人們通過“抑制”和“表露”情緒來控制真實想法

在這一部分，我將為你進一步闡述情緒的使用方法及其效果。

控制真實想法是指通過控制情緒，借助表情、肢體動作和聲音向外界發出信息，而這些信息與他們內心真實的想法完全不同。

控制情緒一般來說要通過兩種途徑：一種是抑制，另一種是表露。

抑制指的是壓抑真實的情緒，表露指的是輸出真實的情緒。

關于控制情緒，接下來我將通過表情為你介紹其詳細的分類。如何借助表情控制情緒呢？我們已知有以下6種方法。

●強化

●弱化

●中立化

●修飾化

●偽裝化

●隱藏化

強化是指強化自己真實的感受。

比如，你可以在喜劇演員、美食記者的表情中觀察到這種強化。當喜劇演員對某件事感到些許驚訝時，為了把這種驚訝傳遞給觀眾，他會用夸張的表情表現出來。

美食記者強化表情的方法也如出一轍。當他吃了一口食物，覺得味道還可以時，為了將食物的美味傳遞給觀眾，他會用極其夸張的表情表現出來。

弱化是指減弱自己真實的感受。

假設你在飛機上和陌生人相鄰而坐，飛機突然遭遇了強氣流。你的內心焦躁不安、驚恐萬分。但為了尋求安慰，說不定你會沒話找話，向旁邊的人反復尋求安慰，說一些“沒事吧”“不會掉下去吧”之類的話。

這時，鄰座的人嘴上說著“不用緊張”，但是他的眼神中卻透出一絲不安。這時，因為他要安撫你，就算自己十分害怕，他也會拼命壓抑住內心的恐懼，佯裝風平浪靜。

中立化是指隱藏真實的感受，用平常的表情表現出無所謂的態度。

中立化表情也就是所謂的“撲克臉”，即面無表情。

打撲克牌時，我們拿到有利于自己的牌，不要喜形于色；拿到不利的牌，要氣定神閑。這就是中立化的例子。

修飾化是指在真實的情緒上覆蓋新的情緒。

比如，上司正在斥責下屬，一副憤怒的表情。可是，當他看到下屬失落、焦慮時，上司會反思自己是不是說得太過分了。

于是，上司又會和顏悅色地對下屬說：“我之所以嚴厲批評你，是因為對你有所期待。”這是在真實的情緒之上覆蓋另外一種情緒，借此掩飾先前的情緒。這是修飾化的例子。

偽裝化是指當你感受到某種情緒，或沒有任何感受時，將完全沒有感受到的情緒表演出來。

打個比方，你嘴上說著“我很傷心”，并裝出一副傷心的模樣，但是你其實根本不傷心。這是偽裝化的例子。

隱藏化是指用其他的情緒來隱藏真實的情緒。

皮笑肉不笑是隱藏化的典型例子。

比方說，在某些情況下，你非常情緒化，內心十分憤怒，想要爆發出來。客戶、領導、前輩對你提出了過分的要求，讓你焦躁不安，情緒的洪流馬上就要決堤。但是為了維護與他們之間的關系，你的臉上堆滿了笑容。你用強顏歡笑隱藏憤怒的情緒，這是隱藏化的例子。

盡管我們目前尚不確定，肢體動作和說話聲音能否像面部表情一樣形象地展示人的內心世界。但從經驗上看，我們可以用肢體動作和說話聲音來控制情緒，其方式類似于我們控制面部表情。

總之，弱化、中立化、隱藏化是抑制情緒；強化、修飾化、偽裝化是表露情緒。當人們控制情緒時，如果想準確地讀懂對方的真心，就需要學會以上方法。