導(dǎo)讀

0.1 本書的框架體系

本書的框架體系如圖0.1所示。第一個(gè)維度是AI與項(xiàng)目管理三大思維（新本質(zhì)思維、新創(chuàng)新思維和新智能思維）融合的獨(dú)特思考，即AI賦能項(xiàng)目的獨(dú)特思維。第二個(gè)維度是AI對(duì)于項(xiàng)目管理四個(gè)角色（決策者、管理者、骨干者和執(zhí)行者）的獨(dú)特價(jià)值體現(xiàn)，即AI賦能群體的獨(dú)特價(jià)值。第三個(gè)維度是AI在項(xiàng)目管理八個(gè)核心領(lǐng)域的獨(dú)特場(chǎng)景應(yīng)用，即AI賦能領(lǐng)域的獨(dú)特場(chǎng)景。

0.2 第1單元解讀

從AI賦能項(xiàng)目的獨(dú)特思維角度來(lái)說(shuō)，本書的思路如圖0.2所示。項(xiàng)目要做到四點(diǎn)對(duì)齊，就是在項(xiàng)目的起點(diǎn)、終點(diǎn)、卡點(diǎn)和賽點(diǎn)，通過(guò)運(yùn)用三類思維，即秉承項(xiàng)目?jī)r(jià)值創(chuàng)造的新本質(zhì)思維，跳出框架擁抱變化的新創(chuàng)新思維，以及融合讓項(xiàng)目管理更智能的新智能思維，最終取得四類聚焦的效果，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的成功交付。

在探討項(xiàng)目管理的新本質(zhì)思維與新創(chuàng)新思維之前，我們有必要對(duì)《PMBOK^?指南》的兩個(gè)版本進(jìn)行一番比較。《PMBOK^?指南》（第6版）主要側(cè)重于項(xiàng)目管理過(guò)程，即一系列定義明確的步驟和活動(dòng)，旨在指導(dǎo)項(xiàng)目從開始到結(jié)束的每個(gè)階段。然而，隨著項(xiàng)目管理實(shí)踐的發(fā)展，《PMBOK^?指南》（第7版）已經(jīng)做出了重大轉(zhuǎn)變，從基于過(guò)程的模式轉(zhuǎn)變?yōu)榛谠瓌t的模式。這種轉(zhuǎn)變意味著項(xiàng)目管理不再僅僅依賴于固定的流程，而是更加注重靈活性和適應(yīng)性，以原則為指導(dǎo)，更好地應(yīng)對(duì)復(fù)雜多變的環(huán)境。《PMBOK^?指南》（第7版）提出了12個(gè)項(xiàng)目管理原則，這些原則旨在為項(xiàng)目管理者提供一個(gè)更為靈活和適應(yīng)性強(qiáng)的框架，以支持他們?cè)诓粩嘧兓捻?xiàng)目環(huán)境中做出明智的決策。對(duì)這些原則的分類可以參考表0.1，它們代表了項(xiàng)目管理思維的最新發(fā)展，強(qiáng)調(diào)了持續(xù)改進(jìn)和適應(yīng)性的重要性。通過(guò)這些原則，項(xiàng)目管理者可以更加有效地引導(dǎo)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，確保項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，同時(shí)保持對(duì)新興挑戰(zhàn)的敏感性和響應(yīng)能力。

至今，《PMBOK^?指南》還沒(méi)有系統(tǒng)地闡明項(xiàng)目管理的底層邏輯和方法論。《PMBOK^?指南》（第6版）主要討論了工具和過(guò)程。然而，在不理解底層邏輯和方法論的情況下，只知道有哪些可用工具，就像種花不清楚種子的生長(zhǎng)規(guī)律、土壤特性一樣，只會(huì)機(jī)械地使用工具，容易選擇錯(cuò)誤的花盆、土壤和水源。從項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)人的層面來(lái)看，我們發(fā)現(xiàn)盡管很多人擁有PMP^?證書，但在日常項(xiàng)目管理中很難實(shí)踐學(xué)到的理論知識(shí)，項(xiàng)目也常常弄得一團(tuán)糟；從企業(yè)組織的層面來(lái)看，許多中小企業(yè)也開始重視精細(xì)化管理，向管理較為成熟的公司取經(jīng)，但學(xué)習(xí)華為、阿里巴巴、騰訊等企業(yè)的成熟管理經(jīng)驗(yàn)后，卻苦于無(wú)法將其應(yīng)用到本企業(yè)實(shí)踐中。

這些問(wèn)題的根本原因在于只學(xué)習(xí)了“器”的層面，而沒(méi)有真正理解“道”“法”“術(shù)”。因此，機(jī)械地復(fù)制并應(yīng)用這些經(jīng)驗(yàn)的效果不佳。基于以上問(wèn)題，我們有必要著重討論項(xiàng)目管理的“道”和“法”。顯然，《PMBOK^?指南》（第7版）也意識(shí)到了這個(gè)問(wèn)題，添加了項(xiàng)目管理12個(gè)原則。這些原則更偏向于“道”的層面。

項(xiàng)目管理的“道”“法”“術(shù)”“器”如圖0.3所示。

項(xiàng)目管理的“道”就是分析問(wèn)題的思維及解決問(wèn)題、實(shí)現(xiàn)價(jià)值的能力，屬于本質(zhì)層面，具體步驟包括準(zhǔn)確定位問(wèn)題本質(zhì)，抓住導(dǎo)致問(wèn)題出現(xiàn)的核心原因，并建立解決問(wèn)題的思路框架和思維模型。

項(xiàng)目管理的“法”就是項(xiàng)目管理的方法、規(guī)章、流程、制度，屬于方法論層面。例如，瀑布開發(fā)、敏捷開發(fā)等都是軟件項(xiàng)目領(lǐng)域常見(jiàn)的開發(fā)方法。還有一些框架如Scrum、SAFe^?和IBM RUP，它們不僅提供了項(xiàng)目運(yùn)作過(guò)程，還提供了詳細(xì)的行為指導(dǎo)和實(shí)踐指南。另外，PMP^?五大過(guò)程組和十大領(lǐng)域?qū)?xiàng)目管理知識(shí)進(jìn)行了結(jié)構(gòu)化梳理，并提供了最佳實(shí)踐方法。這些方法可以為項(xiàng)目經(jīng)理提供參考，確保項(xiàng)目管理工作規(guī)范、有序。

項(xiàng)目管理的“術(shù)”就是具體項(xiàng)目管理實(shí)操的經(jīng)驗(yàn)與實(shí)踐，屬于實(shí)操層面。每個(gè)項(xiàng)目都有其獨(dú)特的特點(diǎn)，項(xiàng)目經(jīng)理需要在掌握組織項(xiàng)目管理制度的基礎(chǔ)上，根據(jù)項(xiàng)目的特點(diǎn)制訂合理的項(xiàng)目計(jì)劃。這包括項(xiàng)目交付策略、干系人溝通技巧、需求提交和變更管理機(jī)制，以及風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和管理策略等。公司的項(xiàng)目管理辦公室（Project Management Office，PMO）會(huì)制定組織層面的項(xiàng)目管理制度，然后由項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)該制度進(jìn)行項(xiàng)目管理活動(dòng)的過(guò)程裁剪。

項(xiàng)目管理的“器”就是在項(xiàng)目管理工作過(guò)程中能幫助項(xiàng)目經(jīng)理更高效地管理項(xiàng)目的工具和管理技巧，屬于工具層面。常用的工具包括Jira、看板、Confluence、Xmind、Excel和甘特圖等。常用的技巧則包括及時(shí)記錄會(huì)議紀(jì)要、跟蹤會(huì)議待辦事項(xiàng)、構(gòu)建項(xiàng)目管理知識(shí)庫(kù)、組織每日站會(huì)、與相關(guān)人員及時(shí)溝通，以及靈活使用線上協(xié)同辦公工具等。

本書認(rèn)為，AI工具只是一種“器”，AI工具的使用技巧是一種“法”，但是要想真正掌握AI工具的使用技巧，就要明白背后的“道”，也就是思維。本書介紹的思維有以下三類。第一類是項(xiàng)目管理的新本質(zhì)思維。我們學(xué)習(xí)的《PMBOK^?指南》內(nèi)容來(lái)源于美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)（Project Management Institute，PMI），美國(guó)人使用的這一套方法背后其實(shí)是有思維模型的，我們不僅要學(xué)其中的“法”，更要深刻理解背后的“道”。遺憾的是，很少有人講解其背后的“道”。本書的鮮明特色之一就是基于作者20多年的項(xiàng)目管理培訓(xùn)咨詢和實(shí)際項(xiàng)目管理工作經(jīng)驗(yàn)，嘗試分析《PMBOK^?指南》背后的“道”。

第二類思維是項(xiàng)目管理的新創(chuàng)新思維，這些思維不是來(lái)源于《PMBOK^?指南》，而是來(lái)源于作者自身的經(jīng)驗(yàn)。我們發(fā)現(xiàn)很多項(xiàng)目管理的難點(diǎn)問(wèn)題不僅要用到項(xiàng)目管理的知識(shí)，而且要用到更廣泛的企業(yè)管理學(xué)的知識(shí)，因此稱為項(xiàng)目管理的新創(chuàng)新思維。

第三類思維是項(xiàng)目管理的新智能思維，總結(jié)了對(duì)AI提問(wèn)的各種方法，并提出了AI在項(xiàng)目管理中的主要應(yīng)用方向，包括點(diǎn)狀思維、邏輯思維、結(jié)構(gòu)思維、模型思維等。

0.3 第2單元解讀

AI賦能四種角色的獨(dú)特價(jià)值如圖0.4所示。對(duì)于決策者，AI可以幫助他們進(jìn)行高質(zhì)量決策，讓決策者更聰明；對(duì)于管理者，AI是極簡(jiǎn)指揮棒，讓管理者更精準(zhǔn)；對(duì)于骨干者，AI幫助他們從亂戰(zhàn)中突圍，讓骨干者更突出；對(duì)于執(zhí)行者，AI是工作百寶箱，讓執(zhí)行者更高效。

0.4 第3單元解讀

在前兩個(gè)單元的基礎(chǔ)上，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)AI技術(shù)與項(xiàng)目管理這個(gè)領(lǐng)域的適配性及應(yīng)用度非常高。項(xiàng)目管理的目標(biāo)性與過(guò)程性、一次性與變化性、理論性與實(shí)踐性的混合特征，為AI技術(shù)的應(yīng)用提供了豐富的場(chǎng)景。這也是本書的初衷，通過(guò)多個(gè)AI賦能的項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)案例與場(chǎng)景，為讀者提供一種沉浸式、交互式的閱讀感受。

本書針對(duì)高頻難點(diǎn)問(wèn)題，從三個(gè)角度（項(xiàng)目管理新本質(zhì)思維、新創(chuàng)新思維、AI應(yīng)用）提出解決思路。以目標(biāo)管理章節(jié)為例，如表0.2所示。