確定人力資源部門能給予的資源

1.人力資源管理專業(yè)的情形

前面介紹了許多要與人力資源部門配合的理由，那么人力資源部門又能給予部門經(jīng)理哪些資源呢？他們能給予你什么幫助呢？

要確定人力資源部門能給予的資源，首先必須了解人力資源管理專業(yè)的情形。一般的人力資源管理不僅僅是一些行政事務(wù)，更重要的是人力資源的規(guī)劃以及一些相關(guān)制度的制定和執(zhí)行。這些都是很專業(yè)的知識(shí)，無(wú)法在較短的篇幅內(nèi)講清楚，但這方面的專業(yè)書籍非常多，可以參閱。

我們也可以看看國(guó)內(nèi)知名企業(yè)阿里巴巴招聘區(qū)域資深人事專員崗位，他們稱之為業(yè)務(wù)伙伴的“小政委”的案例，崗位描述如下：

第一，對(duì)區(qū)域人員提供全方位的人力資源服務(wù)，對(duì)業(yè)務(wù)部門的人員問(wèn)題提供解決方案；

第二，分析業(yè)務(wù)部門的人力資源數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出解決辦法；

第三，協(xié)助業(yè)務(wù)部門進(jìn)行團(tuán)隊(duì)規(guī)劃，參與制訂和執(zhí)行人員成長(zhǎng)計(jì)劃和人才梯隊(duì)建設(shè)；

第四，配合業(yè)務(wù)部門通過(guò)培訓(xùn)、績(jī)效、激勵(lì)等機(jī)制達(dá)成組織及人員的績(jī)效目標(biāo)；

第五，推動(dòng)“六脈神劍”價(jià)值觀的傳承和團(tuán)隊(duì)的文化建設(shè)，增強(qiáng)員工的歸屬感和團(tuán)隊(duì)的凝聚力；

第六，理解和溝通組織中的變化，積極影響和推動(dòng)團(tuán)隊(duì)升級(jí)。

作為“政委”的定位是能夠從戰(zhàn)略的高度、組織和個(gè)人多重角度，構(gòu)建組織能力、協(xié)助個(gè)人成長(zhǎng)、推動(dòng)組織文化發(fā)展的資深人員。“政委”既是區(qū)域的人力資源策略規(guī)劃者、計(jì)劃者，也是事務(wù)性人力資源工作的執(zhí)行者。

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圖2-5是三位部門經(jīng)理對(duì)人力資源部門的一些期望，請(qǐng)你看后回答問(wèn)題。

對(duì)他們的這些想法，你的看法是什么？

答案

老實(shí)說(shuō)，國(guó)內(nèi)企業(yè)人力資源管理的專業(yè)水平還參差不齊，亟待發(fā)展。國(guó)內(nèi)人力資源管理是新近才起步的，缺乏多年專業(yè)的積累。雖然現(xiàn)在好多了，但確實(shí)有些公司根本沒(méi)有人力資源專業(yè)人員，真正有的只是一位行政助理人員，無(wú)法期待有更大的幫助。至于辭退員工這件事，人力資源部門可以扮演咨詢的角色來(lái)幫助你，例如提供對(duì)該員工過(guò)去的考核結(jié)果及其表現(xiàn)的一些記錄，以資佐證，但最終還要由部門經(jīng)理親自和員工講清楚辭退的理由。

2.部門經(jīng)理與人力資源部門的整合

目前，國(guó)內(nèi)許多企業(yè)人力資源管理的專業(yè)水平仍有發(fā)展空間，人力資源管理工作才剛剛起步，還沒(méi)有多年積累的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)，企業(yè)內(nèi)缺乏人力資源專業(yè)人員，只有一位行政助理，無(wú)法期待有多大的幫助。這個(gè)問(wèn)題怎么解決呢？一個(gè)常見的辦法就是把人力資源的管理課程納入到企業(yè)部門經(jīng)理的培訓(xùn)中。這樣就可以使企業(yè)的非人力資源部門提高人力資源管理能力，以彌補(bǔ)人力資源管理專業(yè)水平不高的現(xiàn)狀。

一般說(shuō)來(lái)，部門經(jīng)理與人力資源部門的整合大概有以下幾類。

第一，定期的會(huì)議交流。

許多企業(yè)常常會(huì)召開部門經(jīng)理會(huì)議。在會(huì)議中，人力資源部門必須將其在這段時(shí)間需要其他部門配合的事情做一個(gè)報(bào)告。同樣，非人力資源部門經(jīng)理也可以提出在人力資源管理方面發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題或者遇到的困難，請(qǐng)人力資源部門給予專業(yè)的支持。

第二，正確處理人事問(wèn)題。

有時(shí)，有的員工會(huì)直接找人力資源部門提出一些人事問(wèn)題，而沒(méi)有和部門經(jīng)理講。這時(shí)，作為部門經(jīng)理，要心平氣和地看待這件事情，不要對(duì)員工大發(fā)雷霆，而是要先了解一下實(shí)情，再來(lái)決定應(yīng)該怎么處理。

第三，參與制定規(guī)章制度。

如果人力資源部門經(jīng)理與非人力資源部門的經(jīng)理能夠在制定一項(xiàng)工作流程的規(guī)章時(shí)分工協(xié)作，參與討論，積極提出意見，那么對(duì)企業(yè)人事規(guī)章的制定一定會(huì)有很大幫助。例如，企業(yè)要設(shè)計(jì)出差的管理辦法，涉及出差的流程、時(shí)間長(zhǎng)短、申請(qǐng)審批、出差費(fèi)用的報(bào)銷辦法等，必須要請(qǐng)非人力資源部門經(jīng)理來(lái)參與制定。非人力資源經(jīng)理與人事部門配合得越緊密，交流越融洽，對(duì)整個(gè)企業(yè)在人力資源管理方面的幫助就越大。

本章小結(jié)

本章主要介紹了部門經(jīng)理與人力資源管理部門如何配合工作的問(wèn)題。

作為非人力資源部門經(jīng)理，首先要熟悉企業(yè)的人事規(guī)章，并遵循企業(yè)的人事工作流程。其次，要了解企業(yè)的人力資源部門，不僅要了解其機(jī)構(gòu)的設(shè)置，還要了解人力資源部門的功能，明確它能夠?yàn)樽约禾峁┠男I(yè)的支持和幫助，明確企業(yè)要求你在人力資源管理方面做些什么。當(dāng)然，這需要學(xué)習(xí)一些人力資源管理方面的專業(yè)知識(shí)，但不必學(xué)得太深。實(shí)踐證明，非人力資源經(jīng)理跟人事部門配合得越緊密，交流越融洽，對(duì)整個(gè)企業(yè)在人力資源管理方面的幫助就越大。