我將這本書定名為《做企業(yè)最受歡迎的人：卓越員工的10項(xiàng)修煉》，是想通過(guò)本書和大家分享自己十幾年一路走來(lái)的感悟與心得。在生活中，我們每天要扮演不同的角色：在孩子面前，我們要扮演好父母的角色；在父母面前，我們要扮演孩子的角色；在企業(yè)里面，要扮演好員工的角色。當(dāng)我們走出家門，就代表著自家的形象；當(dāng)我們走出企業(yè)，自然就代表著企業(yè)的形象。

我經(jīng)常與很多企業(yè)家討論企業(yè)成本的問(wèn)題。我認(rèn)為，一個(gè)企業(yè)最大的成本就是沒(méi)有經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的員工，因?yàn)闆](méi)有經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的員工很可能會(huì)在無(wú)意中破壞企業(yè)的形象。有的老板并不清楚這一情況，因此他的企業(yè)很可能正在遭受損失。沒(méi)有經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的員工就像沒(méi)有經(jīng)過(guò)訓(xùn)練就上戰(zhàn)場(chǎng)的士兵一樣。如果新兵第一天入伍，領(lǐng)導(dǎo)就讓他們上陣殺敵，戰(zhàn)場(chǎng)上的子彈不會(huì)長(zhǎng)眼睛，等待新兵的只能是中彈身亡。

在這個(gè)世界上，一個(gè)人最缺的并不是錢，而是缺少使自己強(qiáng)大的能力。一個(gè)人不夠優(yōu)秀，不夠卓越，也不是因?yàn)槿鄙馘X，而是缺少讓自己變得優(yōu)秀和卓越的能力。

我第一次見到唐駿，就問(wèn)了他這樣一個(gè)問(wèn)題：“為什么新華都的董事長(zhǎng)給了你一個(gè)億的年薪？”唐駿對(duì)我說(shuō)：“一個(gè)人能不能賺到錢，首先看他值不值錢。如果這個(gè)人不值錢，他一定賺不到錢。”這句話到現(xiàn)在還一直回響在我的耳邊。其實(shí)，唐駿的意思是，無(wú)論員工還是老板，都要不斷修煉自己，才能讓自己變得更有價(jià)值，更值得別人贊賞。

在為大家講課時(shí)，我問(wèn)過(guò)這樣一個(gè)問(wèn)題：當(dāng)老板比較好還是當(dāng)員工比較好？經(jīng)過(guò)統(tǒng)計(jì)，95%的人認(rèn)為當(dāng)老板好。但我想問(wèn)大家，在這個(gè)世界上有沒(méi)有經(jīng)營(yíng)了一年，甚至三年連一分錢都沒(méi)賺到的老板？答案是肯定的，那各位還希望做一位年年虧損的老板嗎？

據(jù)調(diào)查，無(wú)論在中國(guó)，還是在世界范圍內(nèi)，有一半以上的企業(yè)都在虧損。也就是說(shuō)，員工能每天賺到錢，老板不一定能每天賺到錢。

有人認(rèn)為當(dāng)員工沒(méi)有前途，那在這個(gè)世界上有沒(méi)有頂級(jí)員工呢？大家都知道劉備的故事，他三分天下得其一，按現(xiàn)在的話說(shuō)他是位大老板。他手底下有個(gè)員工叫關(guān)云長(zhǎng)，關(guān)云長(zhǎng)對(duì)自己老板絕對(duì)忠誠(chéng)，不貪財(cái)、不好色，那就是個(gè)頂級(jí)員工，受到無(wú)數(shù)人的尊敬。現(xiàn)在在中國(guó)各地都能見到關(guān)帝廟，很多人都去頂禮膜拜。

比如“籃球之神”邁克爾·喬丹，他曾經(jīng)打過(guò)棒球，但是后來(lái)又回去打籃球了。邁克爾·喬丹帶領(lǐng)公牛隊(duì)六次獲得總冠軍，成為人們公認(rèn)的“籃球之神”，可又有誰(shuí)關(guān)注過(guò)公牛隊(duì)的老板是誰(shuí)呢？

我們不能簡(jiǎn)單地說(shuō)當(dāng)老板或當(dāng)員工哪個(gè)更好，而是應(yīng)該把重點(diǎn)放在做一個(gè)有能力的人上面。即使你今天是一個(gè)保潔員或是一個(gè)保安，但你依然可以在這個(gè)崗位做到世界最頂尖的水平。

有個(gè)年輕人，從一所名牌大學(xué)畢業(yè)以后和幾個(gè)新人一起進(jìn)入一家大企業(yè)做普通職員。兩年過(guò)去了，他發(fā)現(xiàn)和他一起參加工作的那些人都升職加薪了，只有他還是一個(gè)普通員工。更令他氣憤的是，他的學(xué)歷比其他新人都高。于是，他滿腹牢騷，一直在抱怨，心想：“老板為什么看不起我？”正在他為工作難受的時(shí)候，心愛(ài)的女朋友也和他說(shuō)“拜拜”了。

那時(shí)的他萬(wàn)念俱灰，感覺(jué)自己是世界上最倒霉的人，也沒(méi)有什么值得留戀的了，于是他來(lái)到湖邊想自殺。這時(shí)，旁邊有一位老者問(wèn)他要干什么，他就一五一十地將自己的事情告訴了老者。這位老者說(shuō)：“小伙子，如果你現(xiàn)在自殺和你5分鐘以后自殺有沒(méi)有什么區(qū)別呢？”他回答“沒(méi)有”。于是，老者接著說(shuō)：“我讓你在5分鐘里做幾件事，如果5分鐘后你還是要自殺，我絕不阻攔。”他心想自己就配合老者5分鐘，看他有什么花樣，反正要死的心是誰(shuí)也阻攔不住的。

老者從兜里拿出一顆很大的珍珠，朝前面的石頭堆一扔，說(shuō)：“小伙子，能不能麻煩你把那顆珍珠撿回來(lái)？”他看見石頭堆里有一顆很亮、很顯眼的珍珠，馬上跑過(guò)去把珍珠撿起來(lái)交給了老者。老者說(shuō)：“謝謝，我想請(qǐng)你再做一件事。”然后老者撿起一顆石子，往前面的石頭堆里一扔，說(shuō)：“麻煩你把剛才我扔掉的石頭撿回來(lái)，好嗎？”

顯而易見，掉進(jìn)石頭堆的石子是不好撿的。而就是這個(gè)動(dòng)作讓年輕人明白了自己為什么沒(méi)有得到老板的重用，原因正是他只是一顆石子，還不是一顆珍珠。

我們要秉持一個(gè)理念：學(xué)會(huì)遇事多從自己身上找原因，畢竟自己才是一切問(wèn)題的根源。遇到任何問(wèn)題都要先找自己的責(zé)任，而不是找別人的責(zé)任。在單位，如果你抱著這種心態(tài)去工作，我相信你很快就會(huì)變成珍珠。我們常說(shuō)“是金子到哪里都會(huì)發(fā)光”，當(dāng)你發(fā)光、發(fā)亮的時(shí)候，我相信老板一定會(huì)一眼就把你認(rèn)出來(lái)。

在20世紀(jì)90年代初，有一個(gè)非常有名的電器公司叫松下。這家公司提出了一個(gè)全新的理念，并在公司的大門口寫著這樣三句話：

如果你有智慧，請(qǐng)你貢獻(xiàn)智慧；

如果你沒(méi)有智慧，請(qǐng)你貢獻(xiàn)汗水；

如果你兩者都不貢獻(xiàn)，請(qǐng)你離開公司。

這是松下的企業(yè)文化。唯有在企業(yè)里證明了自己的價(jià)值，你才是企業(yè)里最受歡迎的人，因?yàn)槿魏我患移髽I(yè)都不會(huì)歡迎一個(gè)不能為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的員工。

很多成功的企業(yè)家都是從優(yōu)秀員工做起的，李嘉誠(chéng)做過(guò)員工，比爾·蓋茨做過(guò)員工，我也做過(guò)員工。如果連員工都做不好，也很難做好一個(gè)老板。正所謂“一屋不掃，何以掃天下？”因此，我經(jīng)常在給企業(yè)員工做內(nèi)訓(xùn)的時(shí)候說(shuō)：一流的員工，老板會(huì)主動(dòng)加薪；二流的員工，總找老板加薪；三流的員工，哭著喊著老板還是不加薪；四流的員工，老板一直減薪；更有不入流的員工，從來(lái)不學(xué)習(xí)如何成為一流員工。

我十幾歲就出來(lái)工作，經(jīng)過(guò)了十幾年的職場(chǎng)歷練，雖然換了好幾份工作，但每一份工作都是從最低層做到最高層的。因?yàn)槲矣幸粋€(gè)信念，那就是在我離開這家公司的時(shí)候，這家公司的老板只會(huì)說(shuō)我的好，不會(huì)說(shuō)我的壞。現(xiàn)在我可以很自信地說(shuō)，只要你在我工作過(guò)的公司提起王琨，老板絕對(duì)會(huì)豎起大拇指說(shuō)：“王琨是我們公司有史以來(lái)最優(yōu)秀的員工之一。”

在這本書中，我總結(jié)了成為一名優(yōu)秀員工的10項(xiàng)修煉。假如其中的任何一項(xiàng)修煉能讓您變得卓越，或是朝著卓越的方向前進(jìn)，那將是對(duì)我最大的回報(bào)。