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第5章 《哪有誰天生招人煩,毀就毀在脾氣》:脾氣會搞糟人際關系,不能不防

壞脾氣是人際關系的破壞王

人的脾氣秉性大不相同,有些人遇事沖動急躁,脾氣很沖,動不動就會生氣,有時還會遷怒別人。這種壞脾氣對于交際活動有很大的破壞,經常帶來不良后果,把人際關系搞糟。有這樣一個例子:有位售貨員脾氣不好,這天跟丈夫產生了一些小摩擦,心氣不順,便把這股氣帶到了工作當中。顧客叫她三聲她都不予理睬,顧客又大聲叫她拿商品,她便發起火來:“瞎喊什么?我又不聾!”這位顧客無緣無故被罵,...

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