小金晴
周末,因小金搶消費券,顧客多出來。
早會討論什么是業務。
業務是個人成就美好,以及成就社會美好的基礎。
沒有業務,個人不說為社會帶來美好,連自己的生存都可能存在問題。
超市業務(除去文化部分)主要包括:商品、環境、服務、管理等。
商品
A、商品結構
商品結構的加法減法,加法易,減法難,在于目標顧客的定位,放大哪些,縮小哪些。
包括商品品類縮放(目標顧客)、價格帶(品類中以功能為基礎的價格走向)、功能線(商品功能屬性)、品牌(顧客廣泛認知的商品收放)等等。
商品結構除了經營思路,還有一個重要點在于供應鏈,供應鏈對上面幾點的能力是否到位也是影響。
商品結構從思路到采購,到運輸儲存,再到現場呈現,全鏈條需要有非常細節的流程。
商品結構時間性檢視,周期一般為一月,并有未來的結構規劃。
商品結構還需要注意一些結構性商品的保留,即:小眾但不可或缺,比如一些高單價、品牌性商品等等,根據目標顧客去確定。