第一節(jié) 什么是阿米巴經(jīng)營(yíng)

一、阿米巴即利潤(rùn)中心

阿米巴蟲(chóng)是一種變形蟲(chóng)，它由單細(xì)胞構(gòu)成，沒(méi)有固定的外形，可以隨著外部環(huán)境變化而任意變形，這種極強(qiáng)的環(huán)境適應(yīng)能力使其在地球上生存了幾十億年。稻盛和夫的京瓷公司歷經(jīng)4次全球性經(jīng)濟(jì)大蕭條屹立不倒，正是因?yàn)槠浣?jīng)營(yíng)方式——阿米巴經(jīng)營(yíng)可以使企業(yè)隨著外部市場(chǎng)環(huán)境的變化而不斷“變形”，并調(diào)整到最佳狀態(tài)，這與阿米巴蟲(chóng)的群體行為方式非常相似。

阿米巴是企業(yè)內(nèi)部根據(jù)不同產(chǎn)品線、區(qū)域、細(xì)分市場(chǎng)（客戶(hù)群）、職能等組建的利潤(rùn)中心。為進(jìn)一步理解阿米巴經(jīng)營(yíng)的概念，我們需要把握如下要點(diǎn)。

首先，阿米巴是企業(yè)內(nèi)部根據(jù)戰(zhàn)略發(fā)展和經(jīng)營(yíng)需要?jiǎng)?chuàng)造出來(lái)的戰(zhàn)略事業(yè)單元，也可看為“企業(yè)內(nèi)企業(yè)”。

其次，阿米巴實(shí)質(zhì)是企業(yè)內(nèi)部的部門(mén)，部門(mén)的核心屬性是經(jīng)營(yíng)性質(zhì)的，是承載企業(yè)某一方面業(yè)務(wù)或職能的，而且要取得既定經(jīng)營(yíng)成果的，同時(shí)，它整體上采用的是利潤(rùn)中心的核算模式。在這里，需要對(duì)利潤(rùn)中心做出必要詮釋。阿米巴的利潤(rùn)中心又可稱(chēng)為企業(yè)內(nèi)部虛擬利潤(rùn)中心，其存在的目的在于支持阿米巴成果的衡量，同時(shí)，賦予阿米巴團(tuán)隊(duì)明確的經(jīng)營(yíng)責(zé)任，并為阿米巴業(yè)績(jī)管理提供路徑，即企業(yè)采用利潤(rùn)中心的核算模式使阿米巴成為虛擬公司，從而可以對(duì)阿米巴采取模擬公司化運(yùn)營(yíng)與管控。當(dāng)然，對(duì)阿米巴的管控不同于對(duì)子公司的管控，由于阿米巴是企業(yè)內(nèi)部的一個(gè)部門(mén)，因此，企業(yè)對(duì)其管控具有很大彈性和個(gè)性，這也是阿米巴優(yōu)勢(shì)所在。

最后，阿米巴所承載的“事業(yè)”載體是什么？阿米巴經(jīng)營(yíng)的概念已經(jīng)指出，根據(jù)不同產(chǎn)品線、區(qū)域、細(xì)分市場(chǎng)（客戶(hù)群）或職能等組建利潤(rùn)中心。由此，阿米巴可細(xì)分為產(chǎn)品型阿米巴、區(qū)域型阿米巴、顧客型阿米巴（也可稱(chēng)為市場(chǎng)型或行業(yè)型阿米巴）以及職能型阿米巴等。

對(duì)于產(chǎn)品型阿米巴來(lái)說(shuō)，企業(yè)內(nèi)多類(lèi)產(chǎn)品的細(xì)分產(chǎn)品就是其承載的“事業(yè)”，是對(duì)產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售一條龍的承載（有時(shí)還包含工程安裝、物流運(yùn)輸?shù)嚷毮埽．a(chǎn)品型阿米巴對(duì)某一類(lèi)或幾類(lèi)產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)負(fù)責(zé)。換言之，就是企業(yè)將內(nèi)部產(chǎn)品按照某種特性細(xì)分，根據(jù)細(xì)分結(jié)果組建不同的阿米巴。例如，某企業(yè)生產(chǎn)家用空調(diào)和電飯煲，采用的是兩類(lèi)產(chǎn)品共用一套研產(chǎn)銷(xiāo)體系的經(jīng)營(yíng)模式（傳統(tǒng)職能制），如果改用阿米巴經(jīng)營(yíng)模式，可以針對(duì)家用空調(diào)和電飯煲兩類(lèi)產(chǎn)品組建兩個(gè)阿米巴：一個(gè)專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)空調(diào)的研產(chǎn)銷(xiāo)，即空調(diào)阿米巴；一個(gè)負(fù)責(zé)電飯煲的研產(chǎn)銷(xiāo)，為電飯煲阿米巴（見(jiàn)圖1-1）。

區(qū)域型阿米巴承載的“事業(yè)”是各區(qū)域內(nèi)的產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)或服務(wù)，按照區(qū)域劃分是這一類(lèi)阿米巴的明顯特征。例如，A企業(yè)不是按照產(chǎn)品劃分阿米巴，而是在北京建立北方阿米巴，統(tǒng)一負(fù)責(zé)空調(diào)和電飯煲的研產(chǎn)銷(xiāo)，在上海建立南方阿米巴，輻射南方客戶(hù)，統(tǒng)一供應(yīng)空調(diào)和電飯煲。在這里，南、北方阿米巴都是利潤(rùn)中心體制（見(jiàn)圖1-2）。

顧客型阿米巴是企業(yè)按照細(xì)分市場(chǎng)或行業(yè)特征劃分的阿米巴，從而創(chuàng)建出具有強(qiáng)烈顧客導(dǎo)向的阿米巴。例如，A企業(yè)既未按照產(chǎn)品劃分阿米巴，也未按照區(qū)域劃分阿米巴，而是將客戶(hù)分為高收入家庭和普通收入家庭兩類(lèi)，從而組建起大客戶(hù)阿米巴和大眾客戶(hù)阿米巴。大客戶(hù)阿米巴面向高收入家庭研發(fā)高檔空調(diào)和電飯煲，大眾客戶(hù)阿米巴面向中低收入家庭提供經(jīng)濟(jì)型空調(diào)和電飯煲產(chǎn)品（見(jiàn)圖1-3）。

職能型阿米巴則保持現(xiàn)有的研產(chǎn)銷(xiāo)統(tǒng)一的職能組織功能平臺(tái)，但將研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售體系都構(gòu)建成“利潤(rùn)中心”，使之能夠?qū)崿F(xiàn)單獨(dú)核算以及內(nèi)部市場(chǎng)交易，從而創(chuàng)建出“研發(fā)阿米巴”“生產(chǎn)阿米巴”和“銷(xiāo)售阿米巴”（見(jiàn)圖1-4）。

在這里，還有兩點(diǎn)需要說(shuō)明。一是在上述阿米巴的四種類(lèi)型中，產(chǎn)品型阿米巴通常為典型形式，其突出特征是研產(chǎn)銷(xiāo)職能按照不同產(chǎn)品線實(shí)現(xiàn)各自的一體化集成。區(qū)域型和顧客型阿米巴包含內(nèi)部的產(chǎn)品研產(chǎn)銷(xiāo)職能集成，可看作標(biāo)準(zhǔn)化阿米巴（稱(chēng)為事業(yè)部）的具體演變。二是在現(xiàn)實(shí)中，阿米巴不一定按一種劃分標(biāo)準(zhǔn)組建，可以是混合型阿米巴。