堅(jiān)固的柵欄和柔軟的地基

就在幾年前，當(dāng)我終于聽到杰里米的故事時(shí)，我想起十年前他站在圓形圍欄旁看著那匹野馬流下了連他自己都不懂的眼淚的情景。那時(shí)候，作為他的老板，我不知道該如何幫助他。當(dāng)然，即使我能夠提供幫助，他也不準(zhǔn)備接受幫助。我必須讓他繼續(xù)前進(jìn)，找到自己的路，而他面前的路是漫長而艱難的。

今天，我對(duì)人類有了更多的了解，我明白很多人都受過傷害——身體上的、情感上的、精神上的。也許他們受的傷害沒有杰里米那么嚴(yán)重，但傷疤還在那里。如果我們不愿意面對(duì)我們的恐懼、講述我們的故事，它們會(huì)一次又一次地絆倒我們。我聽說隱藏的情感永遠(yuǎn)不會(huì)消失，我相信這是真的，無論是對(duì)人還是對(duì)馬都一樣。說到馬，如果你忽視這些跡象，最終這些情緒會(huì)在壓力下暴露出來。當(dāng)你試圖用繩子拴住一只生病的幼崽，或者趕在風(fēng)暴來臨前召集馬群時(shí)，你最需要的是可靠的馬，否則它會(huì)離開你。

杰里米很痛苦，他的表達(dá)方式也相當(dāng)極端。對(duì)其他人來說，引發(fā)痛苦的原因可能更微妙，其表現(xiàn)行為也不那么戲劇性，但它們會(huì)破壞一個(gè)人更深層的潛力。大多數(shù)人都知道，有一個(gè)對(duì)最輕微的批評(píng)都十分敏感的朋友、同事、伴侶或家人是什么感覺。大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)者都知道，有一個(gè)反復(fù)犯同樣錯(cuò)誤、破壞自己進(jìn)步的員工是什么感覺。大多數(shù)老師都知道，有一個(gè)把每堂課都變成戰(zhàn)場(chǎng)的學(xué)生是什么感覺。他們活在了自己感知的世界里。

如果我們太急于評(píng)判一個(gè)人的行為，就等于關(guān)上了改變的大門。這并不意味著我們必須接受具有破壞性的行為。我用來馴馬的圓形圍欄有堅(jiān)固的柵欄，但也有柔軟的地基。作為領(lǐng)導(dǎo)者或父母，我們總是在為與我們一起工作或生活的人創(chuàng)造環(huán)境。這些環(huán)境不是由柱子和欄桿組成的，而是由我們自己的態(tài)度構(gòu)成的。明確的邊界感、耐心、謙遜、透明、不妄下判斷，以及對(duì)我們看不到的創(chuàng)傷的同情，這些都是我們能夠建立安全空間的支柱。

盡管沒有人是完美的，但我們都可以變得更好，比如，成為更好的父母、領(lǐng)導(dǎo)者、伙伴、朋友、導(dǎo)師或教練。我們可以學(xué)會(huì)激發(fā)別人的信任和真誠。馬教給我們的這些東西，對(duì)我們是有幫助的。我們要記住，每個(gè)人都活在自己感知的世界里。我們可以保持耐心，抵制以貌取人的沖動(dòng)。我們可以告訴自己：這不僅僅關(guān)乎今天，更關(guān)乎他們的余生。

我們每個(gè)人都可以創(chuàng)造一個(gè)讓他人覺得很安全的空間，讓他人不必再逃跑了。

[1]老彼得·戴爾·溫伯羅，《鏡中人》，最初發(fā)表于1934年的《美國雜志》。