序言

已故的馬歇爾·盧森堡是最值得我們感激的人之一，他的一生就像他的一本書(shū)名：在沖突世界中為和平代言[1]。書(shū)中馬歇爾告誡我們：你說(shuō)出口的話(huà)將會(huì)改變你的人生。每個(gè)人從嬰兒時(shí)期便開(kāi)始用語(yǔ)言構(gòu)建自己的生命故事，因此，馬歇爾發(fā)展了基于語(yǔ)言的沖突解決方法，教導(dǎo)人們?cè)趯?duì)話(huà)時(shí)避免評(píng)判、指責(zé)和帶有暴力意味的字眼。

晚間新聞中那些街頭抗議者們的扭曲面孔，每每令人不安，它們絕非只是新聞畫(huà)面而已。每一張臉、每一聲吶喊、每一個(gè)手勢(shì)都帶著一段歷史。每個(gè)人都緊緊抓著自己的歷史，因?yàn)槟顷P(guān)乎自己的身份。因此，當(dāng)馬歇爾倡導(dǎo)和平的語(yǔ)言時(shí)，他倡導(dǎo)的其實(shí)是一種新的身份認(rèn)同，而他也很清楚這一點(diǎn)。在這個(gè)最新版本中，馬歇爾在提到非暴力溝通以及調(diào)解人的角色時(shí)說(shuō)：“我們所做的改變是在嘗試活出一種不同的價(jià)值體系。”

在馬歇爾所憧憬的新價(jià)值體系下，沖突解決不再仰仗于叫人沮喪的妥協(xié)手法。相反，有爭(zhēng)議的雙方相互尊重，詢(xún)問(wèn)對(duì)方的需要，在沒(méi)有義憤填膺和偏見(jiàn)的氛圍中建立連結(jié)。凝視這個(gè)充滿(mǎn)戰(zhàn)爭(zhēng)和暴力的世界，“我們還是他們”的思維早已深入人心，有的國(guó)家無(wú)視文明，犯下各種不堪的暴行。在這樣的一個(gè)世界中，新的價(jià)值體系似乎遙不可及。在歐洲召開(kāi)的一次調(diào)解人大會(huì)上，有人批評(píng)馬歇爾用的方法屬于心理治療，認(rèn)為他不過(guò)就是讓人們把過(guò)去擺在一邊，握手言和。這種做法不要說(shuō)在戰(zhàn)爭(zhēng)面前，就是對(duì)于離婚案，恐怕也太不切實(shí)際。

價(jià)值體系體現(xiàn)在我們對(duì)世界的每一個(gè)看法中。人們不僅無(wú)可避免地受其影響，甚至還以此為傲。例如，千百年來(lái)全世界都在同一時(shí)期出現(xiàn)尚武或恐武的價(jià)值思想。榮格學(xué)派的心理學(xué)家認(rèn)為，戰(zhàn)神的原型存在于每個(gè)人的潛意識(shí)中，因而沖突和侵略乃無(wú)可避免的現(xiàn)象，這是人類(lèi)與生俱來(lái)的惡。

然而，馬歇爾在本書(shū)中則激昂地傳遞了另一種人性觀(guān)，并叫我們務(wù)必仔細(xì)思考，因?yàn)檫@是我們唯一的希望。馬歇爾認(rèn)為，我們并不等同于我們的觀(guān)念（故事）。這些觀(guān)念只是我們自己創(chuàng)造出來(lái)的虛構(gòu)故事，因?yàn)榱?xí)慣、群體脅迫、舊有的制約以及缺乏自覺(jué)而被完好地保留著。然而，即使是最好的故事也會(huì)助長(zhǎng)暴力。例如，你想用強(qiáng)制力保護(hù)家人、自我防衛(wèi)、打擊不法、防止犯罪，可哪怕你參與的是所謂的“正義之戰(zhàn)”，你也可能被暴力所蠱惑。而如果你決定退出，很可能會(huì)受到來(lái)自社會(huì)的抨擊和懲罰。簡(jiǎn)而言之，人類(lèi)要找到一條出路并不容易。

在印度，有一種古老的非暴力生活方式，被稱(chēng)為“Ahimsa”，這也是非暴力生活的核心思想。“Ahimsa” 通常的意思是“非暴力”，后來(lái)經(jīng)由甘地的和平運(yùn)動(dòng)及史懷哲（Albert Schweitzer）對(duì)生命敬畏的思想而得到了很多拓展。“Ahimsa”的首要宗旨是：不傷害。讓我對(duì)剛剛過(guò)世不久、享年80歲的馬歇爾博士欽佩不已的是，他把握住了“非暴力”的兩方面：行動(dòng)和意識(shí)。

“非暴力溝通”的過(guò)程很好地說(shuō)明了“非暴力Ahimsa”的行動(dòng)層面，在此我不再贅述。而活出“非暴力Ahimsa”的意識(shí)則是更有力量的，馬歇爾本人就呈現(xiàn)出這樣的狀態(tài)。無(wú)論身處何種沖突，他都不會(huì)偏袒任何一方，甚至不太會(huì)把關(guān)注點(diǎn)放在各方的說(shuō)辭上。他認(rèn)為所有的說(shuō)辭都會(huì)有意無(wú)意地造成沖突，所以他將焦點(diǎn)放在連結(jié)上——搭建人與人之間一座心靈的橋梁。這樣做和“非暴力Ahimsa”的另一個(gè)宗旨相吻合：重要的不是你做了什么，而是你注意力的品質(zhì)。以離婚為例，盡管從法律角度，雙方已經(jīng)完成了財(cái)產(chǎn)分割，但雙方在情感上所受到的影響則遠(yuǎn)沒(méi)有結(jié)束。用馬歇爾的話(huà)來(lái)說(shuō)，太多說(shuō)出口的話(huà)早已讓兩人的世界發(fā)生了改變。

敵對(duì)意識(shí)深入我們的“小我”（ego）中，每當(dāng)面對(duì)沖突，我們的注意力就會(huì)被“我、屬于我的”這樣的想法所占據(jù)。表面上，我們的社會(huì)崇尚圣賢，景仰他們放下自我、臣服神明的精神，但事實(shí)上，我們所擁護(hù)的價(jià)值觀(guān)卻和所作所為之間存在著一道巨大的鴻溝。而人們通過(guò)“非暴力Ahimsa”可以拓展自己的意識(shí)，從而消弭鴻溝。解決所有暴力的唯一道路便是放下自己的執(zhí)見(jiàn)。人若在世界上仍帶有私利便無(wú)法開(kāi)悟——這或許是“非暴力Ahimsa”的第三個(gè)宗旨，雖然這些話(huà)聽(tīng)上去有些像耶穌在“登山寶訓(xùn)”中的激進(jìn)教導(dǎo)：溫柔的人有福了，因?yàn)樗麄儽爻惺芡恋亍?/p>

不過(guò)，不論是“非暴力Ahimsa”還是耶穌的教導(dǎo)，說(shuō)的都是改變你的意識(shí)而非行為。為此，你必須從一種生活（滿(mǎn)足“自我”無(wú)止境的欲求）走向另一種生活（無(wú)私的狀態(tài)）。坦白說(shuō)，沒(méi)有人真的喜歡無(wú)私的狀態(tài)，從“小我”的角度來(lái)看，這樣的狀態(tài)聽(tīng)上去可怕而又難以企及。既然“小我”只在意得失，你若廢黜了“小我”，會(huì)有什么結(jié)果呢？一旦沒(méi)有了“小我”，你是否會(huì)像一具只有精神的懶骨頭消極地坐在那里？

答案就在“小我”自動(dòng)消融的時(shí)刻。這樣的時(shí)刻會(huì)出現(xiàn)在冥想或處于深度滿(mǎn)足時(shí)。當(dāng)我們體驗(yàn)到經(jīng)由大自然、藝術(shù)或者音樂(lè)所創(chuàng)造的美妙時(shí)，就能體驗(yàn)到“無(wú)我”的狀態(tài)。這樣的時(shí)刻（包括當(dāng)我們體驗(yàn)到創(chuàng)造力、愛(ài)和玩耍時(shí)）和 “非暴力Ahimsa”狀態(tài)的區(qū)別在于，前者時(shí)有時(shí)無(wú)，忽隱忽現(xiàn)；“非暴力Ahimsa”卻是穩(wěn)定的狀態(tài)。由此可見(jiàn)，所有的念頭（故事）以及那個(gè)喂養(yǎng)念頭的“小我”都只是幻想，是人們?yōu)榱松婧屠核鶆?chuàng)造出來(lái)的。“小我”會(huì)不斷升級(jí)虛幻，驅(qū)使我們追求更多的金錢(qián)、財(cái)產(chǎn)和權(quán)力，而“非暴力Ahimsa”則讓你真正活出你自己。

用高層意識(shí)來(lái)稱(chēng)呼“非暴力Ahimsa”太過(guò)于高調(diào)了。事實(shí)上，在這個(gè)“社會(huì)規(guī)范”已經(jīng)毫不正常、甚至近乎病態(tài)的世界里，稱(chēng)其為“正常意識(shí)”更加恰如其分。在我們今天的世界里，用幾千顆核彈對(duì)準(zhǔn)敵人，恐怖主義被視為受推崇的宗教手段——這些情況已經(jīng)不只是“普通”情況了，而是成為了“社會(huì)規(guī)范”，生活在這樣的世界里并不正常。

對(duì)我而言，馬歇爾對(duì)后世的影響并不在于他顛覆了調(diào)解人的角色，盡管這很重要，而是在于他所活出的新價(jià)值體系，而這樣的價(jià)值體系古已有之。由于人性被“和平”和“暴力”所撕裂，因而每一個(gè)時(shí)代都召喚著“非暴力Ahimsa”。盧森堡博士已經(jīng)證明，進(jìn)入這樣一種被拓寬的意識(shí)狀態(tài)不僅是真實(shí)不虛的，也能行之有效地用來(lái)化解爭(zhēng)端。他留下了讓我們得以追隨的足跡。如果真正關(guān)心自身的福祉，我們就會(huì)跟隨這足跡。在這個(gè)亟需智慧指引，祈望消弭戰(zhàn)爭(zhēng)的世界，這是我們唯一的選擇。

迪帕克·喬普拉（Deepak Chopra）,作家&醫(yī)生

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[1] 此為直譯，為了讓讀者有直觀(guān)感受。此書(shū)的簡(jiǎn)體中文版譯為《用非暴力溝通化解沖突》，由華夏出版社出版。