1.3.2 游戲運營的工作范疇

大部分線上運營的游戲設立了活動運營崗位，由其負責線上的各種拉新、促活、提升收入等游戲內的工作。游戲運營并非只做活動，其業務范圍比較寬泛，每家公司的定義不同，不過成功的商業化游戲的運營，套路總是驚人地相似。

從工作范疇來講，游戲運營可以分為廣義的大運營和狹義的小運營。

1.小運營

我們先討論什么是嚴格定義的小運營。小運營是指在游戲上線后，需要運營人員對游戲進行拉新（用戶增長）、促活（用戶活躍）、提升收入（實現營收），以及與開發、美術、策劃等團隊進行協調和溝通，落實運營活動排期等。對應小運營，我們以某游戲公司海外運營經理的崗位職責來看小運營的工作范疇，如圖1-4所示。

圖1-4 某游戲公司海外運營經理的崗位職責

2.大運營

這里的大運營指的是什么？只要是線上的部分，就可以歸為大運營范疇。就大運營而言，除了圖1-1中運營人員要做的事情外，還需要針對運營計劃、整體策略，與研發、市場、外部合作伙伴進行協調和溝通，并負責安排落地；除了研發層面的商業化目標，一般還需要負責市場層面的推廣、品牌宣傳、社區運營等工作。對應大運營，我們來看看某游戲公司運營總監的崗位職責，如圖1-5所示。

圖1-5 某游戲公司運營總監的崗位職責

綜上可以看出，大運營與小運營的主要區別體現在崗位與運營活動的嚴格相關性上，小運營更偏向運營活動的執行，而大運營則包括一切影響游戲線上數據指標的崗位。

游戲運營很重要，如果沒有專門的游戲運營會怎樣？