是不好過呢，當時我還特別佩服Kay能忍辱負重。看來，做年會的參加者和組織者完全是兩碼事啊！”

知識鏈接

項目不是從啟動開始嗎？

項目啟動和項目立項可是兩回事兒，區別主要在于：

· 立項——這個項目打算做了。

· 啟動——這個項目正式開始做了。

一般來說，應該先立項，再啟動。不過在實踐中，中小型項目可以合二為一。

為什么不能先啟動后立項呢？

大家想啊，項目一啟動就得花錢了，如果到時候立不了項，豈不是賠了夫人又折兵？所以有人說，項目的最大風險是這個項目本來就不應該做。

項目立項的目的只是告訴大家打算做這個項目，至于值不值得做、能不能做，還要進行詳細、科學的調查分析——“可行性研究”，簡稱“可研”。

到底什么是項目管理呢？

用通俗的話說，項目管理就是“把有始有終的事兒辦好所需的全部知識、技能和工具”。它是從二戰后期發展起來的、現代管理學的一個嶄新分支，其價值在于可以管理界面復雜的、需要多組織協作的重要任務。目前，在歐美發達國家，項目管理不僅普遍應用于建筑、航天、國防等傳統領域，而且已經在電子、通信、計算機、軟件開發、制造業、金融業、保險業甚至政府機關和國際組織中成為最基本的運作模式。