第一節(jié) 什么是阿米巴經(jīng)營

一、阿米巴即利潤中心

阿米巴蟲是一種變形蟲，它由單細胞構(gòu)成，沒有固定的外形，可以隨著外部環(huán)境變化而任意變形，這種極強的環(huán)境適應(yīng)能力使其在地球上生存了幾十億年。稻盛和夫的京瓷公司歷經(jīng)4次全球性經(jīng)濟大蕭條屹立不倒，正是因為其經(jīng)營方式——阿米巴經(jīng)營可以使企業(yè)隨著外部市場環(huán)境的變化而不斷“變形”，并調(diào)整到最佳狀態(tài)，這與阿米巴蟲的群體行為方式非常相似。

阿米巴是企業(yè)內(nèi)部根據(jù)不同產(chǎn)品線、區(qū)域、細分市場（客戶群）、職能等組建的利潤中心。為進一步理解阿米巴經(jīng)營的概念，我們需要把握如下要點。

首先，阿米巴是企業(yè)內(nèi)部根據(jù)戰(zhàn)略發(fā)展和經(jīng)營需要創(chuàng)造出來的戰(zhàn)略事業(yè)單元，也可看為“企業(yè)內(nèi)企業(yè)”。

其次，阿米巴實質(zhì)是企業(yè)內(nèi)部的部門，部門的核心屬性是經(jīng)營性質(zhì)的，是承載企業(yè)某一方面業(yè)務(wù)或職能的，而且要取得既定經(jīng)營成果的，同時，它整體上采用的是利潤中心的核算模式。在這里，需要對利潤中心做出必要詮釋。阿米巴的利潤中心又可稱為企業(yè)內(nèi)部虛擬利潤中心，其存在的目的在于支持阿米巴成果的衡量，同時，賦予阿米巴團隊明確的經(jīng)營責(zé)任，并為阿米巴業(yè)績管理提供路徑，即企業(yè)采用利潤中心的核算模式使阿米巴成為虛擬公司，從而可以對阿米巴采取模擬公司化運營與管控。當(dāng)然，對阿米巴的管控不同于對子公司的管控，由于阿米巴是企業(yè)內(nèi)部的一個部門，因此，企業(yè)對其管控具有很大彈性和個性，這也是阿米巴優(yōu)勢所在。

最后，阿米巴所承載的“事業(yè)”載體是什么？阿米巴經(jīng)營的概念已經(jīng)指出，根據(jù)不同產(chǎn)品線、區(qū)域、細分市場（客戶群）或職能等組建利潤中心。由此，阿米巴可細分為產(chǎn)品型阿米巴、區(qū)域型阿米巴、顧客型阿米巴（也可稱為市場型或行業(yè)型阿米巴）以及職能型阿米巴等。

對于產(chǎn)品型阿米巴來說，企業(yè)內(nèi)多類產(chǎn)品的細分產(chǎn)品就是其承載的“事業(yè)”，是對產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售一條龍的承載（有時還包含工程安裝、物流運輸?shù)嚷毮埽．a(chǎn)品型阿米巴對某一類或幾類產(chǎn)品的經(jīng)營業(yè)績負責(zé)。換言之，就是企業(yè)將內(nèi)部產(chǎn)品按照某種特性細分，根據(jù)細分結(jié)果組建不同的阿米巴。例如，某企業(yè)生產(chǎn)家用空調(diào)和電飯煲，采用的是兩類產(chǎn)品共用一套研產(chǎn)銷體系的經(jīng)營模式（傳統(tǒng)職能制），如果改用阿米巴經(jīng)營模式，可以針對家用空調(diào)和電飯煲兩類產(chǎn)品組建兩個阿米巴：一個專門負責(zé)空調(diào)的研產(chǎn)銷，即空調(diào)阿米巴；一個負責(zé)電飯煲的研產(chǎn)銷，為電飯煲阿米巴（見圖1-1）。

區(qū)域型阿米巴承載的“事業(yè)”是各區(qū)域內(nèi)的產(chǎn)品經(jīng)營或服務(wù)，按照區(qū)域劃分是這一類阿米巴的明顯特征。例如，A企業(yè)不是按照產(chǎn)品劃分阿米巴，而是在北京建立北方阿米巴，統(tǒng)一負責(zé)空調(diào)和電飯煲的研產(chǎn)銷，在上海建立南方阿米巴，輻射南方客戶，統(tǒng)一供應(yīng)空調(diào)和電飯煲。在這里，南、北方阿米巴都是利潤中心體制（見圖1-2）。

顧客型阿米巴是企業(yè)按照細分市場或行業(yè)特征劃分的阿米巴，從而創(chuàng)建出具有強烈顧客導(dǎo)向的阿米巴。例如，A企業(yè)既未按照產(chǎn)品劃分阿米巴，也未按照區(qū)域劃分阿米巴，而是將客戶分為高收入家庭和普通收入家庭兩類，從而組建起大客戶阿米巴和大眾客戶阿米巴。大客戶阿米巴面向高收入家庭研發(fā)高檔空調(diào)和電飯煲，大眾客戶阿米巴面向中低收入家庭提供經(jīng)濟型空調(diào)和電飯煲產(chǎn)品（見圖1-3）。

職能型阿米巴則保持現(xiàn)有的研產(chǎn)銷統(tǒng)一的職能組織功能平臺，但將研發(fā)、生產(chǎn)、銷售體系都構(gòu)建成“利潤中心”，使之能夠?qū)崿F(xiàn)單獨核算以及內(nèi)部市場交易，從而創(chuàng)建出“研發(fā)阿米巴”“生產(chǎn)阿米巴”和“銷售阿米巴”（見圖1-4）。

在這里，還有兩點需要說明。一是在上述阿米巴的四種類型中，產(chǎn)品型阿米巴通常為典型形式，其突出特征是研產(chǎn)銷職能按照不同產(chǎn)品線實現(xiàn)各自的一體化集成。區(qū)域型和顧客型阿米巴包含內(nèi)部的產(chǎn)品研產(chǎn)銷職能集成，可看作標準化阿米巴（稱為事業(yè)部）的具體演變。二是在現(xiàn)實中，阿米巴不一定按一種劃分標準組建，可以是混合型阿米巴。