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譯序

也許有人會好奇,市場上已經有那么多關于焦點解決短程治療的書籍了,富爾曼先生這本薄薄的講述“重建”教練方法的書有什么特別之處呢?

前兩天,一位小學老師偶然聯系到我,激動地跟我分享她看過富爾曼先生的《兒童技能教養法》之后,首次嘗試運用書中的方法幫助一個五年級男孩的故事:“……我并沒有完全搞懂那些步驟背后的原理,只是照貓畫虎地跟他進行了有關學習技能的對話,沒想到這個一向令我頭疼的孩子,這一次居然那么配合。現在,半年的時間過去了,這個孩子還在持續地進步,這實在是太神奇了!”是的,這就是富爾曼老師發明的這些教練工具的魅力。跟“兒童技能教養法”相似,“重建”是一個由12個步驟組成的教練工具,不僅能夠用于做團隊建設,還能幫助人們用與人合作的方式提升自己,實現自己的目標。你無須懂得焦點解決心理學,重建教練流程簡單易懂,一學就會,一用就靈。只要你能夠按照步驟認真去嘗試,就會開啟一段愉快的合作成長之旅,并在過程中領悟焦點解決心理學的精髓,就像那位小學老師說的:“我覺得,我和那個男孩的對話,改變了我們兩個人之間的關系。這一點可能是引發那個男孩持續改變的關鍵所在。”

精神科醫生出身的富爾曼先生,被譽為當今世界極富創新的焦點解決培訓師。他的夢想是“讓焦點解決心理學服務普羅大眾”,因此發明了很多焦點解決的工具和方法,比如為解決兒童和青少年問題所研發的“兒童技能教養法(Kids' Skills)”和“承擔責任六步法(Steps of Responsibility)”;“重建”和“合作”則是他運用焦點解決心理學為企業發展為合作型組織所做出的重要創新。

“重建”誕生于20世紀90年代。那時的芬蘭遭遇了嚴重的經濟危機。大量的企業兼并和重組給企業運作帶來了很多挑戰,企業各部門之間甚至團隊內部的合作都面臨很多問題。一些企業發現,很多“抱病的員工”都來自同一個部門。富爾曼先生因此受邀為企業高管做輔導或為整個部門做團隊建設。他將自己過往個案咨詢的經驗移植到團隊建設的教練中。他發現,幾乎不需要對已有的教練技術做太多改變,就可以有效地跟團隊開展工作,效果顯著。據此,他把自己輔導團隊建設的一系列好問題整理成一個12步層層遞進的通用教練流程,起名為“重建”(Reteaming),為的是讓教練、咨詢師和管理人員借助這些好問題,挖掘團隊已有資源,激發團隊成員的熱情,用目標導向的方法展開富有成效的建設性對話,引導企業團隊創建更好的未來。

“重建”作為一種簡單的通用教練流程,在全世界范圍收到了很多積極反饋,也受到越來越多的歡迎和好評。目前它已經在世界各地被譯成超過十種語言出版,而重建認證教練遍布世界二十七個國家(包括中國)。這一教練流程不僅獲得了國際焦點解決圈子里的同行的認可,也被普通人所喜愛,把它作為一個自我提升的工具,用于改變思維模式,解決生活中遇到的各種實際問題。富爾曼先生在中國舉辦的一系列重建工作坊就是圍繞“個人成長” “青少年輔導” “創傷療愈”和“團隊建設”等不同的主題展開的。

富爾曼先生的授課樸實親切,輕松有趣,又直抵人心,深受各界人士的歡迎。跟隨富爾曼先生學習焦點解決是一件很享受的事,也令人著迷。很多中國學員一次又一次地來到他的工作坊,他們說:“生平第一次愛上學習,理解了為什么快樂地學習才能令學習持續。”一些學員說:“在很多導師課上需要花很多時間和心力去消化和吸收焦點解決的理念,怎么到了富爾曼老師這里開開心心地聽一些故事、做一些練習,就好似開了竅呢?”我自己也有同感。學習教練技術之初,一直無法找到“教練狀態”,不知道怎樣可以做到“全然好奇地,不帶評判和建議地”傾聽。然而,借助富爾曼先生設計的那些教練工具,這樣的狀態似乎可以“渾然天成”。他設計開發的基于焦點解決理念的“自我幫助應用軟件”讓被教練者直接與“機器人”展開對話,僅僅借助這些好問題就能完成自我救贖,找到適合自己的解決方案。

受米爾頓·埃里克森的影響,富爾曼先生深信“解決方案就在來訪者的手中”,他重視在對話中為來訪者創造詼諧輕松的支持氛圍,開啟來訪者自身的創造性思維。因此,無論是在幫助孩子解決問題的15步兒童技能教養法中,還是在幫助成年人實現目標或做團隊建設的12步重建教練流程里,你都會看到“有趣”和“合作”這兩個重要元素,你甚至可以說,它們就是富爾曼式焦點解決短程治療的DNA。在教練過程中引入“支持者”和“慶祝”的步驟,可以自然地調動來訪者身邊的資源,營造有趣和合作的對話氛圍,改善來訪者與身邊重要他人之間的關系。尤其是在團隊教練中,教練“隱身”在那些好問題背后,可以自然地回歸“教練狀態”,讓團隊成員成為彼此的支持者,為彼此賦能,提升團隊的凝聚力,改善團隊內部的合作。這也許就是富爾曼式教練可以事半功倍的秘密吧。

富爾曼先生說:“我承認我有點兒瘋魔。焦點解決這么美妙的心理學工具,我的夢想就是讓天底下每個人都能學習它,使用它,并從中獲益。”也許,我被他的“瘋魔”感染了。希望借助這本小冊子的出版,讓更多的人了解一些焦點解決的理念,改變思維方式,讓我們的生活多一些輕松有趣,多一些合作和感恩!

李紅燕

2021年6月于芬蘭

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