“細節決定成敗”是這幾年企業中最流行的一句話。原因很簡單，因為對今天的企業來說，大筆的獎金投入進去，往往只為了賺取百分之幾的利潤，任何一個細節的失誤，都可能將這些利潤完全吞噬。換句話說，任何的一個細節執行不到位，都可能導致功虧一簣，都可能讓企業遭受巨大的損失。

管理從制度化提升到細節化

制度執行中任何一個環節的瑕疵和紕漏，都有可能帶來連鎖反應，導致整個制度體系的混亂，引發嚴重的...