序言二　營造更加融洽的工作環境

富蘭克林柯維新加坡及大中華區總裁

陳俐同

許多人都無法選擇自己的工作伙伴。然而，在日常工作中與我們緊密互動的人，卻對我們的工作前景具有極大的影響，不僅如此，他們還會對我們的心情產生積極或者消極的作用。在營造員工所希望的高績效、敬業和創造性文化氛圍的過程中，打造并培養一種關系融洽的工作環境至關重要。

我們一生中有大量時間在工作中度過，而營造融洽的工作關系毫無疑問會增強組織的競爭優勢，幫助組織吸引和保留優秀員工，同時提升員工的敬業度、創造力和工作效率。因此，與他人或團隊進行高效合作，已經成為職場中最重要的技能之一。

當今這個復雜多變的世界，為我們帶來了諸多意外的挑戰，這些挑戰可以隨時把毫無防備的我們擊潰。為了更好地應對不確定的挑戰，成功的領導者們知道，重視團隊成員間高效積極的合作關系才能給團隊帶來徹底的轉變，取得更好的成果。事實上，無數的研究表明，生活和和工作中的融洽關系是我們能夠從容面對不可預知時代的可控關鍵因素。

那么，我們應該如何在組織中營造融洽的關系呢？

托德·戴維斯在他的這部著作中向我們證明，提高效能、增進關系和改善成果的關鍵是從讓我們自身變得更加優秀開始，而我們優先要做的就是改進我們自己的思維和行為。在本書中，你將學習和了解到15種行之有效的實踐方法，無論你是組織中最具影響力的領導者還是個人貢獻者，它們都可以幫助你運用這些方法來掌控自己的工作，提高與他人互動的質量，以及掌握構建高效能關系的技能，讓個人和團隊變得更好。

托德利用他30多年來觀察、領導和輔導他人方面所積累的豐富經驗，為我們帶來了許多真實可參考的故事分享以及能夠產生共鳴的生活體驗。他在書中描述了能夠對個人職業生涯和組織業績成果帶來負面影響的最常見的關系陷阱。

托德非常及時地提醒了我們，盡管組織中最寶貴的資產是自己的員工，但他認為，員工之間的關系才是個人和職業效能的最佳預測指標，而最終，員工構建和保持融洽關系的能力是組織的終極競爭優勢。

在你翻閱本書時，我相信這15種行之有效的實踐方法毫無疑問地會對你有所幫助，并提升你在職業和個人生活中構建關鍵關系的成效。