四、大易促使管理與倫理結合

大易和管理，若是風馬牛不相及，絲毫扯不上關系，那就不可能產生大易管理。既然有大易管理，就必須敘明兩者之間的關系，才能夠名正言順。

人類的基本欲望在于“求生存”，在不同的生態環境中產生了各自的生存方式，構成人類大同小異的多樣文化。中國人從黃河流域的艱困情境，體會出大易式的生存之道：一方面以漢文化來建立共識，維系統一的“大同”局面；一方面則十分尊重各種族的特殊民俗，保持“小異”的色彩。“包容性”實在就是我國先哲處理“多元化”的寶貴心得。想不到現代化的中國人，竟然被多樣化弄得七葷八素，真是不知從何講起。

從歷史來看，中國幾乎從來沒有真正統一過。但是說中國從未統一，卻曾出現過大一統的朝代。“說有似無，說無還有”，似乎就是大易式的生存哲學。

現代管理，講求“永續經營”，說起來正是人類求生存欲望的延伸。大易式的永續經營，就是我們常掛在口頭上的“生生不息”。

我國先民，警覺求生存的先決條件，在“趨吉避兇”。中國人對吉兇十分重視，而且明白吉兇臨頭時，很不容易趨避。因此，中國人覺得最好的辦法，莫過于預先知道吉兇，對于事先趨避比較有把握。中國人喜歡預測未來，對于未來的變化，不但深具興趣，而且熱心去探索。

聰明的人，于是設計出一套“卜”法，來滿足人們預測未來吉兇的需求。當時民智未開，蒙上一些迷信的色調，顯得更加神秘，可能更能博得大眾的信心。

由于龜的外形，符合“天圓地方”的要件，因此被視為靈物，拿它的腹甲作為占卜的用具。

現代管理，面對市場的快速變化，必須正確地預測，才能合理地因應。“研發”（R&D）的功能，其實就是“趨吉避兇”，不過摒棄占卜，改用科學方法，有所不同罷了。

但是，我們聽到預測，總覺得不但需要，而且合乎科學，不是迷信；一聽到占卜，便有許多人皺起眉頭，認為不合乎科學，是一種迷信。

這不是很奇怪嗎？我們固然很難斷定占卜不是迷信，卻也提不出證據來，指稱占卜便是迷信。為什么這些人如此斬釘截鐵，果斷地說占卜是一種迷信呢？

最合理的態度，應該是不拒絕也不接受，先聽聽人家怎么講，再作判斷，是不是更安全可靠？

由于龜甲不敷使用，古代的中國人就把牛的肩胛骨也拿來應用。后來農業逐漸發達，牛只改為農用，舍不得把它殺掉，而農業社會接觸植物的機會很多，所以改用蓍草來占筮。

這些順乎自然的改變，有如現代管理，不斷研究預測的方法，力求精準，迄今仍未達到理想的地步。

卜的依據，是甲骨被火烤灼，所產生的裂紋，叫作“象”。象就是卜兆，用來判斷吉兇。中國人喜歡看相，不論面相、手相，都是依“象”而論定的方式。

筮的依據，則是蓍草分來分去，所得的數目，稱為“數”。數字的組合，據以判斷吉兇，成為中國人“心中有數”的預測方式。

卜筮的經驗累積起來，言之成“理”，便進入“推理”的境界。不占而能預知未來，和現代化的科學預測，幾乎是相同的理想。

卜象和筮數，逐漸構成“八卦”。這種自然的演進，正如管理措施的自然形成，絲毫沒有神奇的奧秘。

在文字出現以前，古人用一些奇怪的符號，例如“—、、、、”等來記載卜筮的結果。由于出土的文物中，這些奇怪符號都刻在甲骨上面，所以稱為甲骨文。

1978年，張政烺先生認為這些奇怪的符號，乃是數的記錄。他指出“—”為“一”，“”或“”為“五”，“”為“六”、“”為“七”，而“”則為“八”。為什么“二、三、四”從缺呢？因為“二、三、四”原來的符號為“、、”，很容易和“一”混在一起，難于分辨，因此棄而不用。古今數字的對照，有如圖1-11。

每次卜筮得到一個數字，每問一事，卜筮三次，記錄三個數字，構成一個三畫卦。

后來把“一”“五”“七”歸納為“奇數”，總稱為“━”。“六”“八”歸納為“偶數”，統一用“”來表示。于是數分奇“━”、偶“”，而卜必三次，排列組合起來，就成為八卦。

可見易卦的起源，來自“數”；希望從奇偶的變化，找出已定之數。

從這個角度來看，宇宙間一切變化，無非“數字游戲”。管理實際上也是一種數學游戲，由少變多，由虧轉盈，離不開數的變化。

古代巫師依據卜筮所得的數來判斷吉兇，現代管理通過研究數據的變化來進行決策，豈不是異曲而同工？同樣是數，難道有神秘與否的分別？應該說是明了與不明了所造成的成見吧！

管理從數開始，應用數字管理，正是大易與管理的配合。不通過卜筮，而是通過正確的計量，說來說去，都屬于數的變化。

不管是“”，或者是“—”，轉換成符號，便是“”或“”。這時候構成“”和“”的“象”。象就是“像”，從這些符號的組合，也就是數的組合，來觀賞它到底像什么？古人看“”或“”時，好比懸掛影像在其中，所以稱為“卦”。

“卦”就是“掛”的意思，把相關的因素懸掛出來，使人看清當時所處的情境，以便預先警戒，而趨吉避兇。

管理者最困難的，莫過于“搞不清楚自己的處境究竟是吉是兇”。決策時最困惑的，正在于“到底有多大的風險性”“有沒有超出自己的負荷能力”。

如果管理者弄清楚自己所面對的“卦”，知道自己正處于宇宙間八八六十四種情境中的某一種特定狀況，就等于預測出正確的風險性，并且知道應該注意哪些事項，及早趨吉避兇。這時候卦的功能，就會十分清楚地顯現出來，對決策很有幫助。

三畫卦由陰（）陽（━）兩種爻組成，只能表示八種類型的靜態自然現象。六畫卦由上卦和下卦重疊而成，由靜態進入動態，產生上下兩卦之間的往來變通關系，使我們由天道的自然法則，探求人事得失吉兇的道理。上卦稱為外卦，表示當時所處的環境；下卦叫作內卦，表示這件事情的本質。管理者掌握事情的本質，明白當時周遭的環境，再依據卦下所系的“象辭”來判斷，便能夠作出正確的決策。

彖辭是整卦的卦辭，用來統述卦義。彖就是“斷”的意思，主要在斷定一卦的由來，及其所含的意義。彖辭的解釋，可以參閱《彖傳》。管理者從《彖傳》當中，找出這一卦當時所處的象位和易理，作為決策的依據。

六畫卦每一卦有六個“爻”，相當于把一件事情，劃分成六個階段來探討。管理者必須詳細考察所得的“象”（現象）和“數”（數據），來研判究竟處在這種“卦”（情境）的哪一“爻”（階段），才能夠更進一步確切地掌握實際需求，作出正確的判斷。

《易經》的六十四卦，代表宇宙間可能出現的六十四種情境。四象相當于四個象限，區分得不夠精細，所以分割為八卦，代表八種方位。再分為十六，續分為三十二，然后分成六十四，可以說十分精密了。我們把經營管理所可能遭遇的情境，劃分成六十四種類型，再分別探究各種類型的特性和趨吉避兇的要領，供管理者作決策的參考，應該相當有幫助。

我們先找到六十四卦中的某一特定情境，再進一步研判這一特定情境中的某一階段，從它的現象和數據，來探究應該遵行的道理，以便依“理”作出決策。

管理者追求管理“合理化”，卻不倡導管理合法化。因為一切法則，實際上都具有相當的彈性。如何在“合法”的范圍內找出“合理”點，乃是管理合理化的一大難題。

“數”要配合著“象”來分析，“象”要配合著“數”來解釋；尋找出“象”“數”背后所隱藏著的“理”，才能夠依理決策。可見管理寓有“管得合理”的意思，亦即“依照易理來管理”。

“爻”即是“效”的意思，仿效萬物的動態而立象，叫作爻。爻表示變動的象，告訴管理者“一切事項隨時在變動”，而管理措施也應配合著變動的事項，而有所因應。因應得合理，叫作“得”；因應得不合理，便是“失”。得為吉，失則為兇。

管理所面臨的變動，有正反兩個方向。正向動態的，為陽爻，即為“━”。反向靜態的，便是陰爻，即為“”。一卦六爻，其動靜變化，產生吉兇悔吝的情狀。爻有爻辭，幫助我們了解各個階段的因應要點。

每卦六爻，陰陽奇偶相雜。所系爻辭，主要在說明當“時”和當“位”的變化。“時”指時間、時勢和時宜；“位”指空間、卦位和爻位。管理必須追求“當時、當位最合理的措施”，依據時、位的變化來因應，才能合理。

現代管理，除了追求利潤、提高績效、達成目標之外，逐漸重視回饋社會，強調社會責任。這一點大易最為重視。因為自古以來，大易就明白地指出“趨吉避兇，只有品德良好的人，才有把握”的道理。《左傳》記載“易不以占險”，便是通常所說的“福地福人居”，如圖1-12。

吉地，需要有德的人來居住，才能發達；無德的人，雖然居住吉地，仍然沒有幸福可言。就算有能力看出趨吉避兇的先兆，若是品德不良，還是“看得到，避不過”或者“看得見，得不到”，不能擔保必然獲得良好的效果。

管理從管理者自己的修身開始，用意即在“管理與倫理”合一，加重管理的“重德精神”。

西方管理，殊少論及德行的修養。大易管理，則由于“易不占險”的啟示，必須將倫理溶入管理之中，因此也才有價值，才有優良的風氣。

中國人喜歡說：“憑他那種德行，也想來管我。”可見管理和德行合一，早已深入中國人的心中，迄今未有改變。事實上倫理和管理合一，從《大學》一書，最能體會。它不但是初學入德之門，而且是管理的基礎課本。

大易對于卦爻吉兇悔吝的判斷，因人、因事、因時、因地而異，管理同樣以人物、事件、時勢、環境的變遷，而有所調整。這些外在的變數，固然是成敗得失的關鍵，但是最終起決定作用的主要因素，顯然在管理者本身的行為。現代管理者，必須重視這一觀點，發揚“敬德”“重德”“明德”的精神，使倫理重現于管理之中。

出于生生不息的永續經營理念，管理的成效不是由一年一度的評估考核所能斷定的，應該長期評估，使管理者保持長遠的眼光與持續的調整。大易每一卦的卦義，除了“謙”卦之外，都是吉中有兇、兇中有吉，用意在警告管理者“處順境不可大意”，而“處逆境不能灰心”。這種“憂患意識”，乃是管理“在變化中有持續，在持續中有變化”的最佳保證，也是生生不息的“階段性調整”法則，以“進者退之，退者進之”，隨時保持“審慎樂觀”的態度，而逢兇化吉。

“謙”卦六爻皆吉，時時保持謙虛、謙恭、謙讓的態度，永保順吉。管理者的修己，以“誠、正、謙、敬”為要則，隨時不忘易理，運用“象、數、理”的連鎖作用，輔之以占卜，便是大易與管理的結合和應用。

管理者要以“修己”作為管理的起點，先把自己管好，再來管理別人。我們常說的“以身作則”，并不是說管理者應該在專業技能方面勝過部屬。事實上若是部屬的專業技能不及主管，這一個部門的工作，一定做不好；就算能勉強支撐，遲早也要累死主管。以身作則，指的是做人的態度與處事的心態。在這些方面，作為部屬的表率，可以收到上行下效的效果。

主管行得正，部屬也就會模仿主管，照樣行得正。主管重視倫理，確實掌握“通過好好做人，來好好做事”的原則，先把人做好，再進一步把事情做好；部屬同樣也重視倫理，大家尊重主管，跟著好好做人好好做事。這樣的管理，不但氣氛良好，彼此在和諧中求進步，而且還能使大家同心協力，士氣高昂。