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我的寫作初衷是想讓更多的設計師能夠了解復雜的心理學定律,尤其是那些沒有心理學或行為學學科背景的設計師。如今,設計師對組織內部的影響力愈發強大,心理學和用戶體驗設計的交叉領域也變得愈發重要。隨著人們越來越關注設計,圍繞設計師應該學習哪些額外技能(如果有的話)來提升價值和增加貢獻的爭論也越來越多。設計師應該會編程和寫作嗎?他們需要擁有商務技能嗎?對于設計師來說,這些技能固然有價值,但并非必需。我認為,了解基礎的心理學知識才是每個設計師都應擁有的技能。

對于如何感知外界信息、應對周遭事物,人們的潛意識中有一幅“藍圖”,心理學研究可以幫助我們解讀這幅“藍圖”。利用這些知識,設計師可以構建更直觀、更以人為本的產品和體驗。具體地說,我們可以利用心理學中的一些關鍵原則作為設計指導,按照用戶習慣的方式進行設計,而不是強迫用戶適應產品的設計或體驗。這是以人為本的設計原則的基礎,也是本書的基礎。

但是問題在于從何處開始。哪些心理學定律對設計有用?在工作中,這些定律有哪些實際案例?在這個領域里,有太多定律和理論,但只有少數特別有用且廣泛適用。本書將逐一介紹這些定律,并向你展示相關案例,從而說明如何在產品設計和體驗設計中高效利用它們。

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