PREFACE
前言
鉆牛角尖時，畫個四象限

01

PREFACE

我的一位女性朋友，從自然備孕未遂，到準備做試管嬰兒，每個階段都伴隨生理性的疼痛，想法也越來越鉆牛角尖。

在最近的一次視頻通話中，她眼眶微紅地說著備孕階段的煩惱。她明知應該保持好心情，但每次做完檢查或手術(shù)，鉆心的疼痛和內(nèi)心的挫敗，讓她把牛角尖一次次地鉆出新高。

生育和賺錢是她談話中高頻且糾結(jié)的詞語，我試著用四象限來開導她。

我說，想象咱倆面前有一個四象限圖，橫坐標是生育，縱坐標是賺錢（見圖Ⅰ）。

對朋友來說，四個象限描述的情況各有利弊?，F(xiàn)在完全不管別人怎么說，只需要考慮自己的情況和意愿。

第一象限：多賺錢，又生育。

我說：“這是目前你要去的位置，勢必面臨雙重壓力。但從好處想，妻子會賺錢，家庭關(guān)系更穩(wěn)定，將來對子女教育更有話語權(quán)?！?/p>

朋友點頭如搗蒜。

第二象限：多賺錢，不生育。

我問：“你想在這個象限嗎？”

她答：“我特別喜歡孩子，雖然因為我們雙方的身體問題，自然備孕不一定成功，但我仍然想生孩子，于是就選擇做試管嬰兒，希望能夠成功?！?/p>

第三象限：不賺錢，不生育。

這個象限我倆壓根就沒展開討論，這是人生的低欲望空間，朋友顯然不屬于這個情況。

第四象限：只生育，不賺錢。

我說：“你家里條件比較好，你又工作多年，工作能力強，存了不少錢。你的老公工作穩(wěn)定，從客觀上來說你具備這個條件?！?/p>

她說：“我享受成功后那種自我肯定的愉悅。再說，如果以后家人發(fā)生特殊情況怎么辦？”

我連忙“呸呸呸”。

朋友謝謝我開導了她，她一下子就想通了。她試著把自己分別置身于四個象限之中，明白了當下這條路對自己來說是最優(yōu)選擇。

我有點小開心，用四象限幫助朋友解決了一個鉆牛角尖的問題。

02

PREFACE

我每次不開心，七成以上的原因都在于愛鉆牛角尖。

盡管我深知，如果人不想自己快樂，怎么都能鉆牛角尖；但在我遇到困難時，那種自憐又抑郁的心態(tài)，總是讓我不自覺地鉆牛角尖。

鉆牛角尖不是深度思考，不是百折不撓；不像豐田五問法那樣，連問五個為什么，找到核心問題，發(fā)現(xiàn)事物本質(zhì)，尋求解決辦法。

鉆研和鉆牛角尖區(qū)別很明顯。鉆研是用科學的方法論，完成“定義—命題—證明”的思考過程；而鉆牛角尖是對一個連定義都不甚明晰的命題刨根問底，在沒有答案的問題中打破沙鍋問到底，在負面想象中讓心情跌到谷底，在縹緲的問題中難以自拔，沒有煩惱也要自尋煩惱。從結(jié)果看，鉆研讓人豁然開朗，而鉆牛角尖會把自己逼到墻角。

鉆牛角尖，會毀掉人的睡眠和食欲，把辛苦保養(yǎng)好的身體和容顏打回原形，任由情緒野火燒向身邊人。明明是自己表現(xiàn)得像與全世界為敵，卻還覺得自己弱小又無助：“為什么沒人來關(guān)心我？為什么世界如此不公平？”

劉慈欣的《三體Ⅲ：死神永生》中有這樣一個場景：宇宙中的高級文明向太陽系發(fā)送了二向箔，太陽系從三維空間向二維空間跌落，變成了一幅畫，太陽系中的一切瞬間消失了。

這個情節(jié)提醒鉆牛角尖的人注意，我們的想法正在跌落到一維，并且向某個極端無限延伸。這個時候，要想辦法讓想法升維。如果將想法從一維升到二維，那么我的眼界將會變得遼闊，內(nèi)心也會感到快樂。

四象限就是我的反向二向箔。

03

PREFACE

我是個四象限控。

我在中學的數(shù)學課堂上學過四象限方面的知識，工作以后，當我忙到三頭六臂都不嫌多時，我實踐了史蒂芬·柯維（Stephen Covey）的時間管理四象限法則（“重要—緊急”四象限）。他真厲害，在一團亂麻中抓住了兩個線頭，并搭建出一個坐標系。使用由此展開的四象限，能在談笑間，讓大事小情“灰飛煙滅”。多年以后，高效能人士具體要有哪7個習慣我記不清了，但他提出的四象限法則我銘記于心。

后來，當我被繁雜的情緒打得渾渾噩噩、一片混沌時，我試著搭建四象限，靠它終結(jié)我的混亂，幫助我厘清頭緒。隨著坐標箭頭的延伸，我的格局逐漸打開，很多問題各歸各位，變得清晰無比。

我在深圳工作時，有段時間我總鉆牛角尖：我的業(yè)務這么熟練，工作那么拼命，為什么領(lǐng)導不給我漲工資？我當時一直抱著求而不得的怨念，抱怨領(lǐng)導慧眼不識人，抱怨他們看不到我的功勞和苦勞。工作的不順讓我又生氣又沮喪，準備跳槽。這時，我在《領(lǐng)導梯隊》一書里看到一個四象限法，它將員工按照意愿和能力分為四個象限，每個象限對應不同的領(lǐng)導策略（見圖Ⅱ）。

我一看，我的處境好像是在第四象限。領(lǐng)導對我只有激勵，說明他認可我的能力。我需要提升意愿，才能抵達第一象限。于是我決定再爭取一次，實在無法改變再跳槽。我提醒領(lǐng)導，有項業(yè)務存在風險，并主動要求由自己來排查并做整改，希望領(lǐng)導可以抽調(diào)幾個人配合我完成該項目。后來，我的職位便隨之上調(diào)一級，季度獎金的漲幅也很可觀。四象限法則又發(fā)揮了它的威力。

最近十年，我白天上班，晚上寫作，收入高了卻不開心。這時，是“高薪一高興”四象限解救了我（見圖Ⅲ）。當我心情不好時，我就會先在四象限中找自己的位置，再對照目標象限，這樣下一步該怎么做，我就心中有數(shù)了。

產(chǎn)后，我和婆婆有段時間相處得不太愉快，是“你好—我好”四象限救了我。我的主要矛盾是覺得自己不夠好，我不是要跟婆婆“斗”，而是要讓自己變得更好。

我們辦公室來了一位新同事，他講話過于武斷，和他討論業(yè)務我會生氣，和他聊新聞我也會抓狂。我叮囑自己，對待他說的話，我應左耳進、右耳出。當他找我討論問題，讓我氣血上涌時，“你對—我對”四象限可以快速降低我的血壓、撫平我緊皺的眉頭。我在我對他錯、我錯他對、我倆都錯、我倆都對的四種情況中過一遍，再回到原點，發(fā)現(xiàn)同事的話并不重要。

除了幫助我，四象限還幫助過我的朋友和讀者，比如幫助身心俱疲的朋友變得身心輕盈。

有段時間，我癡迷于四象限，開始接受四象限咨詢，便有多位讀者給我發(fā)來或長或短的“小作文”。

比如，某位未婚姑娘向我傾訴男友的家境、性格以及兩人相處的情況，還有雙方父母的態(tài)度，問我她要不要和男友結(jié)婚。我?guī)退龑⒆钤谝?、最糾結(jié)的兩個要素提取出來，畫出一個分析類的四象限，最后幫姑娘打開了新思路。

再比如，某位職場媽媽向我訴說她生了龍鳳胎后，因為又要工作又要帶娃，她變得焦頭爛額、自顧不暇。雖然老公、爸媽、婆婆也一起照顧孩子，但同時也產(chǎn)生了消耗?？吹剿谧掷镄虚g流露出的疲憊和不滿，我?guī)退嬃艘粋€羅列類的四象限，每個象限分別寫上老公、婆婆（她公公在老家工作，沒來他們的城市幫忙）、她媽和她爸，列出四位“助手”帶娃的態(tài)度和方式，各自能為孩子和職場媽媽提供什么，各自耗損了什么，局面從一地雞毛變得一目了然，助她制定了與四位“助手”間不同的溝通策略和相處方式。

在我心里，四象限是鉆進牛角尖后首選的逃生工具。

有一本書叫《為什么精英都是清單控》，我認為“為什么不鉆牛角尖的人是四象限控”；有一本小說叫《憂傷的時候，到廚房去》，我認為“鉆牛角的時候，去畫四象限”。

鉆牛角尖、死心眼、想不通、內(nèi)心不平衡，這就像一個人沿著一條隧道挖來挖去，卻怎么都找不到水、看不到光，尋不到出路。這時，我們應該暫停一下，啟動頭腦中的基建狂魔，鎖定問題的奇點，找到重要的維度，向前挖、向后挖、向上挖、向下挖。然后挖出一個四象限，將問題或方法分成四類，分區(qū)展開，問題方能迎刃而解。

很多人總感覺心煩意亂，千頭萬緒，一籌莫展，仿佛置身于一片朦朧多變的不安、難以名狀的憤怒中。而四象限控們則可以隨著四分的視野，完成自我定位、角色推演、動態(tài)評估、極限分析，讓自己的視野更開闊、想法更清晰、做法更聰明。

04

PREFACE

由于四象限一次又一次地救我于水火之中，我對它的興趣日漸濃厚，于是對它尋根問祖。

四象限的創(chuàng)立人是笛卡兒，就是說出“我思，故我在”這句鏗鏘有力之語的法國哲學家和數(shù)學家，他被譽為“近代哲學之父”“解析幾何之父”。

笛卡兒有上午11點起床的習慣，有一天，一只蒼蠅在他家屋頂亂飛，靈活變換歇腳位置，普通人可能只想把惱人的蒼蠅趕走，但笛卡兒想的卻是：如何精確地給這只蒼蠅定位。

他家的天花板是使用木條橫豎交叉著建造的，他選擇屋角作為原點，只要數(shù)清沿東西向經(jīng)過幾格天花板，沿南北向經(jīng)過幾格天花板，就能給蒼蠅定位。

只要選定原點和兩個方向，用兩個數(shù)就能給平面上的點定位，這就是笛卡兒坐標系，也就是直角坐標系。有了笛卡兒坐標系，幾何和代數(shù)有了聯(lián)結(jié)，解析幾何領(lǐng)域誕生，幾何向高維、抽象、彎曲空間的方向迅猛發(fā)展。

橫軸和縱軸垂直相交，交匯點為原點，把二維平面分為四個區(qū)域，即四個象限，按照逆時針方向，以右上方為始，以右下方為終，分別為第一、第二、第三和第四象限。

四象限從數(shù)學中脫穎而出，向各行各業(yè)滲透，衍生出多種應用。

有人將它運用在商業(yè)分析上，如波士頓矩陣，用“市場占有率”和“銷售增長率”這兩個指標，把公司產(chǎn)品分為四個象限，幫助企業(yè)管理層決策。

有人將它運用在醫(yī)患關(guān)系上，用“對疾病治療的影響”和“對社會穩(wěn)定的影響”這兩個維度，把醫(yī)患關(guān)系分為四個象限，幫助醫(yī)院管理層支招。

有人將它運用在心理咨詢中，咨詢師借助情緒四宮格開展工作，在一張白紙上畫出四個格子，讓咨詢者通過書寫或繪畫的方式，在四個格子里梳理自己的情緒。第一格是情緒評估，量化情緒體驗；第二格是情緒事件，探尋情緒的原因；第三格是資源整合，挖掘正向資源，調(diào)整情緒；第四格是情緒新狀態(tài)，是寫給自己的話。運用情緒四宮格，可以取得良好的心理治療效果。

有人將它運用在語文教學中，老師針對學生沒有表達欲望的困難，提出四宮格寫作法，啟發(fā)學生根據(jù)主題發(fā)散出四個要素，形成四宮格，學生將每個格子中的內(nèi)容補充完整。這樣不僅能幫學生厘清思路，還可以促使學生對主題進行深度思考。

四象限思考法因操作容易、身段靈活、表達直觀，除了應用于企業(yè)戰(zhàn)略、市場營銷、心理咨詢、時間管理等方面，還應用于許多其他領(lǐng)域，譬如林業(yè)、氣象信息服務業(yè)、旅游業(yè)、科研項目的開發(fā)投資、圖書館服務質(zhì)量的管理、環(huán)境影響評價等。

05

PREFACE

我這本書，主要用四象限或四宮格來解決鉆牛角尖的問題。我把它們分為以下兩個大類。

1.分析性四象限

當你腦子一根筋或一團亂麻時，找出兩根線頭——或是你最在意的兩個因素，或是最矛盾的兩個指標，鎖定橫軸、縱軸，讓兩個維度進行兩兩交叉重疊的結(jié)合，碰撞出四朵火花。先精細分類，抓住主要矛盾，解決主要問題；再四思而行，精準施策，擁有面對繁雜事情的判斷標尺，將有限資源投入最需改善的環(huán)節(jié)。驅(qū)散腦中迷霧，消除負面情緒，讓視野清晰，讓腳步堅定。

2.羅列型四宮格

當你眉毛胡子一把抓、遇事無差別焦躁、經(jīng)常性拎不清、想法纏繞而凌亂時，可以用四宮格羅列法激活思維，優(yōu)化思路，有的放矢。它兼顧了全面和重點，可以具體問題具體分析，可以把解決問題的步驟具象化，還可以用來做讀書筆記、規(guī)劃日程、做對選擇，給自己提供情緒價值。

有人說：“四象限讓我們看到盡頭、看到極限、看到分類，看到形形色色的躍遷和下沉，學會接受自己?！?/p>

歡迎來到這個四象限/四宮格自選超市，請允許我這個小導購，向你推薦25款四象限或四宮格，驅(qū)散腦霧，厘清矛盾，理順生活。你可以根據(jù)你此刻的處境和心情，選你所需，到什么山頭唱什么歌，遇到什么情況畫什么四象限/四宮格。

今后，當你鉆牛角尖、心理失衡、格局狹窄、一頭霧水時，不妨畫個四象限，列個四宮格吧。

別鉆牛角尖，人生是曠野。

---

[1]本書中所有四象限圖均含有主觀意愿成分，讀者在實際做選擇時應結(jié)合自身實際情況重新繪制，打造一個僅屬于自己的“人生四象限”?！幷咦?/span>