推薦序一 項目管理能力是華為的“根能力”

我們?yōu)槿蚩蛻舴?wù)，都是以項目為作戰(zhàn)單元來組織和完成的，經(jīng)歷了電信設(shè)備交付和維護(hù)、Turn-key交鑰匙工程、軟件類集成交付、行業(yè)解決方案交付等，從“把信送給加西亞”，到“燒不死的鳥是鳳凰”；從連續(xù)十五年的重點項目“零事故保障”，到千島之國完成“不可能完成的任務(wù)”；從8848.86米的珠峰無線基站安裝到72小時內(nèi)火神山5G系統(tǒng)完成，通過一個一個項目成功，實現(xiàn)對客戶的承諾。項目管理已經(jīng)成為市場競爭力的關(guān)鍵根能力，它是在為全球客戶服務(wù)的過程中逐漸構(gòu)建起來的，也是在和業(yè)界持續(xù)交流、從中吸收的過程中強(qiáng)壯起來的，還是在踐行“以項目為中心”的轉(zhuǎn)型過程中快速成長起來的，更是在“使命必達(dá)”的項目管理文化下錘煉出來的。

項目管理成為我們ICT領(lǐng)先服務(wù)的根能力，這里的“根”不僅是指專業(yè)要扎實、做事要職業(yè)化、要能夠解決具體問題，更是指要能夠形成一種“以項目為中心”的工作機(jī)制和工作文化，建立以項目為中心的經(jīng)營體系。我們一直強(qiáng)調(diào)“項目是經(jīng)營的細(xì)胞”，當(dāng)然項目管理不僅在于要按時、按預(yù)算、按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完成交付，更需要圍繞價值定義、價值承諾、價值實現(xiàn)這樣的循環(huán)，實現(xiàn)商業(yè)成功的正循環(huán)。以項目為單元的經(jīng)營體系，實現(xiàn)了從“做完、做成一個項目”到“持續(xù)的價值創(chuàng)造、持續(xù)的經(jīng)營建設(shè)”。無論戰(zhàn)略多么宏大、理念多么先進(jìn)，企業(yè)和組織的成長，歸根到底還是要落腳到實實在在的產(chǎn)品研發(fā)和合同交付的項目上，項目管理是管理的核心。

華為服務(wù)的項目管理能力一直在不斷地進(jìn)化，呈現(xiàn)出鮮明的實戰(zhàn)性、體系化和持續(xù)改進(jìn)的特征。這既是從實踐到理論，再從理論到新的實踐中去檢驗和發(fā)展的成長之道，也是充滿使命感、責(zé)任感和榮譽(yù)感的奮斗者之道。華為項目管理之道具有三層核心含義。

第一層含義是指道路的“道”。項目管理是一門實踐科學(xué)，這一點在華為體現(xiàn)得尤為明顯。華為服務(wù)項目管理的發(fā)展是過去30年一步一步摸索出來的，也是一仗一仗打出來的。華為的項目管理走過了專業(yè)化、體系化、數(shù)字化等階段，不斷持續(xù)迭代，堅持在繼承和發(fā)展中前行，不斷接受實踐挑戰(zhàn)與夢想洗禮，這些足跡成就了華為項目管理的成長之“道”。

第二層含義是得道的“道”。華為服務(wù)在項目管理長期實踐中，不僅吸收了國際先進(jìn)理論和全球卓越企業(yè)的實踐智慧，更總結(jié)了自己的創(chuàng)新方法，形成了獨具特色的工具平臺。通過對項目管理的系統(tǒng)理解，形成了華為服務(wù)項目管理方法論、理論和文化，這是華為項目管理的方法之“道”。

第三層含義是共同發(fā)展之“道”。華為愿意與客戶、合作伙伴、同行及廣大的項目管理人員分享項目管理優(yōu)秀實踐。眾人拾柴火焰高，大家一起傳播項目管理的成功故事，一起交流項目管理的理念和實踐，共同促進(jìn)項目管理發(fā)展。同向而行的人越來越多，同頻共振的人越來越多，成功的道路才會越走越寬，這是華為項目管理的成長之“道”。

不積跬步，無以至千里；不積小流，無以成江海。華為項目管理發(fā)展只有起點，沒有終點。

湯啟兵

華為全球技術(shù)服務(wù)部（GTS）總裁