2.病毒營銷的本質：打造感染力，實現自動傳播

◇病毒營銷的特點：洞察人性，實現走心

策劃營銷活動時，要從人性出發，激發目標人群的欲望或者情感，或者使其產生心理共鳴，抓住受眾心理——這就是所謂的“走心”，也稱“抓心”。同時，病毒營銷是“軟營銷”，營銷活動中有機地植入了企業的營銷信息。

這樣一來，營銷活動就能吸引受眾的注意力，實現潤物無聲、潛移默化的營銷效果，吸引消費者主動關注、自發談論、曬單分享，吸引媒體報道，營銷信息就像病毒一樣自動蔓延，企業由此可以低成本發展客戶。

所謂自動傳播，就是讓客戶關注、分享轉發營銷信息，讓客戶替你宣傳，實現低成本引流。

◇病毒營銷的核心：病毒性

我們對有些話“左耳進，右耳出”，但對有些話聽了就再也忘不掉，還可能轉告他人——這種話就富有病毒性。營銷活動病毒性的強弱，決定了營銷溝通效率的高低。營銷活動的病毒性強，用戶就容易記住，還愿意轉告他人，營銷就會事半功倍；營銷活動的病毒性弱，人們就難以關注，事倍功半，企業就要多開展營銷活動、多花錢。

本書研究的感染力，就是營銷活動的病毒性。

面對數字時代的消費者，企業不要試圖去說服他們，而要去打動他們；營銷策劃的核心任務就是打造感染力，實現自動傳播——抓住受眾心理，引起受眾注意，引發人們談論和分享，提升營銷溝通效率。

感染力不是與生俱來的，而是由人創造的。洞察目標人群的欲望與情感，結合產品特點，策劃走心的營銷活動，就能使人們主動關注并談論分享營銷信息。

新款手機、新型汽車、新上映的大片電影……有些東西天生就吸引眼球。可是，有些產品很難引起人們的注意，大部分產品太普通了，人們對這些產品熟視無睹，怎樣才能通過富有感染力的活動，讓人們關注、談論它們呢？

案例 天花板：怎樣吸引人

泰國Shera牌天花板是一種新型環保的纖維板，品牌理念是綠色生活與高質量。Shera牌天花板制作了一個46秒的短片《壁虎的愛情故事》：一對相親相愛的壁虎生活在天花板上，突然，天花板破裂了，一只壁虎不小心掉下去摔死了，另一只壁虎悲痛萬分，自己也跳下去以身殉情。伴隨著經典的Love Story背景音樂，這個凄美的愛情故事感人至深。短片最后推薦人們使用安全、高質量的Shera牌天花板，讓人印象深刻。

◇本書專注于病毒營銷策劃——怎樣打造感染力？

一個笑話能否引人發笑，取決于笑話本身，還是講笑話的人？

很多人都會講笑話，無論他們講什么笑話，都會把大家逗得哄堂大笑。但是，笑話有很多種，有些笑話本身就非常有趣，無論誰去講述，都會引人發笑。笑話本身可能與講笑話的人同樣重要，甚至更為重要。因此，即使我們沒有講笑話的天賦，也可以去創造、尋找好笑的笑話。

具有病毒性的營銷活動，就像好笑的笑話——無論由誰去講述，無論講述人的話語有沒有煽動性，無論講述人的個人魅力如何，都能廣為流傳。

那么，究竟什么樣的笑話才好笑呢？或者說，究竟什么樣的營銷活動才具有病毒性呢？本書聚焦于怎樣打造具有病毒性的營銷活動。

●怎樣策劃病毒創意？怎樣打造自動傳播的動力？——笑話好笑的“基因”有哪些？怎樣設計這些“基因”？

●怎樣開展病毒營銷活動？怎樣搭建自動傳播的路徑？——笑話要怎樣講才好笑？