第二節 數字化轉型的關鍵在于“轉”

數字化轉型包含了四個部分：數字產業化、數據價值化、產業數字化和政務數字化。

數字產業化很好理解，即將數字基礎設施，以及相關的產品、服務和解決方案打造為完整的產業鏈條。在我國，新型基礎設施建設又被稱為新基建。新基建是服務于國家長遠發展和“兩個強國”建設戰略需求，以技術、產業驅動，具備集約高效、經濟適用、智能綠色、安全可靠等特征的一系列現代化基礎設施體系的總稱。近年來，我國高度重視新基建，不斷加快并完善5G基站、特高壓、城際高速鐵路/城市軌道交通、新能源汽車充電樁、大數據中心、人工智能、工業互聯網等領域的建設布局。

數據價值化是近年來新興的概念，即利用隱私計算、區塊鏈等技術，實現公共數據和政務數據的價值轉化和流轉，在保護用戶隱私的前提下，做到“數據可用不可見”，逐步建立數據要素交易市場。2019年9月，工業和信息化部開通了我國首個數據確權平臺——人民數據資產服務平臺，該平臺主要對數據的合法性、合規性進行審核，對數據生產加工服務主體、數據流通過程、數據流通應用規則開展審核及登記認證。北京市于2021年3月設立北京國際大數據交易所，建立以信息充分披露為基礎的數據登記平臺，明晰數據的取得方式及范圍，建立數據確權工作機制，提供包括數據產品所有權交易、使用權交易、收益權交易在內的數據產品交易服務。

產業數字化是傳統企業的發展重點。在數字經濟蓬勃發展的同時，促進其與實體經濟融合、全面開展數字化轉型已經成為世界各國面臨的共同任務。宏觀層面上，在新興數字技術的驅動下，產業互聯網迎來重大的發展機遇，一大批數字經濟新產業、新業態和新模式相繼誕生。微觀層面上，數字技術正在全面重構企業，不僅使其生產經營透明化、實時化，而且能用數據驅動商業決策，使得決策科學化。有了內外部數據的支撐，企業能更好地識別機會和威脅，更準確地預測未來，為發展和競爭提供強有力的支撐。海量數據成為關鍵生產要素，給企業經營帶來巨大效益。數字技術已成為企業創造經濟價值及獲得競爭優勢的關鍵。

在政務數字化方面，《2020聯合國電子政務調查報告》顯示，全球范圍內政府數字化轉型的步伐正在加快。世界各國競相制定數字化轉型戰略，政府數字化轉型得到了普遍重視。

近年來，我國政府高度重視網絡安全和信息化工作，出臺了一系列加快推進信息化建設的政策。數據被正式納入生產要素，這將有助于推進數字政府建設，加強數據有序共享，依法保護個人信息，推進一體化政務服務平臺建設。適應數字化發展的治理模式正在快速形成，信息化在提升執政能力、改善公共服務、優化營商環境、提高公共治理水平等方面的作用日益凸顯。

綜合而言，數字化轉型就是企業和政府運用多種數字化手段，重構客戶體驗、業務模式和運營體系，采用全新的方式交付產品、創造收入、降低風險和提高效率。

注意，與單純的信息化、數字化相比，數字化轉型的關鍵在于“轉”，即對現有的商業模式、組織形式、運營方法和技術手段進行重構和改造。技術只是手段和工具，不可或缺，但不能直接創造和提升商業價值。