攜隱Melody
前投行人和招聘官、《縱橫四海》播客主理人、攜隱教育創始人
如果要為近二十年來親密關系話題選擇一個關鍵詞，我會選擇“情緒價值”。
這個詞極富意味。一方面，它已成為現代人從親密關系中尋求的核心價值之一，這反映了我們與父輩在理解親密關系和兩性相處上的根本變化。然而，另一方面，盡管它是核心訴求，卻似乎主要出現在女性對男性伴侶的期望中。我們很少聽到男性在選擇伴侶時強調：“其他的不重要，關鍵是她要提供情緒價值。”
這是因為男性不像女性那樣重視情緒價值嗎？并非如此。實際上，情緒價值被視為女性伴侶的默認屬性。無論是以外貌取悅丈夫、照顧家庭，還是作為女主人維護親友關系，或者提供所謂的女性更擅長的共情力，這些被視為女性自然要提供的情緒價值。而那些無法提供這類情緒價值的女性，在婚戀市場上往往被視為“無價值”。
因此，我對“情緒價值”這一概念有著復雜的看法。它的出現象征著女性開始要求伴侶像她們一樣提供情緒價值，實現情感上的平等。但這一訴求的特別強調，而非作為親密關系中默認存在的要素，也表明了兩性在情緒價值提供上的巨大不平衡。
此外，情緒價值的定義廣泛而抽象，使得即使女性感知到這種需求，也難以將其具體化為行動要求。什么才是情緒價值？關心、問候足夠嗎？愛的表達應該如何界定？深層次的交流和認真對話算不算？對勞動的認可、尊重和分擔，這些又該被視作情緒價值的一部分嗎？
如何回答這些問題？我們如何為情緒價值提供清晰的定義，將其從抽象且迫切的需求轉變為更具體的要求？我們應該如何界定兩性在親密關系中的責任，并評估雙方的付出是否平等？不僅在親密關系中，在職場和整個社會的各種場合中，情緒價值扮演著何種角色？
這些問題經常讓我困惑，我感覺內心有答案，卻無法用言語清晰表達。然而，在《情緒價值》這本書中，這些問題都得到了深刻解答。書中最讓我驚嘆的“啊哈時刻”，是哈克曼為造成這些問題的那頭大怪獸賦予了一個名字——情緒勞動。
什么是情緒勞動？它是我們為了給他人營造良好感受，而將自己的感受置于次要地位，不是為了自己愉悅，而是為了他人愉悅所做出的努力。處理瑣事、共情傾聽、為了他人的自尊“給面子”，這些都是情緒勞動。
只有正確地命名這頭怪獸，我們才能真正抗衡它。情緒勞動的準確命名，使我終于看到了通常被忽視、被低估的不是情緒價值（事實上，從“母愛的偉大”到“溫柔的力量”，從“解語花”到“正能量”，情緒價值經常被提及、被贊美），而是情緒價值背后的勞動。
“勞動”這個詞，使我們暫時放下男性價值與女性價值之爭，回歸到一個更基本的真理：價值不是憑空出現的，也不是與生俱來的，而是勞動創造的。并不是女性天生就擅長某些事情，因此就自然而然地具有價值，就像天降價值光環，走到哪兒，照亮哪兒，毫不費力。相反，每個人都需要通過付出勞動來創造價值。這種認知讓長期以來被故意無視的那些為產生價值做出的努力、投入的時間、承擔的犧牲，從隱形變得有形。
“勞動”這個詞還幫助我們更具象地認識到，那些對女性施加的“好女孩規范”背后的巨大成本。無論是走在路上遭遇騷擾的情緒處理，還是對女性刻板印象的不斷糾正，無論是職場中的性別形象管理，還是在性別話題上反復解釋女性所處的職場、家庭、社會地位和不平等遭遇，這些都是繁重的情緒勞動。而當前社會對情緒勞動的總體態度，往往是無償或低償征用。
雖然女性是在不獲得相應報酬和認可的情況下，付出大量情緒勞動的主要群體，但情緒勞動與無償或低償相結合，以及與低下地位相結合，傷害的絕不僅僅是女性。這種社會規范不可避免推動所有人盡力逃避情緒勞動。這意味著真正的親密關系變得越來越稀缺，家庭也越來越不穩定，因為維系這些都離不開大量的情緒勞動。這也意味著整個社會都在這種無形的歧視下，逐漸放棄自我情感的表達和感知——放棄充分感受世界，享受生活和愛的能力。
當一個人失去了愛的能力，他并不會自動變成愛和幸福的純粹接收者。愛是一種主動行為，是從內心生發的力量，是心靈的源泉，而非等待灌注的池塘。越是逃避情緒勞動，我們就越會失去愛的鍛煉，這種能力也會逐漸枯竭。隨著時間的推移，人們可能逐漸失去愛的本能，變成內心渴望愛卻總是將他人推開的人。這是當代社會推動的悲劇。
情緒勞動對社會的健康運轉至關重要。孩童在充滿愛與細心照料的環境中茁壯成長，學生在老師的關愛和鼓勵下挖掘出自身最大潛能，工作者在家庭的滋養下勇敢面對職場挑戰，老年人在周到的關照下安享晚年。缺乏這些情緒勞動，社會將無法正常運轉。
在職業領域內，情緒勞動同樣發揮著核心作用。每個行業都需要一種情緒穩定、團結協作、積極向上的工作環境。高壓和冷漠所帶來的心理負擔和摩擦成本，不僅會對企業造成重大損失，還可能導致整個組織結構的崩潰。
情緒勞動，作為維系我們人類社會關系的核心元素，卻在當前的社會規范中被輕視，地位如此低下。這是不是一件非常荒謬的事情？
我們每個人，無論男性還是女性，都是這種荒謬性的受害者。在這種奇怪而扭曲的社會規范中，除了極少數利益攝取者，沒有贏家。我們每個人都應該從種種虛假的“獲益”和“地位”中覺醒，追求真正的權利和幸福。
讓我們從閱讀《情緒價值》這本書開始吧。