引言

是什么阻礙了你

請思考一個問題：你覺得每個人在工作和生活中會釋放多少潛能（比如以1%～100%考量）？

我多次問身邊的人這個問題，大家的回答大多在20%～60%之間。

我又問：你根據什么給出這個數據？

有的人說，人們應該能做得更好，實際卻并非如此；有的人說，人們在某些事上表現得特別好，但在其他事情上就會對付；還有的人說，人們上班時摸魚。

其實無論在工作中還是在生活中，我們往往覺得自己和他人還可以做得更好。

那么，你覺得是什么阻礙了人們發揮出潛能？

有人認為，潛能的發揮受一些外部條件的限制，比如領導給的時間太短、資源不夠、事情太難、公司缺乏激勵機制、家里瑣事太多。也有人認為，潛能的發揮受主觀的內在障礙的影響，比如缺乏自信心、求勝心強、過度在意他人的評價、缺少動力。

禪宗故事的啟示

佛教的禪宗有個故事：有個和尚每次入定都遇到一只大蜘蛛來騷擾他，他向師父求教：“我每一次入定，那只大蜘蛛都會出現，無論我怎么趕它，它都不走。師父，我該怎么辦呢？”

師父說：“如果這樣，那么你下次入定的時候拿一支筆，如果那只蜘蛛再出來，你就在它的肚皮上畫一個圓圈做記號，看看它是何方神圣。”和尚聽后就照辦了。當他在蜘蛛的肚皮上畫了圓圈以后，蜘蛛就走了，他也安然入定了，等他出定后，他發現那個圓圈竟然在自己的肚皮上。

人會遇到很多的困擾和煩惱，其中最大的困擾往往來自自己。

《高績效教練》的作者約翰·惠特默（John Whitmore）說：“我只能控制我意識到的東西，而我意識不到的東西控制著我。”

提摩西·加爾韋（Timothy Gallwey）是哈佛大學的教育學家和網球教練，他把自己的教練經驗寫在了《身心合一的奇跡力量》（The Inner Game of Tennis）中。他在訓練球員的過程中發現，阻礙網球選手表現優異的因素，不是強大的對手，而是他們的內心狀態。求勝心切、怕失敗、怕丟臉，都讓球員無法發揮自己真正的水平。

所以他提出了一個公式：績效=潛能-干擾（Performance=Potential-Interference），也就是說，開發潛能和減少干擾可讓人們獲得高績效。

無論在職場中還是在生活中，外部的障礙確實存在，因此你會在不同的環境下展現出不同的能力。但是，我們也觀察到，在同樣的環境下，有的人表現完美，而有的人表現欠佳。其實，每個人身上都藏著一些內在的障礙，比如恐懼失敗、自我懷疑、缺乏自信、不敢冒險、不愿意走出舒適區。

一旦去除這些障礙，你的潛能就能發揮出來。教練就是幫助人們去除障礙并發揮潛能的人。

什么是教練

2018年，微軟公司創始人比爾·蓋茨（Bill Gates）在TED大會上發表了10分鐘的演講，系統地闡述了他對于教育革命的理解。比爾·蓋茨說：“每個人都需要一個教練……因為我們都需要給我們反饋信息的人，這是我們不斷自我發展的方式。”

說到教練，我們馬上想到的是體育教練，確實，每個奧運冠軍的背后都有一個很厲害的教練。

20世紀70年代，商業領域發現體育教練的方法對于提高企業員工的績效一樣有效。對于VUCA[1]時代和BANI[2]時代，傳統的指導和權威的領導風格均不再適用，人們的內驅力和參與感需要被更多地激發。

不僅體育運動員需要教練，商業領袖、教師也都需要教練。總而言之，任何人都需要教練。

那么什么是教練？

約翰·惠特默對教練給出了這樣的定義：教練會使人們釋放出他們的潛能來取得最大的成就，幫助他們學習和成長，而不是教他們如何去做。

國際教練聯合會給出的定義是：“教練是客戶的長期伙伴，通過創造性地引發客戶深度思考的對話過程，激勵客戶最大化地提升自我認知與發掘職業潛能。”

見智達·做到對教練的定義是：以成果為導向，用提問的方式驅動人們自主思考解決方案，從而實現目標并獲得成果。

教練是一種職業，很多既有企業背景，也有心理學背景的從業人員率先成為教練。大部分《財富》世界500強企業都為高層管理者聘請教練，現在教練過程已經被看作一種寶貴的特殊優待。

為什么你需要教練和自我教練

雞蛋從外打開是食物，從內打開是生命。一切有意義而持久的改變都是由內而外的。

我們平常做事情的方式，大多來自過去形成的行為模式，就好像自動駕駛。模式構成性格，性格決定命運。

前述的禪宗故事讓我們看到，模式在潛意識里干擾你的修行，但是當你去觀察那個模式并拿筆去畫時，該模式就會進入你的意識。

教練會引發被教練者的思維改變，幫助被教練者的大腦建立新的網絡連接，產生新的思維模式。

教練式對話的關注點在于引起被教練者的覺察，通過有力的提問，讓被教練者自己尋找解決方案。所以，你可以請一個教練支持你，但實際上每時每刻和你在一起的還是你自己，如果你學會了教練思維，隨時都可以成為自己的人生教練。這就好像你有個分身，他觀察你做事，與你進行教練式對話，引你深思。

當你說“我想去山谷看看”，教練（分身）會問：“好啊，你為什么想去山谷呢？你覺得山谷是什么樣子的？從這里去山谷有幾條路呢？你想走哪條路？路上你會遇到什么？”

你在與自己的對話中拓展了意識空間，看到了平時自己注意不到的思維模式，也會積極主動地思考，承擔責任，明確自己的目標，提升能量，從而產生信心和行動。教練式對話很高效，而且其效果在對話之外仍然發揮作用。

一位面臨中年危機的朋友在被公司裁員后陷入低迷，通過學習教練式方法，看到了自己的資源和潛能，重返職場，并且更積極地投入新的工作；一位朋友升職之后壓力巨大，便聘請教練幫助自己跨過艱難時刻，之后她自學該方法，運用教練式提問與自己內心對話，不斷支持自己跨越障礙，實現目標；還有一位朋友出現情感危機，離異后獨自帶著女兒生活，因為她自己就是一位教練，所以她每天都運用教練的方式和自己對話，讓自己從情感的漩渦中走出來，現在成為平和且堅強的單親媽媽，找到了生命新的可能性。

約翰·惠特默將我們的潛能比作“橡樹的種子”，每一顆橡樹種子都蘊藏著成長為參天大樹的潛質。愿我們都能長成參天大樹，活出精彩。

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[1]VUCA是易變性（Volatility）、不確定性（Uncer tainty）、復雜性（Complexity）、模糊性（Ambiguity）的英文單詞首字母組合。它來源于軍事術語，現在被用來描述已成為“新常態”的、混亂的和快速變化的商業環境。

[2]BANI是脆弱性（Brittleness）、焦慮感（Anxiety）、非線性（Non-Linear）、不可理解（Incomprehensibility）的英文單詞首字母組合。它被用來描述當今世界復雜的變化。