細節01：調查研究

制定管理制度應從組織的實際出發，只有認真調查研究，深入調查制度涉及的業務管理實際情況，才能達到編制管理制度所要實現的目的。

（一）調研的對象

調研的對象如圖1-2所示。

（二）調研的內容

在編制管理制度前，編制團隊應開展基本的調查研究工作，其主要內容如圖1-3所示。

（三）調研的步驟

調研的步驟如圖1-4所示。