所有心理咨詢首先要弄清楚和解決的就是關于“我是誰”的問題，即幫助一個人弄明白他是誰。

從形式上來看很簡單，心理咨詢是通過言語去幫助一個人，而不是通過行為。心理咨詢師通過跟來訪者進行談話來幫助他弄清楚自己的身份，弄清楚自己的內在感覺，讓來訪者能夠獲得確定的存在感。談話只是一種形式，作為咨詢師，通過話語的內容，了解和傳達的是其內心感受到的關于來訪者的方方面面。

通俗來講，心理咨詢就是把咨詢師看到的關于來訪者的狀態和模樣告訴來訪者，讓他通過你了解自己到底是怎樣的一個人。

通常一個人想要了解“我是誰”，其實是通過別人的眼光和反應來獲得的。如果一個人獨自在一個地方，沒有任何人給他反應，他是無法獲得關于“我是誰”的印象的，也沒有辦法獲得確定感。很多心理問題之所以產生，是因為人在成長的過程中，由于種種原因在需要獲得別人恰當反應的時候錯失了機會，在形成“我是誰”的感覺上有了大大小小的缺口。心理咨詢就是要彌補這些缺口。

一個人看待自己的時候或多或少都會有一些盲點，這些盲點雖然自己看不見，但并不代表不存在。如果沒有及時得到他人的反饋，就難以知道自己的全部狀態，不能對自己形成清晰的認知，不能形成關于“我是誰”的印象，心理問題就出現了。而心理問題對現實的影響是在一定程度上演變成對環境的適應問題，或者處理現實問題的能力障礙等。

咨詢師其實是通過自己的心智化功能幫助來訪者了解自己的狀態。直白地說，作為咨詢師，你應該告訴對方他是誰。雖然看起來你所啟用的語言只是一種形式，但是你真正使用的是你的心理功能和心理能力。

用一個比喻來講，咨詢師就好像一個攝影師，他去拍攝一個人各種狀態的照片，讓這個人看到照片時能夠知道自己是誰。攝影師要借助光影去傳達自己心里感受到的、捕獲到的那些有意義和有價值的東西，而不僅僅只是拍照。

照片上的內容可能是來訪者表面上向你呈現出的樣子、跟你講述的內容。你要提煉這些，然后通過語言表達出來。但這樣的反應并不容易，因為你很可能會摻雜一些自己的態度和情感。這使得你不僅僅是一個照相機，而是一個攝影師。

如果你不能使用你的心理功能，只是單純地去重復別人說過的話，告訴別人你看到的東西，那你就更像是照相機而不是攝影師。

作為心理咨詢師，你要用自己的內在和心理功能對來訪者做出反應，讓他知道自己的狀態，從而幫助他了解他自己是誰。這有一個前提，就是你要知道自己是誰。如果你也是一個茫然的、片段的、不清楚自己狀態的人，那你就給不出合適的反應。你能聽到別人的聲音和說的內容，卻沒有辦法讓這些內容變得有意義。