5 組織理論的困境

經理人員只能依靠組織機構賦予的權力，通常是行政配置資源的權力，約束和激勵勞動者按照共同的目標努力工作，不可能依靠溝通協調或說服教育的手段，使勞動者對共同的目標做出承諾，并且保持協同的意愿。

西蒙把事情說穿了。1947年他出版了《管理行為：管理組織中決策過程的研究》一書，該書是使他獲得1978年諾貝爾經濟學獎的主要著作。他認為決策的關鍵在于價值立場或價值前提，基于價值判斷的決策前提。

說白了，一個企業如果能夠統一全體成員的價值立場，那么就能形成共同的目標和協同的意愿。具體而言，只需要把管理的重點放在價值立場的統一上，然后讓那些與執行相關的人員參與到決策的過程之中，就可以達成共識，形成共同的目標，并喚起協同的意愿。

西蒙是巴納德思想的繼承者，他非常清楚巴納德在說什么，不是探討“協同”與“協同行為”，而是探討“協同行為的關系體系”，從而把命題引向深入，直奔主題。

他有一個觀點一直被人們忽略，即統一價值立場的前提條件是：高層領導必須是一個道義集團。如果領導階層只是一個利益集團，就無法統一大家的價值立場，就不能上下一條心，擰成一股繩。按照孫子的說法，“上下同欲者勝”。離開了這個必要條件，經理人員的努力只是工具、方法和技巧上的事情，只能在技術和經濟層面上實現一體化，只能是物的連接，而不是人的連接，更不是人心的連接。