2.成功和失敗的公司都配電腦

自從有了電腦，很多人以為坐在電腦前就是工作，好像公司就是靠電腦運作的。但是，同樣配有電腦，有的公司成功了，有的公司卻倒閉了。

首先，失敗公司的工作人員總是在電腦里面搜索資料，但他們不知道資料不全是有用信息。電腦里面的東西都叫作資料，對公司有用的才叫作信息，二者是有本質區別的。

有一次，我站在一個職員后面看他工作。那個職員一直在操作電腦，他以為我在看他打字，就越打越快。我看了大概15分鐘后，就問他：“小周，你從剛才打到現在，在打什么？”“總經理，你不是在看嗎？”“那你覺得剛才打的東西中哪些對公司有幫助？”他不吭聲了。于是我提高聲調說：“大家都注意了，雖然我在跟小周講話，但其實是在跟全辦公室的人講話。除了打字員，對其他人而言，重要的不是打字打得多快，而是打了些什么；一個人天天上網并不重要，重要的是你在網上抓住了多少有用的信息。”

其次，失敗的公司往往把電腦當作裝飾的工具，用它來做一些漂亮的圖表。這些圖表有的顏色絢麗，有的帶有動畫，還有的加上了聲音，做得非常有創意，但圖表顯示的是：“本公司虧損146萬元！”電腦只能告訴你發生了什么事情，卻永遠沒辦法告訴你怎樣才能不虧那146萬元。

最后，在失敗的公司里，大家天天用電腦，卻沒有時間去想客戶，去發現公司的危機，也沒有時間去思考公司的戰略，更沒有時間去改良公司的產品。總之就是四個字——“沒有時間”。我給大家一個忠告：級別越高的人，越要少看電腦。比如總經理在一天當中就應該有一半的時間是不看電腦的，而是要去思考公司的產品、戰略、市場的變化以及公司面臨的危機。領導是要用心去研究問題的，應著眼于大事情，小事情交給底下人去做就好了。比如文員、助理等就要長時間用電腦整理、打印總經理思考出來的方案策略。當然，不是說總經理絕對不能用電腦，而是不能一天到晚對著電腦，擠占掉了思考的時間。

我們反過來再看看成功的公司：成功的公司不會每個人天天都在用電腦，領導們總是會離開電腦到外面去，看看辦公室里發生了什么事情，市場上發生了什么事情，門店里發生了什么事情；成功的公司永遠不會把電腦的統計當作決策的唯一依據，他們會分析電腦統計的數據，去發現產品的缺點、戰略的盲區和公司的危機；成功的公司不會完全相信電腦的資料，而是從中篩選出對公司有用的信息。