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  • 折騰不止
  • 李翔
  • 1168字
  • 2024-10-21 16:32:46

挫敗:中餐向快餐的艱難迭代

生活原本可以安逸,直到一個人有了更多的想法。

對賈國龍而言,這件事情發生在2015年。這一年,西貝開始跟咨詢公司產通天下(現基納斯管理咨詢)合作,在美國領導力教練理查德·康德(Richard Condon)的幫助下,確定了西貝的企業愿景和發展藍圖。愿景的第一句話就是:全球每一個城市、每一條街都開有西貝。

這個愿景制定出來之后,賈國龍自己考量,認為當時西貝最強的品牌,也是支撐西貝成為中國餐飲企業第一陣營的西貝莜面村,難以承載起讓全球每一個城市、每條街道都開有西貝的愿景。他的理由非常簡單:莜面村是以牛肉和羊肉為主要食材的中式正餐,價格不低,這就限制了它的擴張能力。用時髦的互聯網術語來講,它“不夠下沉”。如果想要遍布全球,當然應該學習已經遍布全球的麥當勞,那么這里就有一個順理成章的答案:做快餐。

于是,從2015年開始,賈國龍就圍繞快餐做了多次嘗試。簡單快進一下:

2015年的西貝莜面工坊賣莜面,然后把西貝莜面工坊改成西貝燕麥工坊,之后再改為西貝燕麥面,還在2016年專門開了發布會,宣布要開超過10萬家店;

2017年的麥香村,產品從油潑面、湯面、拌面發展到羊肉面;

2018年,打造“西貝超級肉夾饃”;

2019年,嘗試“西貝酸奶屋”;

2020年開創“弓長張”快餐品牌,主打33道經典中國菜,打造中式現炒快餐。

賈國龍說:“前后5年做了7個項目,到后來越做越不會做。”

做快餐的同時他還有另一條線,即2019年年底開始上手去做的“功夫菜”。我自己理解,“功夫菜”是從賈國龍對中餐標準化的努力中延伸出來的一條線。既然西貝的中央廚房可以把菜通過“分離—組合”的方式提前做好,供給西貝莜面村的門店,那么為什么不能更進一步把它產品化,做成可以直接賣給普通消費者的菜呢?當時“預制菜”這個概念還沒有大行其道,當然更沒有今天圍繞著這個詞語展開的爭議和不解。在為這個產品起名的時候,賈國龍說:“這是下了功夫的菜,就叫‘功夫菜’。”有一段時間,我去西貝莜面村吃飯,經常能看到餐廳上方懸掛著的電視屏幕,在循環播放賈國龍出鏡的短片,內容是他到全國各地去尋菜,同時也會跟各地的人一起吃“功夫菜”。

“功夫菜”也跟快餐有關,它讓西貝建立起大研發、大生產的能力。“功夫菜”的一頭是零售,作為預制菜產品,它可以通過電商售賣,也可以進入山姆、盒馬等線下渠道售賣,當然更可以通過西貝自己的線下門店渠道賣;另一頭也可以是快餐,比如“弓長張”的33道經典中國菜,其實是從“功夫菜”的供應鏈里把菜拿來,再在門店制作之后賣。不過,在零售這一頭西貝也說不上有大成功。2023年,西貝零售端的收入是3.4億元,把這個業務交給高管負責之后,賈國龍尋思,可能自己的能力還是在開飯館。

從1988年開始,他已經完成了多次迭代:走出內蒙古臨河,進入更大的北京市場并且站穩腳跟;聚焦莜面村,并把莜面村的門店開到全國各地。但是這一次從復雜中餐向快餐連鎖的迭代,卻比他想象中更難。

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