Chapter 2
第二章
主動溝通

學習目標

1.理解為什么溝通很重要。

2.掌握向上溝通的技巧。

社會是一張網，人與人之間的那根線就是溝通。杰克·韋爾奇45歲成為美國通用電氣（GE）歷史上最年輕的董事長兼CEO，上任后他開展了一系列變革，使GE的市值增長了30多倍，排名從世界第十提升到第一，韋爾奇成為當時商界的傳奇人物。他推行的“六西格瑪”標準風靡世界，他說，“管理就是溝通、溝通、再溝通”。

日本松下創始人松下幸之助被譽為“經營之神”，2018年他還獲得過中國政府頒發的“中國改革友誼獎章”。他曾說，“企業管理，過去是溝通，現在是溝通，未來還是溝通”。

所有的成功企業家都非常重視溝通。有人總結說，沒有什么事是不能通過溝通完成的，一次不行就兩次，這種方法不行就換一種方法。回顧自己30多年的工作經歷，我發現，工作順利是因為溝通很好，工作不順利是因為溝通不好。所有的職場問題都是溝通造成的，學會溝通，就會工作輕松。