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“品牌冰山”

“品牌冰山”理論由戴維森提出。他認為，一座漂浮著的品牌“冰山”，可見部分即水上部分約占整座冰山的15%，通常由文字、符號、圖案、色彩等元素構成，可以幫助人們認識、聯想并產生積極的情感和喜好。剩余85%的水下部分則包括了屬性、利益、文化等不可見的部分。

品牌冰山可見部分的內容以不可見部分的系統為基礎支撐著，經常被談及的是品牌的可見部分，但不可見的部分才真正使品牌擁有競爭優勢。

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學校品牌

一所學校的規模不論有多大，它所擁有的資源總是有限的，因此，它必須找出自己的比較優勢從而在教育服務市場上占據一個有利的位置。學校品牌的定位是一所學校的辦學特色、辦學理念、辦學精神等方面最直接的體現，是區別于其他學校的重要標志。學校品牌定位的關鍵在于創造差異化，形成獨特的元素，學校可以在分析自身的優勢和劣勢、機會和挑戰的基礎上，確立一個與眾不同、個性鮮明的形象。

辦學質量是學校品牌的基石和生命，是學校得以生存和發展的基礎。為此，學校要切實練好“內功”，不斷提升教學水平、提高教育質量，并保持辦學質量的穩定性和持久性，這樣才能保證學校發展的可持續性和學校品牌的生命力。教師隊伍在學校品牌的建設中占據了重要的地位，這是因為一所學校的師資力量直接影響一所學校的教學質量。為此，學校必須重視師資隊伍的建設，積極引進優師、名師，著力建設高素質的教師隊伍，并不斷提高教師的綜合素質和業務水平。同時，要增強廣大教師教書育人的責任感和使命感，增強他們的主人翁意識，調動他們的積極性，集合他們的共同智慧，發揮他們的創造潛能，只有這樣才能確保與不斷提升學校的教育質量。當然，學校的管理體制、組織結構、規章制度、運行機制、管理模式，以及科研設備、圖書館的館藏資料等都會影響辦學質量，這些方面也要與時俱進、不斷變革。

學校文化是學校發展過程中形成的相對穩定而獨特的氣質，是一所學校的靈魂。可以展現學校文化的形式主要有學校宗旨、辦學方針、辦學特色、培養目標、發展戰略、校園精神、學風校訓、文化活動等；此外，校名、校門、校牌、校徽、校旗、校歌、校服、塑像等，以及學校的校園環境、教學樓、宿舍、禮堂、圖書館、體育場等的風貌也承載著學校文化的氣息。例如，清華大學的校訓“自強不息 厚德載物”展現了清華人的學術傳統和學術風氣，浙江大學以“求是”為校訓，展現了浙大人追求真理的科學精神。

學校可通過舉辦或冠名各類研討會、演講會、高峰會、論壇、晚會、游園等活動傳播和推廣學校品牌，還可以通過家長會、校友聯誼、學校開放日等特定的專題活動向社會展示學校，與公眾進行溝通與交流。此外，學校的重大紀念活動，如校慶等也是傳播學校品牌的絕佳機會，學校可將學校發展的歷史、慶典活動等制成錄像、照片或光盤，通過各種傳播途徑介紹給社會公眾。學校還可以通過參加展覽會、博覽會、公益活動、贊助活動、捐贈活動等來提高學校品牌的知名度。另外，校友會是學校和校友之間溝通的橋梁，學校可以通過建立校友會、舉辦校友聯誼等多種方式，向校友介紹學校的發展和新變化，從而進一步發揮校友在學校品牌傳播中的作用，使校友成為提高學校品牌知名度和美譽度的使者。

延伸閱讀：主播人設

人設，是指對人物形象的設定。在日常生活和人際交往中，人設已經滲入每一個人的行為舉止當中，從而使每個人形成了自己的標簽，既而獲得他人的關注。

要想在直播行業中發展得更好，主播就需要努力樹立自己的人設，打造一個良好的、有辨識度的主播身份。因為只有成功的人物設定，才可能使主播從眾多主播中脫穎而出，讓受眾發現、了解主播。主播通過樹立人設可以展示自己的與眾不同，讓粉絲對自己印象深刻，有利于拉近自己與粉絲之間的心理距離。主播打造人設可以使直播間顯得更鮮活、更具生命力。和那些有獨特人設標簽的主播相比，一些沒有樹立起鮮明人設的主播就會顯得缺乏記憶點。

在塑造人設時，主播可以選取自身的一兩個閃光點，這樣有利于受眾記憶和識別。閃光點是指主播個人的核心優勢，具體可以從主播的外表、性格、特長等方面入手，也可以從學習歷程、工作經驗、生活經歷、獨特技能、榮譽等方面尋找與其他主播的不同之處，關鍵是要找到能夠讓人記住的閃光點。為此，主播應當專注于自身擅長的垂直領域，不斷加強自身的特色與專業性建設，通過輸出專業的知識內容，打造自己的專業形象，形成差異化優勢和獨特的直播風格。用自身的人格魅力來吸引粉絲，用個性化的直播方式來調動受眾的聽覺、視覺、感覺等。

例如，快手某主播，基于快手的下沉市場，利用農民這一身份，來打造與眾不同的標志，在直播帶貨過程中不斷營銷自己底層出身卻艱苦奮斗的人設，也熱衷于分享自己的創業故事，塑造出一個心酸但卻勵志的人物形象。

主播的人設可以分為4種類型，即專家型、知己型、榜樣型、偶像型。策劃主播的人設時，要根據主播個人的特點，如年齡、形象風格、語言風格等特點，為其策劃合適的人設。如果主播只有32歲，策劃人設為偶像型會比專家型更合適，因為能夠給予受眾專業意見的行業專家，往往需要有豐富的從業經驗和精彩的履歷，那么，50歲的主播顯然會比32歲的主播更容易獲得受眾的信任。

需要注意的是，人設一旦設立，就不能隨意改變，更不能胡亂跟風追熱點，而要長久堅持，通過持久輸出與人設一致的內容，不斷強化受眾對主播人設的印象，繼而不斷增強受眾的黏性。