1.1.1 Jira使用概況

2002年，Jira Software作為適用于團隊的事務跟蹤和項目管理工具誕生了。截至2021年，全世界已有超過65 000家公司采用Jira。Jira應用的行業和領域涉及金融服務、零售、軟件、高科技、汽車、非營利組織、政府部門、生命科學等，美國航空航天局（NASA）、摩根士丹利、花旗銀行、渣打銀行、匯豐銀行、Facebook、Twitter、IBM、Visa、寶馬、奧迪、特斯拉、沃爾沃、豐田、家樂福、三星、可口可樂、雀巢、Zoom、耐克等皆是其客戶。

據Atlassian官方統計，全球財富500強企業中有83%使用了其系列產品（包括其明星產品Jira），Atlassian的客戶來自全球190多個國家/地區。Atlassian的產品在國內也擁有龐大的客戶群體，百度、華為、聯想、京東、科大訊飛、360、小米、順豐、招商銀行、民生銀行、中信銀行、平安證券、泰康人壽、中華保險、眾安保險、中國信保、去哪兒網等都是Atlassian的客戶。

我們可以從國外Digital.ai公司發布的《年度敏捷開發狀態報告》中獲知Jira產品在全球的影響力和受歡迎程度。在2020年發布的《年度敏捷開發狀態報告》中關于敏捷項目管理工具的使用調查統計中，Jira的使用率高達67%，位居第一，如圖1-1所示。在2021年發布的《年度敏捷開發狀態報告》關于敏捷項目管理工具使用推薦的調查統計中，Jira的被推薦率高達81%，依然位居第一，如圖1-2所示。

圖1-1 2020年敏捷項目管理工具的使用調查

我們可以從中國云計算開源產業聯盟發布的《中國DevOps現狀調查報告（2021年）》中獲知Atlassian的Jira產品和Confluence產品在中國的影響力及受歡迎程度。在需求和項目管理類工具方面，49.67%的受訪者所在的組織使用Jira，高居第一。在文檔、知識庫工具方面，使用Confluence的企業占比為31.34%，高居第一。

圖1-2 2021年敏捷項目管理工具的使用推薦調查