第11章 傾聽(tīng)的力量——擅長(zhǎng)傾聽(tīng)的人更容易收獲好感
- 你不是“社恐”,你只是不會(huì)聊天
- (日)箱田忠昭
- 8227字
- 2025-01-10 16:07:09
如何做到不說(shuō)話(huà),卻讓別人覺(jué)得你很會(huì)說(shuō)話(huà)
會(huì)說(shuō)話(huà)的人是擅長(zhǎng)傾聽(tīng)的人
自古以來(lái),就有這樣的說(shuō)法——“會(huì)說(shuō)話(huà)的人是擅長(zhǎng)傾聽(tīng)的人”。
假如你是銷(xiāo)售人員,正在跟客戶(hù)講話(huà),當(dāng)話(huà)題突然停下來(lái)時(shí),你應(yīng)該怎么辦呢?
這時(shí)候,能派上用場(chǎng)的技巧,就是提出一個(gè)對(duì)方很容易回答的問(wèn)題,然后認(rèn)真傾聽(tīng)對(duì)方講話(huà)即可。
聽(tīng)的時(shí)間越長(zhǎng),你能掌握的信息就越多,便可以由此找到后續(xù)談話(huà)的線(xiàn)索或共同點(diǎn),對(duì)方會(huì)...
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