處世：主觀為自己，客觀為他人

2012年年底，張洪瑞和企業高管一起聊天的時候，談到信譽樓最大的優勢或者說特色。說來說去，他有了一個明確的思路：“信譽樓最大的特色或者說最大的優勢，就是切實為他人著想。”

之后，張洪瑞找人按照自己的思路，寫出了一本叫作《信譽樓健康發展之秘訣》的小冊子，其中包括兩部分內容：第一部分是“切實為他人著想”；第二部分是“把主要精力放在做企業而不是賺錢上”。

河北省企業家協會原秘書長張祥林老先生是在2000年左右開始接觸信譽樓的。2013年春天，張老先生到黃驊看望老朋友，他告訴張洪瑞：“讀了小冊子《信譽樓健康發展之秘訣》，我發現‘切實為他人著想’是信譽樓以人為本企業文化的核心。”

在張洪瑞看來，切實為他人著想是維護自身利益的需要，他在北京大學的演講中表述為“主觀為自己，客觀為他人”。

在河北衛視接受采訪的時候，他更是明確表示：“有朋友說我是‘自私的利他主義者’，我覺得這個評價很準確。”

在維護自己根本利益的同時，切實為所有利益相關者著想，這是張洪瑞的處世原則，也是信譽樓的核心價值觀。當然，這是后來的總結，但其實他一直就這么做的。而且，為他人著想是他的習慣，根深蒂固，沒有一點勉強，他感到舒服，自得其樂。

他私心小。

物質方面，夠用就行，盡量舒服。他看重的不是貴重與否，而是是否喜歡與適合。他的理念是“擁有不占有”，包括企業。他在精神方面則常懷感恩之心。

私心小的一個重要表現是淡泊，不貪。“人若淡泊，便把利害關系看得無足輕重，沒有人可以牽制他、擺布他、利誘他。”

在樓西二隊當生產隊隊長的時候，各種農活，他帶頭干；在管理上，他用心研究，率先實行小包工，二隊不但工值高、掙得多，而且社員們還沒覺得累，日子過得有滋有味。

有的隊長自己不能干，也不讓社員多掙。張洪瑞恰恰相反，誰越能干，掙得越多，在他手里越紅。用他的話說就是：“凡是聽我的，我讓他吃不了虧；不聽我的、耍心眼的，我讓他沾不了光去！”

樓西二隊社員之間曾經對抗、較勁。張洪瑞當隊長之后很快就把它擺平了。他以身作則，一言九鼎。

剛開始給社員派活的時候，對做人實誠、干活扎實的，就派他去干；對干活不十分扎實的，張洪瑞就讓他跟著自己干，不給他耍滑的機會。很快，個別人耍滑的現象沒有了，整個二隊風氣正、效率高。別人掙得越多他越高興，他由衷地覺得，自己是最大的受益者。

被尊為日本“經營四圣”之一的稻盛和夫，常用八個字來衡量和勉勵自己，“動機至善，私心了無”。

與稻盛和夫不同，張洪瑞是“私心小”。當時生產隊的副隊長是這樣評價張洪瑞的：“張洪瑞有什么了不起？他不就是私心小嘛！因為私心小，他干嘛嘛成！”

信譽樓的干部和員工，以前對老董事長都叫“經理”，這一稱呼的來歷卻大有深意。剛干企業不久，還在小樓的時候，只有一個辦公室，里面有一張大桌子，周圍擺著凳子，只有一部電話，所有人都在一塊兒辦公。那時候的經理還少，他讓內部的人都叫他“經理”，連“張”字也不帶上。不轉賣場的時候，他就在辦公室擦桌子、掃地。外來的人不知道他是誰，業務方面的人他一概不接待，像地下工作者。沒有了“老總”“總經理”的稱謂，他更輕松。

他深諳這樣的道理：賺錢是為了更好地生活，錢夠用就行。擁有得越多，在這上面消耗的能量就越多。“占有，其實是被占有。”淳樸簡單，才得幸福安康。

他與人交往的原則是追求雙贏、利人利己。

上限是利人不損己。對別人有利，但又不損害自己利益的，可以做。

下限是利己不損人。對自己有利，同時又不損害別人利益的，可以做。其他的，無論對誰有利，只要損害任何一方的利益，都不做。

相比其他地方，黃驊市實行土地承包到戶要晚一些。1982年，黃驊縣[2]曾組織一批大小生產隊干部，到滄縣杜林鎮參觀。張洪瑞順便買了一些紫穗槐種子，回來就育上了。成苗后，他便帶社員們栽種。當時有人說：“人家其他地方的地都已經分了，到明年咱們這地也要分，還栽它有什么用？到時候不知道是誰的呢！”他說：“不管分不分地，只要栽活了就是好事。是誰的不行啊！”

張洪瑞常常提起：“我是社會上少有的幸運者，從年輕時到現在，得到過無數人的幫助。”

他曾說過這么一件事：還在生產隊當隊長的時候，有一年他被公社免了職。公社安排其他人當了隊長，他則為這個人當幫手。雖說被免職心里有些怨氣，但張洪瑞還是一心一意地幫助對方搞好生產隊的各項工作，維護這個人的權威，這個人遇到什么不懂的或難做的活計，張洪瑞都主動代勞。后來，張洪瑞又當上了隊長，這個人在給他做副手時也是處處維護他，隊里的工作進展得很順利。

信譽樓從來沒有主動挑起過惡性競爭，即便曾經有同行動過手腳，張洪瑞也讓主管們先不做應對，讓對方感覺到信譽樓的誠意。信譽樓追求的本來就是合理的利潤，對方長期這么做下去，只能損害其自身利益。所以，這些動作基本上都會很快停下來。

他說，惡性競爭不會為這個社會創造財富，而只會消耗財富。所以，信譽樓從來沒有提過“打敗對手”，而只追求“練好內功”，崇尚共贏，把“在維護自身利益的同時，切實為所有利益相關者著想”的指導思想，貫徹到經營過程的方方面面。

他遇事總會習慣性地先為別人著想。

為他人著想是張洪瑞的習慣，根深蒂固。這里面沒有權衡、算計，有的是“益人，悅己”。

開業不久的那個冬天，公司的雙排車去進貨，張洪瑞把駕駛室的座位讓給別人，自己坐在車篷子里，還把大棉襖給身子弱的員工穿；出差坐火車，把下鋪讓給下屬……這都是常有的事。他說，“我那時候身體好，禁凍。自己又不受影響，為下屬著想，我認為我就應該這樣做”。

1987年冬，20多歲的劉愛敏結婚后，在信譽樓附近租房住。一天，她找張洪瑞匯報工作，因為當時天格外冷，談話間知道她租住在土坯房里，張洪瑞擔心她年輕，不會打理生活上的事兒，便關切地問：“愛敏，你家用嘛取暖？”“有個電熱毯就行了。”“那怎么行？一會兒我去看看！”

當天，他買了煤爐和煤，用自行車馱著去了劉愛敏家。和好麻草泥，燙上爐子膛，生著火，因為年輕人沒點過爐子，怕他們不會伺候火爐子，又給他們小兩口講了燒煤火的一些門道。晚上，一覺醒來，張洪瑞怎么也睡不著了，左思右想剛盤的爐子潮氣大，容易煤氣中毒。一大早天還沒亮，他就去了劉愛敏家敲門，見一家人安好，爐子火旺，這才放心。

張洪瑞對自己和家人在生活上節儉，但對朋友很大方，尤其是幫助過自己的人或自己需要幫助的人。他每年都有計劃，自己為數不多的分紅到年底都因幫助朋友花得差不多。記得有一年年底，他竟然說了一句：“我可能錢不夠花了。”大兒媳趙輝還和他開玩笑說：“我借給您吧，不要利息。”

張洪瑞說：“我以前經常對人說‘主觀為自己，客觀為他人’，其實很多時候，我也分不清自己到底是‘主觀為自己’還是‘主觀為他人’，遇事總會習慣性地先為別人著想。這是在認識社會、感悟人生的過程中逐步形成的。”