前言

我（精神科專家）和塔帕尼·阿赫拉（社會心理學家）從1985年開始合作，在焦點解決短程治療領域做培訓師。自20世紀90年代起，我們的工作范圍開始逐步拓寬，前來求助的客戶不再局限于那些傳統意義上面臨問題的個人和家庭，也有一些企業的團隊和部門，甚至是整個公司。

我們發現，幾乎不需要在原有的輔導家庭和個人的工作模式上做太多改變，就可以有效地跟團隊開展工作，因為同樣的原理完全適用于團隊教練。

焦點解決的原理相當簡單：不糾結問題，而是聚焦于目標和進步。咨詢師和教練的職責就是幫助客戶確認哪些具體的改變或目標可以帶給他們想要的進展，辨認出在實現目標的路上已經發生的那些細微的進步和改變，并幫助他們發現更多對實現目標有用的資源，這是焦點解決方法中不可或缺的部分。我們所創建的短程教練流程就是基于這樣一個基本假設：來訪者自身擁有切實可行的解決問題的點子——也許他們暫時還沒有意識到。我們的職責就是幫助他們意識到自己的這些好點子，為他們提供教練，把這些點子付諸實踐。

在用焦點解決做團隊教練獲得了經驗之后，我們產生了強烈的分享沖動，希望能夠把這種方法分享給我們的同行、學員以及那些仍然在苦苦尋覓團隊建設解決方法的專業人員。我們創建了一個有步驟的、易于理解的、連貫的教練流程，并為此興奮不已。

為了更好地分享這些經驗，我們還設計制作了一個教練流程工作手冊，里面有一些可愛的卡通圖片，對這個流程的每一步做詳細的解釋。這個手冊主要是為團隊建設設計的，為的是幫助團隊提升效能、提高合作能力。我們把這個手冊命名為“重建”（Reteaming），代表我們創建的那個幫助團隊改善效能的12步教練流程?！爸亟ā钡囊馑荚从谖覀兊囊粋€觀察：我們發現，所有的機構、組織或企業，無論因為什么緣故發生重組或兼并，都會對它的團隊運作帶來負面的影響。我們通常都是在這樣的情形下被邀請去幫助團隊重新整合，恢復團隊效能的。“重建”因此得名。

重建教練流程有12步，是一個通用的流程，不僅能夠用于恢復團隊效能，也能用來幫助任何團體改善或提升其某些方面。事實上，我們很快就發現重建教練流程不僅適合于團隊建設，也適用于支持個人成長或發展，比如改變、提升、學習或培養能力等。這讓我們意識到，我們找到了一個完整的閉環。

我們最初的愿望是希望找到一個基于焦點解決的方法來幫助團隊進行建設，結果找到了一個既適用于團隊乃至大型組織機構建設，又適合個人發展的簡單而又可分步執行的流程。

我們也發現，重建教練流程自身就可以完美地傳授焦點解決心理學，因為它能讓學員在自我改變的過程中領會到焦點解決的方法。它讓學員通過自身體驗去理解如何在未來導向或者目標導向的教練流程中激發動機，學會邀請朋友、家人和其他重要他人做自己的支持者，幫助自己實現目標。

這本教練手冊是專門為教練、咨詢師和治療師而編寫的，目的是幫助他們理解重建流程，以及學習并運用這一流程去支持自己的客戶達成各種心愿。然而，你會發現理解“重建”的這些步驟對于管理者引導團隊的創新工作也非常有幫助。事實上，它對于任何想實現個人生活改變的人也都是非常有幫助的。