（三）新媒體運營流程

新媒體運營是一項系統性的工作，每個階段都非常重要。作為運營人員，不僅要了解新媒體運營的整體流程，還要掌握每個階段工作的具體流程，確保運營工作有序開展。

1．新媒體運營的全流程

這里的新媒體運營的全流程是指從無到有的過程，主要涉及4個階段的工作。

? 優質賬號打造。在開展新媒體運營工作時，首先要在新媒體平臺開通新媒體賬號，為后期具體運營工作的開展提供內容輸出窗口。在此過程中，運營人員需要做好賬號定位，精準定位目標用戶，并確定能夠為目標用戶提供的價值。

? 內容創作。優質的內容是賬號得以持續運轉、打造和鞏固良好口碑的基礎。運營人員在創作內容時，需要綜合運用文字、圖片、音頻、視頻等內容表現形式，并做好選題策劃、文案寫作、圖文編輯、視頻制作等，提升內容的創意和質量。

? 賬號漲粉。所謂的賬號漲粉，就是通過一些推廣方法和手段讓賬號成長起來，獲得更多的粉絲。對企業而言，這是提高知名度的重要一步。除了依靠廣告營銷、付費推廣等推廣方式，運營人員還需要持續輸出優質內容，實現引流、漲粉、固粉的目的，為新媒體運營的變現做好準備。

? 變現。新媒體運營的現實目的是實現商業變現，獲得利潤。因此，待賬號積累了一定數量的粉絲后，即可通過各種變現方式將流量轉化為收益，如推廣某品牌的產品獲得推廣費、直播帶貨等。

2．單項新媒體運營工作的開展流程

單項新媒體運營工作的開展流程如圖1-2所示。

圖1-2? 單項新媒體運營工作的開展流程