1.成功和失敗的公司都有總經理

成功的公司有總經理，失敗的公司也有總經理。那么，從溝通的角度來講，成功公司的總經理和失敗公司的總經理有什么區別呢？

失敗公司的總經理都是自己關起門來做決策的，閉門造車，從來不問別人的意見；失敗公司的總經理在開會的時候從來都是搞“一言堂”；失敗公司的總經理總是相信自己的方法絕對正確，從來不采納別人的方法；失敗公司的總經理總是獨斷專行，做事情完全憑自己的意志；失敗公司的總經理從來不管市場有沒有變化，員工提醒他，他也不在乎，對公司的危機充耳不聞。

總之，失敗公司的總經理通常不太會溝通，往往將所有的溝通渠道都堵塞了。這對公司的發展非常不利。

周厲王很殘暴，百姓對他充滿了怨恨，紛紛咒罵他。他很惱火，就找到一個巫師，讓他監視老百姓，一旦發現誰有不滿之辭，就將其殺死。從此，大家都不敢隨意說話。周厲王很得意，心想現在再也沒有人說反對的話了。

周厲王的臣子召公告誡厲王說：“防百姓的口，比防河川更難。河川堵塞后會潰堤，造成嚴重的洪澇災害；百姓的怨恨也是一樣，不能隨意堵塞，應該讓百姓發言宣泄，把心中所想的說出來，好的意見就可以采納，怎么可以堵塞呢？如果堵塞他們的嘴，那又能堵多久呢？”周厲王不聽，仍一意孤行，結果不久后，周厲王的統治就被國人推翻了。

周厲王不愿接納逆耳之言，把百姓的言論當作洪水猛獸，臣子告誡他，他也不聽，結果落得政權被推翻的下場。作為一個公司的領導，總經理也需從中吸取經驗教訓。

讓我們再來看看成功公司的總經理是怎么溝通的：成功公司的總經理在開會的時候，總是最后才講話，因為如果他在前面講，講完后往往沒有其他人敢補充；成功公司的總經理永遠都是和重要的干部一起做決策，而不是一個人閉門造車；成功公司的總經理永遠留意市場有沒有變化，客戶在講什么，員工反映了些什么，然后把這些作為自己決策的重要參考；成功公司的總經理永遠不會認為自己的想法是唯一的答案，他會認為一定有更好的方法。

同樣是總經理，但有的會溝通，有的不會溝通，而公司成功與否的關鍵點往往就在于此。