如果我想早上起來喝杯咖啡，但是發現咖啡機壞掉了，我肯定十分懊惱。如果我想在生日這一天收到一條項鏈，但是我卻收到了一個熨斗，我肯定會很失望。如果我突然被別人贊美，那么我肯定會很開心。聽起來平平無奇？盡管如此，人們還是可以從這些日常的觀察中得出一些基本的規則：我們日常的感覺是由兩方面決定的，一方面是我們的希望和預期，另一方面則是我們所經歷的現實。簡單來說，如果情況比我們希望的或者比我們預期的更壞的...